編導:谷玥 編輯:江旭波
近日,廣西莫先生打哈啰順風車回家,一家五口特意選了“不拼車”,車費1400余元,然而司機沿途又多接了2個乘客。 據黑貓投訴,莫先生稱,全程600多公里路程繞路走了700多公里,自己明明選擇了獨享,司機卻中途加人超載,事后哈啰平臺拒絕賠償,僅退款45元。 4月16日,據財經網科技,哈啰順風車方面回應稱:“已核實到車主確有額外拼人情節,我們向乘客致歉并補償。已經永久封禁車主賬號。” 另據九派新聞,哈啰相關人士稱,45元是當時系統的自動判責,后續的補償金額會讓用戶滿意。
編導:谷玥 編輯:江旭波
近日,廣西莫先生打哈啰順風車回家,一家五口特意選了“不拼車”,車費1400余元,然而司機沿途又多接了2個乘客。 據黑貓投訴,莫先生稱,全程600多公里路程繞路走了700多公里,自己明明選擇了獨享,司機卻中途加人超載,事后哈啰平臺拒絕賠償,僅退款45元。 4月16日,據財經網科技,哈啰順風車方面回應稱:“已核實到車主確有額外拼人情節,我們向乘客致歉并補償。已經永久封禁車主賬號。” 另據九派新聞,哈啰相關人士稱,45元是當時系統的自動判責,后續的補償金額會讓用戶滿意。
評論