編輯:江旭波 編導:黃佳
3月24日,珍愛網官微發布聲明稱,近期個別合作商運營問題引發公眾關注,珍愛網已全面展開核查整改。聲明稱,任何門店關閉或合作商調整均為公司正常業務優化,不影響整體運營和會員服務,珍愛網不會放棄任何客戶責任與合同義務,確保所有已簽署的婚戀服務協議得到完整履行。 此前,據新黃河報道,珍愛網多地線下付費會員反映在不知情的情況下,簽有服務合同的門店突然閉店。已簽署的服務中斷,紅娘失聯或離職,總部客服僅回應稱已反饋,但后續并沒有任何進展,會員陷入退費難的困境。
編輯:江旭波 編導:黃佳
3月24日,珍愛網官微發布聲明稱,近期個別合作商運營問題引發公眾關注,珍愛網已全面展開核查整改。聲明稱,任何門店關閉或合作商調整均為公司正常業務優化,不影響整體運營和會員服務,珍愛網不會放棄任何客戶責任與合同義務,確保所有已簽署的婚戀服務協議得到完整履行。 此前,據新黃河報道,珍愛網多地線下付費會員反映在不知情的情況下,簽有服務合同的門店突然閉店。已簽署的服務中斷,紅娘失聯或離職,總部客服僅回應稱已反饋,但后續并沒有任何進展,會員陷入退費難的困境。
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