記者:金秋野 后期:趙雙 編輯:金秋野
2021年12月21日,上海的秦女士因戴森吹風機被寵物咬壞電源線,送去返廠維修。27日,她收到維修后快遞到公司的吹風機,發現被換上了扭曲老舊的電源線,有明顯裂痕和染色印記,且電源開關的按鍵無法推至原來位置。經過與戴森客服的多輪溝通,秦女士未得到對疑似二手配件的解釋。界面新聞發現在戴森官方微博的評論區,存在為數不少針對售后問題的投訴。界面新聞向戴森傳播部門求證,對方表示正在緊急核實具體情況。
記者:金秋野 后期:趙雙 編輯:金秋野
2021年12月21日,上海的秦女士因戴森吹風機被寵物咬壞電源線,送去返廠維修。27日,她收到維修后快遞到公司的吹風機,發現被換上了扭曲老舊的電源線,有明顯裂痕和染色印記,且電源開關的按鍵無法推至原來位置。經過與戴森客服的多輪溝通,秦女士未得到對疑似二手配件的解釋。界面新聞發現在戴森官方微博的評論區,存在為數不少針對售后問題的投訴。界面新聞向戴森傳播部門求證,對方表示正在緊急核實具體情況。
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