界面新聞記者｜陳振芳 查沁君
騰訊課堂或迎重大調整。
騰訊課堂近日發布不續售公告，稱由于功能與服務調整，教培通將于2023年9月20日起不再提供服務，發課、排課、創建直播任務及交易功能暫停。
騰訊課堂于2014年4月上線，是騰訊（00700.HK）推出的綜合性在線學習平臺，課程類型涵蓋職業培訓、公務員考試、托福雅思、考證考級、英語口語等。2021年1月，艾瑞咨詢數據顯示，騰訊課堂上線課程數近30萬，入駐教育機構超11萬家。
界面教育發現，騰訊課堂在該條公告鏈接中向用戶推薦了CCtalk、小鵝通等其他平臺跳轉鏈接。
8月23日，騰訊內部人士告訴界面教育：“目前只是教培通的功能與服務調整，（騰訊課堂）后續可能有調整。”
一位接近騰訊課堂的知情人士也向界面教育證實，騰訊課堂結算周期后不再提供新的開發需求和響應，不再繼續提供合作和服務。
在某職場社交平臺，不少認證為騰訊員工的網友稱，2022年11月左右，騰訊課堂相繼裁撤各地員工。
騰訊課堂本身并不生產內容，而是通過吸引知識創作者和機構入駐，來為用戶提供內容。騰訊課堂作為平臺方可提供企業培訓及解決方案。
騰訊課堂教培通相當于依托騰訊課堂的“賣家經營工具箱”，幫助教培機構開店發課、營銷推廣、交易轉化、經營管理的工具。開通教培通后，商家可享受相關的流量服務、經營咨詢服務、品牌賦能服務等。
為加速商業化，騰訊課堂曾于2021年啟動“輕知識內容生態”計劃，推動機構和創作者用中短視頻形式生產知識視頻。
其認為，“輕內容”能夠激發更多非剛需用戶的學習需求，獲得更多用戶的碎片化時間，從而為平臺帶來更多流量。同時，通過在輕知識視頻下方掛推介課程，從而實現二者的交易閉環。2020年，騰訊課堂年訪問用戶超1.9億；人均單日使用時長為57.5分鐘。
據藍鯨教育智庫2021年7月統計，同年4月騰訊課堂的用戶規模活躍人數環比下跌12.4%，跌破千萬；5月用戶規模為959.8萬人。
騰訊課堂所在的在線職業教育培訓賽道廣闊，但極度分散，單個垂直賽道規模其實并不大，且續報率低。例如最熱的公考培訓市場規模僅三百億左右，賽道內競爭激烈，頭部機構中公教育（002607.SZ）、華圖教育、粉筆（02469.HK）已瓜分線上線下市場。
在中短視頻賽道，騰訊課堂也面臨不少競爭者，如B站、西瓜視頻、知乎等平臺相繼推出知識創作分區或創作大賽。和美妝、生活類短視頻不同的是，除了頭部創作者，大部分知識內容生產者都面臨流量較少、制作成本較高和商業變現較難的問題。
作為平臺方，騰訊課堂還面臨數量龐大的商家機構運營及管理問題。
相比擁有渠道和品牌影響力的大機構，選擇入駐平臺的多為中小機構，且魚龍混雜。一旦用戶獲得不好的消費體驗，平臺方也會受到牽連。
在黑貓投訴上，界面教育以“騰訊課堂”為關鍵詞搜索發現，相關投訴量過萬，投訴內容多集中在虛假宣傳、誘導消費、誘導貸款等問題，投訴對象基本為騰訊課堂上的中小型培訓機構。
作為騰訊旗下教育業務中的一環，集團的決定也一定程度影響著騰訊課堂的命運。
目前，騰訊教育主要有個人產品和行業解決方案兩大業務。騰訊課堂、騰訊英語君、騰訊扣叮等均屬前者，騰訊教育旗下ABCMouse開心鼠也在“雙減”后宣布裁員，砍掉所有業務。
此外，騰訊教育還為基礎教育、高等教育、教企機構提供行業解決方案，合作方包括政府、學校以及教育公司。
據界面新聞此前報道，2021年年12月，騰訊PCG和CSIG兩大事業群同時啟動內部調整：現任騰訊公司副總裁殷宇（Mel）將調任云與智慧產業事業群（CSIG）智慧教育行業負責人。騰訊課堂業務在“930”（騰訊史上第三次大型組織變革）調整后，被劃入CSIG，歸屬于教育產業事業部。
“2022年騰訊全球數字生態大會”上，騰訊集團副總裁、騰訊教育總裁殷宇稱，騰訊已服務超千個教育主管部門和12萬所學校。
新冠疫情后，全國中小學線上教學市場曾被釘釘和騰訊會議“分食”，騰訊課堂已鮮少再被總部提起。8月23日，騰訊課堂位列蘋果手機App Store教育類APP排行榜的181名。
近年來經濟下行、機構跑路，學員付費意愿下滑，知識付費市場風光不再，尤其是在線職業教育的明星企業開課吧的倒下，也讓行業遭遇嚴峻的信任危機。
開課吧CEO方業昌曾反思“倒下”背后的問題：一是，過于依賴單一的商域流量采買。二是，多賽道開拓所需要的組織能力差異，引起組織頻繁變動，造成效率降低。三是，精細化運營管理能力的不足等。
尚德機構（NYSE:STG）創始人歐蓬也曾公開表示，成人教育領域的企業體量偏小、好狠斗勇，善于獲客，卻不善于做產品和口碑。
“雙減”后，在線教育企業的融資事件也急劇減少。同時還面臨著被短視頻、直播帶貨等新興業態吞掉的用戶時間和市場。
騰訊課堂表示，目前教培通交付功能不受影響，機構可正常為學員提供教學服務，結算按照平臺規則正常進行。已購買教培通的機構將收到等比例退費。