文|雷遞網  雷建平  

京東健康（股票代碼為：“06618”）今日（8月16日）發布2023年中期業績公告。公告顯示，京東健康2023年上半年營收271.1億，較上年同期的202億增34%。

京東健康2023年上半年毛利為62億元，較上年同期的44.15億元增長40.5%。

截至2023年6月30日，京東健康過去12個月的年度活躍用戶數量近1.69億，較上年同期的1.31億增長3730萬。

京東健康利用創新技術和數字化運營能力，進一步優化醫療健康服務產品的用戶體驗，上半年日均在線咨詢量已超過440,000。

京東健康2023年上半年期內利潤15.62億，較上年同期的2.23億元增長600.6%；經調整利潤為24.36億元，較上年同期的12.1億元增長101.2%。

服務收入同比增長43.7%

京東健康堅持自營、在線平臺和全渠道布局相結合的運營模式，報告期內，京東健康持續開放和優化生態，實現與合作伙伴高質量的共同增長。

同時，京東健康進一步強化供應鏈能力并提升價格競爭力，堅持合規經營和品控管理，為用戶提供優質和普惠的醫藥健康產品。

自營層面，京東健康主要通過「京東大藥房」來經營自營業務，逐步建立起完善的供應鏈網絡，持續拓展與制藥公司和健康產品供貨商的合作。

報告期內，京東健康自營商品銷售持續增長，收入達232億元，同比增長32.5%。依托京東健康的供應鏈能力，京東健康在保障高效和安全履約的同時，不斷強化供應鏈優勢，持續擴大覆蓋全國的三級倉網和全溫區供應鏈服務范圍。

正值京東創業20周年，在一系列開放、扶持舉措的帶動下，京東健康2023年上半年商家數量創新高，已達3.6萬家，商家生態的繁榮拉動了上半年服務收入，實現同比去年上半年43.7%的增長。

報告期內，京東健康進一步加速全渠道業務布局，聚焦本地「即時零售」服務體驗，全面完成對「京東到家」平臺的醫藥及健康產品品類業務的運營融合。實時零售業務包括自營藥房及第三方平臺模式，為用戶提供豐富的商品的同時，打造「好」產品和「好」體驗的差異化競爭優勢。

京東健康還推進流量扶持、精準營銷等商家優惠措施，進一步擴大業務的運營網絡覆蓋，助力商家運營效率的提升。

截至2023年6月30日，京東健康全渠道布局已覆蓋全國超400個城市，合作連鎖品牌超1,200家，合作門店超10萬家，其中位于三線及以下城市的合作門店數占比超過60%。

京東健康互聯網醫院日均在線問診咨詢量超44萬

醫療健康服務層面，京東健康持續升級迭代在線醫療健康服務體驗，為用戶提供豐富、優質的醫療健康服務產品。

報告期內，京東健康聚焦專科疾病領域，探索醫療服務創新模式，為用戶提供專科疾病的在線閉環診療服務。京東健康升級家庭醫生產品，為消費者提供個性化、連續的、覆蓋全周期的醫療健康服務；同時，京東健康進一步加強與醫療機構及健康服務商家的合作，進一步提升優質醫療健康服務的可及性。

在線線下一體化醫療健康服務層面，京東健康持續提升京東健康互聯網醫院的服務能力，向用戶提供高效、專業、可信賴的在線醫療服務，截至2023年6月30日，京東健康的互聯網醫院日均在線問診咨詢量超過44萬。

報告期內，依托京東健康平臺的醫療資源整合能力和技術能力，京東健康進一步完善在線專科互聯網醫療服務閉環，打造國內首批皮膚專科互聯網醫療服務平臺，為患者的長期疾病管理需求提供更便捷選擇。目前，有超過40位皮膚疾病領域頭部專家開設在線名醫工作室，吸引近3,000名來自三甲醫院的皮膚專科醫生入駐。

同時，京東健康全新上線的心理服務中心，可為用戶提供專業、便捷的心理健康咨詢及診療服務。在服務供給方面，平臺已入駐超過1,000位專業心理咨詢師和6,000位精神科醫生，為用戶提供全面的心理健康服務方案，包括心理健康篩查、咨詢疏導及診療服務。利用京東健康的數字化能力，可實現更精準的咨詢匹配，提供專業服務的同時亦能確保用戶隱私安全。

報告期內，京東家醫完成產品升級，正式上線老人全年照護服務。通過為老年用戶匹配專屬的健康管家，提供連續的健康狀況跟蹤和主動的健康隨訪服務，幫助老年人改善身體健康狀況。消費醫療方面，京東健康進一步升級了「一卡通萬店」體檢服務產品體驗，豐富了用戶服務權益，用戶可享有更多在線線下融合的健康管理服務。

報告期內，京東健康還與華為達成合作，通過華為智能手表新品HUAWEI WATCH 4，為用戶提供體檢報告解讀服務，該項服務由京東健康互聯網醫院的醫生提供，7X24小時在線、平均60秒響應，30分鐘詳細解讀微體檢報告；同時，京東健康互聯網醫院醫生還將根據用戶情況，提供健康咨詢、生活健康指導、在線診療等個性化服務。