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萬億大廠揮刀,流量震蕩,跨境賣家心慌慌

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萬億大廠揮刀,流量震蕩,跨境賣家心慌慌

失去“精準”是否就意味著失去一切?

文|億邦動力網 繆悅

編輯|何洋

“完了!流量將會變得更貴!”跨境出海獨立站商家Sunny在接到通知的瞬間,感覺下半年最后一絲光亮也將隱入黑暗。

兩周前,和Sunny一樣,不少從事跨境電商生意的商家,都在緊張地等待谷歌最新的政策落地。

雖然自去年就已經聽到風聲,結果也沒有預想的嚴重,但當谷歌新產品“隱私沙盒”正式啟動的剎那,接到消息的商家心情仍在谷底。

據一位跨境電商營銷機構的老板透露,谷歌原本是將徹底取消第三方cookie,這樣商家和第三方將無法拿到任何與谷歌產品相關的數據。從最終落地的結果看,谷歌槍口稍微抬高了一寸,采用了替代第三方cookie的“隱私沙盒”方案。

(注:第三方cookie指網站為了辨別用戶身份、進行會話信息跟蹤而儲存在用戶本地終端上的數據。隱私沙盒是一種為了保護用戶數據和隱私而設計的特殊安全技術,以后若想跨應用收集數據,必須通過“沙盒”,而“沙盒’能提供什么樣的數據,是谷歌說了算。)

但無論如何,毫無疑問,這是繼2021年蘋果隱私新政對數字營銷產生巨大沖擊后,第二場行業地震的到來。這兩場數據監管風暴,將所有依賴于“精準營銷”、“效果廣告”的跨境電商平臺、商家、服務商卷入其中。

谷歌的“第三方cookie”是一款自1994年以來,就被全世界營銷人員和數據收集者所廣泛使用的跟蹤工具。

而從明年第一季度開始,大約有1%的Chrome用戶(即2200萬人)將禁用第三方cookie,并以此開始“葬禮游行”,直至“第三方cookie”這種跟蹤方式從世界上徹底消失。

這將重創那些善于根據人群畫像等數據包去做效果投放的商家。

他們將難以使用過往那種精準、低廉的方式獲取海外客戶。

谷歌隱私沙盒的彈窗

“很難想象!在過去,諸如IDFA(注:Identifier For Advertising,蘋果公司提供的用于追蹤用戶的廣告標識符)、三方cookie等設備標識符,是網絡營銷的關鍵,而如今,這一狀況被徹底顛覆。” 另一家出海營銷服務商WEZO維卓李婧說道。

前面蘋果“隱私保護”制度落地后,最直接的影響就是讓Meta的廣告收益出現震蕩,而多數要在社交媒體進行投放的跨境出海商家們,則因為數據精準度下滑等原因,不得不另謀出路。

但市值1.6萬億的谷歌是橫亙在所有跨境電商企業面前無可逾越的通道。每一個想要在海外互聯網用戶心中留下點印記的中國商家,都會使用谷歌搜索引擎的營銷武器。而谷歌旗下的Android系統、Google Chrome瀏覽器等,更加擴大了這一數據新政沖擊波的射程。

試想,如果一個美國消費者在谷歌搜索充電寶的時候,第一個出現的不是“ANKER”,遠在中國長沙的安克是否會如坐針氈?

01 失去“精準”是否就意味著失去一切?

在互聯網的算法機制下,平臺通過收集用戶的相關行為數據,可以了解到他們相應的特征和偏好,以便更好的投放廣告。對廣告主而言,這大大提升了決策的效率。但潛在風險是,為了實現個性化廣告的精準推送,平臺會盡可能多地獲取用戶信息,甚至涉及到個人隱私的部分。

因此,近年來,“隱私保護”成為了互聯網行業的頭等大事。在2021年的開發者大會上,蘋果率先宣布調整IDFA新政策——從iOS14.5版本開始,開發者在使用IDFA前,必須明確請求用戶許可,獲得授權。這也是一種大大限制對用戶隱私追蹤的方式。

谷歌取消第三方cookie的動作,相當于也限制了第三方應用獲取用戶數據的行為。須知,在全球范圍內,85%的智能手機正在使用Android系統,Google Chrome也是全球最受歡迎的瀏覽器。

在數字廣告過去幾十年的時間里,大家都在依賴ID追求以“數據”定位用戶、實現廣告目標。

可以說,此前整個數字廣告行業已經習慣了“極細的營銷顆粒度”,習慣了根據不同人群來劃分營銷目標,甚至“千人千面”、“一人千面”幾乎成為所有廣告平臺和服務商的努力方向。

如今,這種方式被徹底改變了——沒有IDFA、沒有cookie,也有沒有任何設備標識符ID,精準營銷將不再“精準”。

如何在不侵犯消費者隱私的情況下,仍舊能高效地優化廣告,成為全行業迫在眉睫的事。

長期來看,無論是蘋果、谷歌,還是廣告主和服務商,都在探索一種兼顧隱私和效果的解決方案。

“可以看到,用戶自身對于數據隱私保護的意識在逐步增強,各國的數據保護法案也陸續到位。而當用戶隱私保護成為了數字廣告行業做技術和產品的基本原則,管理/分析數據的方式、歸因方案、平臺技術框架等,也都在相應發生改變。” Preciso中國區商務開發負責人高文婕指出。

出海品牌數據營銷技術服務商OneSight CEO李蕾則認為,可以將數字廣告行業眼下的變化理解為“一次革新”。

在他看來,大家需要“帶著鐐銬跳舞”,尋找更多創新的解決方案——譬如獲得更多的一方數據、引入更智能的模型去指揮投放、超越現有大平臺對“隱私”的定義,獲取其他維度的數據等。

在不少數字廣告服務商們看來,當“保護用戶隱私”成為全行業的命題,如何用更少的數據,卻能夠讓廣告達到同等的效果,是關鍵的破局點。

02 解決方案:一方數據、開放網絡、產業互聯網

全行業都在尋找一種或多種有效的解決方案。

飛書深諾CTO沈菁提出,如今“一方數據”的準確性、廣度、深度、時效性、一致性將變得尤為重要,這是提升最終廣告轉化效果的關鍵,也是作為歸因的一個非常重要的鏈條。

李蕾同樣指出:“隱私新政落地后,勢必會限制‘廣告定位的顆粒度’。用戶作為‘被投放’的對象,不再是一個個性化的‘個人’,而是一個有模糊輪廓的‘群體’。在如此前提下,考驗廣告主或者服務商手里掌握的‘歷史畫像’,以及未來能否掌握更多的‘一方數據’。”

也有不少廣告服務商表示,會率先研究蘋果、谷歌給出的相應解決方案。

對此,易點天下高級技術總監Roger Lu解釋:“蘋果、谷歌在推出隱私新政策之后,都會帶來相應的新產品和歸因服務,廣告服務商們會首先跟進這些產品的變化。”譬如,谷歌推出的“隱私沙盒”產品,其實正是一個在隱私保護的前提下,使廣告主們依然可以繼續做廣告并獲得收益的一種手段。

與此同時,諸多廣告服務商均有提及“上下文信息采集”的重要性。進一步看,廣告服務商們需要在現有的條件下,盡量多的抓取和采集用戶的信息,并以此繼續優化自身的算法模型。

“比如,在游戲場景下,用戶玩到哪一個關卡,或是內容APP里面,用戶正在看一篇什么類型的內容,如果把這些擴展到,對廣告營銷和推廣都有價值。”Roger Lu指出,媒體和廣告服務商可以在不暴露用戶隱私、用戶身份的情況下,傳遞前述信號,再據此提升廣告服務商的模型和算法能力。廣告主就可以知道,在某個時間段內,推哪一種類型的廣告是更加合適的。

Preciso正在努力研究“創建機器學習預測系統”的解決方案。其中國區商務開發負責人高文婕指出,團隊采取了多個解決方案來提高iOS的性能,比如Topics API、 Fledge、First-party cookies等,并很早就開始與多個合作伙伴進行一系列的測試來提高性能,觸達到Safari、FireFox和Opera瀏覽器的用戶。

“該解決方案的關鍵是使用第一方cookie,相當于用廣告主本身的名義參與到廣告競拍當中去,讓所有的跟蹤系統從基于cookie的方式轉移到服務器端,和第一方客戶端索引數據庫組合。我們已經逐漸不再使用cookie了,且正在與許多發布商進行集群ID集成,這是我們處理用戶標識符的解決方案之一。”高文婕說。

The Trade Desk中國區總經理溫道明則強調了“開放網絡”的重要性。需要注意的是,谷歌目前推出的隱私沙盒方案僅限于一個渠道——它的Chrome瀏覽器。

“在互聯網巨頭們構建的‘封閉的圍墻花園’之外,開放網絡是更‘開放的互聯網廣告市場’(簡稱開放網絡)。”溫道明表示,在營銷策略組合中,開放網絡的重要性與日俱增,其匯聚了高質量的點播內容和無Cookie的環境。與此同時,開放網絡上的CTV/OTT、流媒體音樂內容和新聞網站也意味著更多的商機。

沈菁更是大膽地預測,未來的效果廣告或許不再需要IDFA、三方cookie,或者其它任何的隱私數據方式。

“因為以前的技術受限,只能用最簡單的方式——'發身份證',通過ID把同一個人串聯起來。當數字化的程度越來越高,進入產業互聯網數字化時代,所有企業通過數字化來互聯互通,協同在一張網上,此時就不再需要一個IDFA去串聯了。”沈菁表示。

他進一步指出,日后,客戶企業的數據、支付供應商的數據、物流的數據、倉儲的數據,這些數據都會在整個產業互聯網的協同網絡中流動,采用的是“隱私計算技術”,數據流動的同時也能保證合法合規。

03 未來屬于AI?

不可否認的是,在過去的數字廣告業內,諸多的投放策略和預算都圍繞著精準定位的廣告類型展開。而隱私保護的出現,讓廣告投放的成本陡增,投放效果也變得難以追蹤。

因此,一批以個性化算法為主的廣告服務商正在被“血洗”,譬如程序化購買廣告、郵件營銷等,這類服務商往往需要通過分析用戶的數據,來實現廣告效果的最大化。

與之相反的是,能夠直接和用戶對話的社媒營銷方式反倒是脫穎而出了。

“廣告主在發布一條社媒內容后,很快就會獲得用戶真實的反饋,進行一次社媒營銷活動后,也可以直接獲得真實的互動數據。”李蕾指出,“在過去,社媒營銷的內容數據可能不如流量數據精準,但在流量定位也逐漸模糊的情況下,社交媒體平臺的反應直白又準確,優勢就凸顯出來了。”

更重要的是,關于“數據追蹤”的探討更像是“老一輩的話題”。

在如今的數字廣告行業,已然迎來了另一個重要的拐點——AI廣告的出現。譬如,AIGC的出現,讓數字廣告這一龐大的列車陡然變軌。

在沈菁看來,數字廣告最終會通過AI技術三步走:“第一,內容生產,第二,廣告收益的自動診斷和歸因——從‘模糊數據’找到相關性和可歸因性,第三,制定策略供廣告主選擇。”

他認為,AI廣告將會是數字廣告行業的未來。“以后廣告主投廣告會越來越簡單,只要明確投放目標和總預算就行了。”

就在今年的Google marketing Labe上,谷歌也將AI集成至Google Apps,做了大量的努力和智能化的改革,影響著未來整個數字廣告行業的用戶消費流程、廣告曝光和投放方式的變革。

易點天下產品研發部總監Guy Guo同樣指出:“今年爆發特別猛烈的就是AI智能和AIGC,可能在未來徹底顛覆如今的廣告行業——不僅是追蹤方式的變化,而是整體廣告流程、廣告展示、追蹤效果評估的方式都將被顛覆。”

當一批數字廣告服務商深陷于隱私保護下的“數據泥沼”時,行業的另一撥人則緊跟著時代脈搏下的每一次跳動。在他們眼中,技術進步是必然,無論是隱私保護還是AI廣告,總有一波人搶先上車。

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。

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萬億大廠揮刀,流量震蕩,跨境賣家心慌慌

失去“精準”是否就意味著失去一切?

文|億邦動力網 繆悅

編輯|何洋

“完了!流量將會變得更貴!”跨境出海獨立站商家Sunny在接到通知的瞬間,感覺下半年最后一絲光亮也將隱入黑暗。

兩周前,和Sunny一樣,不少從事跨境電商生意的商家,都在緊張地等待谷歌最新的政策落地。

雖然自去年就已經聽到風聲,結果也沒有預想的嚴重,但當谷歌新產品“隱私沙盒”正式啟動的剎那,接到消息的商家心情仍在谷底。

據一位跨境電商營銷機構的老板透露,谷歌原本是將徹底取消第三方cookie,這樣商家和第三方將無法拿到任何與谷歌產品相關的數據。從最終落地的結果看,谷歌槍口稍微抬高了一寸,采用了替代第三方cookie的“隱私沙盒”方案。

(注:第三方cookie指網站為了辨別用戶身份、進行會話信息跟蹤而儲存在用戶本地終端上的數據。隱私沙盒是一種為了保護用戶數據和隱私而設計的特殊安全技術,以后若想跨應用收集數據,必須通過“沙盒”,而“沙盒’能提供什么樣的數據,是谷歌說了算。)

但無論如何,毫無疑問,這是繼2021年蘋果隱私新政對數字營銷產生巨大沖擊后,第二場行業地震的到來。這兩場數據監管風暴,將所有依賴于“精準營銷”、“效果廣告”的跨境電商平臺、商家、服務商卷入其中。

谷歌的“第三方cookie”是一款自1994年以來,就被全世界營銷人員和數據收集者所廣泛使用的跟蹤工具。

而從明年第一季度開始,大約有1%的Chrome用戶(即2200萬人)將禁用第三方cookie,并以此開始“葬禮游行”,直至“第三方cookie”這種跟蹤方式從世界上徹底消失。

這將重創那些善于根據人群畫像等數據包去做效果投放的商家。

他們將難以使用過往那種精準、低廉的方式獲取海外客戶。

谷歌隱私沙盒的彈窗

“很難想象!在過去,諸如IDFA(注:Identifier For Advertising,蘋果公司提供的用于追蹤用戶的廣告標識符)、三方cookie等設備標識符,是網絡營銷的關鍵,而如今,這一狀況被徹底顛覆。” 另一家出海營銷服務商WEZO維卓李婧說道。

前面蘋果“隱私保護”制度落地后,最直接的影響就是讓Meta的廣告收益出現震蕩,而多數要在社交媒體進行投放的跨境出海商家們,則因為數據精準度下滑等原因,不得不另謀出路。

但市值1.6萬億的谷歌是橫亙在所有跨境電商企業面前無可逾越的通道。每一個想要在海外互聯網用戶心中留下點印記的中國商家,都會使用谷歌搜索引擎的營銷武器。而谷歌旗下的Android系統、Google Chrome瀏覽器等,更加擴大了這一數據新政沖擊波的射程。

試想,如果一個美國消費者在谷歌搜索充電寶的時候,第一個出現的不是“ANKER”,遠在中國長沙的安克是否會如坐針氈?

01 失去“精準”是否就意味著失去一切?

在互聯網的算法機制下,平臺通過收集用戶的相關行為數據,可以了解到他們相應的特征和偏好,以便更好的投放廣告。對廣告主而言,這大大提升了決策的效率。但潛在風險是,為了實現個性化廣告的精準推送,平臺會盡可能多地獲取用戶信息,甚至涉及到個人隱私的部分。

因此,近年來,“隱私保護”成為了互聯網行業的頭等大事。在2021年的開發者大會上,蘋果率先宣布調整IDFA新政策——從iOS14.5版本開始,開發者在使用IDFA前,必須明確請求用戶許可,獲得授權。這也是一種大大限制對用戶隱私追蹤的方式。

谷歌取消第三方cookie的動作,相當于也限制了第三方應用獲取用戶數據的行為。須知,在全球范圍內,85%的智能手機正在使用Android系統,Google Chrome也是全球最受歡迎的瀏覽器。

在數字廣告過去幾十年的時間里,大家都在依賴ID追求以“數據”定位用戶、實現廣告目標。

可以說,此前整個數字廣告行業已經習慣了“極細的營銷顆粒度”,習慣了根據不同人群來劃分營銷目標,甚至“千人千面”、“一人千面”幾乎成為所有廣告平臺和服務商的努力方向。

如今,這種方式被徹底改變了——沒有IDFA、沒有cookie,也有沒有任何設備標識符ID,精準營銷將不再“精準”。

如何在不侵犯消費者隱私的情況下,仍舊能高效地優化廣告,成為全行業迫在眉睫的事。

長期來看,無論是蘋果、谷歌,還是廣告主和服務商,都在探索一種兼顧隱私和效果的解決方案。

“可以看到,用戶自身對于數據隱私保護的意識在逐步增強,各國的數據保護法案也陸續到位。而當用戶隱私保護成為了數字廣告行業做技術和產品的基本原則,管理/分析數據的方式、歸因方案、平臺技術框架等,也都在相應發生改變。” Preciso中國區商務開發負責人高文婕指出。

出海品牌數據營銷技術服務商OneSight CEO李蕾則認為,可以將數字廣告行業眼下的變化理解為“一次革新”。

在他看來,大家需要“帶著鐐銬跳舞”,尋找更多創新的解決方案——譬如獲得更多的一方數據、引入更智能的模型去指揮投放、超越現有大平臺對“隱私”的定義,獲取其他維度的數據等。

在不少數字廣告服務商們看來,當“保護用戶隱私”成為全行業的命題,如何用更少的數據,卻能夠讓廣告達到同等的效果,是關鍵的破局點。

02 解決方案:一方數據、開放網絡、產業互聯網

全行業都在尋找一種或多種有效的解決方案。

飛書深諾CTO沈菁提出,如今“一方數據”的準確性、廣度、深度、時效性、一致性將變得尤為重要,這是提升最終廣告轉化效果的關鍵,也是作為歸因的一個非常重要的鏈條。

李蕾同樣指出:“隱私新政落地后,勢必會限制‘廣告定位的顆粒度’。用戶作為‘被投放’的對象,不再是一個個性化的‘個人’,而是一個有模糊輪廓的‘群體’。在如此前提下,考驗廣告主或者服務商手里掌握的‘歷史畫像’,以及未來能否掌握更多的‘一方數據’。”

也有不少廣告服務商表示,會率先研究蘋果、谷歌給出的相應解決方案。

對此,易點天下高級技術總監Roger Lu解釋:“蘋果、谷歌在推出隱私新政策之后,都會帶來相應的新產品和歸因服務,廣告服務商們會首先跟進這些產品的變化。”譬如,谷歌推出的“隱私沙盒”產品,其實正是一個在隱私保護的前提下,使廣告主們依然可以繼續做廣告并獲得收益的一種手段。

與此同時,諸多廣告服務商均有提及“上下文信息采集”的重要性。進一步看,廣告服務商們需要在現有的條件下,盡量多的抓取和采集用戶的信息,并以此繼續優化自身的算法模型。

“比如,在游戲場景下,用戶玩到哪一個關卡,或是內容APP里面,用戶正在看一篇什么類型的內容,如果把這些擴展到,對廣告營銷和推廣都有價值。”Roger Lu指出,媒體和廣告服務商可以在不暴露用戶隱私、用戶身份的情況下,傳遞前述信號,再據此提升廣告服務商的模型和算法能力。廣告主就可以知道,在某個時間段內,推哪一種類型的廣告是更加合適的。

Preciso正在努力研究“創建機器學習預測系統”的解決方案。其中國區商務開發負責人高文婕指出,團隊采取了多個解決方案來提高iOS的性能,比如Topics API、 Fledge、First-party cookies等,并很早就開始與多個合作伙伴進行一系列的測試來提高性能,觸達到Safari、FireFox和Opera瀏覽器的用戶。

“該解決方案的關鍵是使用第一方cookie,相當于用廣告主本身的名義參與到廣告競拍當中去,讓所有的跟蹤系統從基于cookie的方式轉移到服務器端,和第一方客戶端索引數據庫組合。我們已經逐漸不再使用cookie了,且正在與許多發布商進行集群ID集成,這是我們處理用戶標識符的解決方案之一。”高文婕說。

The Trade Desk中國區總經理溫道明則強調了“開放網絡”的重要性。需要注意的是,谷歌目前推出的隱私沙盒方案僅限于一個渠道——它的Chrome瀏覽器。

“在互聯網巨頭們構建的‘封閉的圍墻花園’之外,開放網絡是更‘開放的互聯網廣告市場’(簡稱開放網絡)。”溫道明表示,在營銷策略組合中,開放網絡的重要性與日俱增,其匯聚了高質量的點播內容和無Cookie的環境。與此同時,開放網絡上的CTV/OTT、流媒體音樂內容和新聞網站也意味著更多的商機。

沈菁更是大膽地預測,未來的效果廣告或許不再需要IDFA、三方cookie,或者其它任何的隱私數據方式。

“因為以前的技術受限,只能用最簡單的方式——'發身份證',通過ID把同一個人串聯起來。當數字化的程度越來越高,進入產業互聯網數字化時代,所有企業通過數字化來互聯互通,協同在一張網上,此時就不再需要一個IDFA去串聯了。”沈菁表示。

他進一步指出,日后,客戶企業的數據、支付供應商的數據、物流的數據、倉儲的數據,這些數據都會在整個產業互聯網的協同網絡中流動,采用的是“隱私計算技術”,數據流動的同時也能保證合法合規。

03 未來屬于AI?

不可否認的是,在過去的數字廣告業內,諸多的投放策略和預算都圍繞著精準定位的廣告類型展開。而隱私保護的出現,讓廣告投放的成本陡增,投放效果也變得難以追蹤。

因此,一批以個性化算法為主的廣告服務商正在被“血洗”,譬如程序化購買廣告、郵件營銷等,這類服務商往往需要通過分析用戶的數據,來實現廣告效果的最大化。

與之相反的是,能夠直接和用戶對話的社媒營銷方式反倒是脫穎而出了。

“廣告主在發布一條社媒內容后,很快就會獲得用戶真實的反饋,進行一次社媒營銷活動后,也可以直接獲得真實的互動數據。”李蕾指出,“在過去,社媒營銷的內容數據可能不如流量數據精準,但在流量定位也逐漸模糊的情況下,社交媒體平臺的反應直白又準確,優勢就凸顯出來了。”

更重要的是,關于“數據追蹤”的探討更像是“老一輩的話題”。

在如今的數字廣告行業,已然迎來了另一個重要的拐點——AI廣告的出現。譬如,AIGC的出現,讓數字廣告這一龐大的列車陡然變軌。

在沈菁看來,數字廣告最終會通過AI技術三步走:“第一,內容生產,第二,廣告收益的自動診斷和歸因——從‘模糊數據’找到相關性和可歸因性,第三,制定策略供廣告主選擇。”

他認為,AI廣告將會是數字廣告行業的未來。“以后廣告主投廣告會越來越簡單,只要明確投放目標和總預算就行了。”

就在今年的Google marketing Labe上,谷歌也將AI集成至Google Apps,做了大量的努力和智能化的改革,影響著未來整個數字廣告行業的用戶消費流程、廣告曝光和投放方式的變革。

易點天下產品研發部總監Guy Guo同樣指出:“今年爆發特別猛烈的就是AI智能和AIGC,可能在未來徹底顛覆如今的廣告行業——不僅是追蹤方式的變化,而是整體廣告流程、廣告展示、追蹤效果評估的方式都將被顛覆。”

當一批數字廣告服務商深陷于隱私保護下的“數據泥沼”時,行業的另一撥人則緊跟著時代脈搏下的每一次跳動。在他們眼中,技術進步是必然,無論是隱私保護還是AI廣告,總有一波人搶先上車。

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