文|知產力 霍格

編輯|布魯斯

前 言

“賽博戰”指基于cyber，即網絡空間所進行的戰術戰略活動。這一名詞來源于2016年，由國防出版社出版的《賽博戰基礎：從理論和實踐理解賽博戰的基本原理》一書。引申至商業活動中，可理解為利用數據情報、網絡媒體宣傳所進行的情報、引流等商業競爭活動，以此打擊競爭對手，獲得更多商業機會。

2023年上半年，我國知識產權服務市場開始縮緊，從實用新型、商標申請總量來看，獲授權業務總量下降40%以上，代理行業迎來“寒冬”。部分中生代、新生代代理機構卻通過提前布局，在“寒冬期”獲得了更多的業務、商業機會。

市場縮緊，有人卻在逆流飛升

從幾個關鍵數據來觀察，2023年（截止至撰稿時）知識產權服務行業的市場總體量變化明顯，已經迎來了市場整體緊縮。從發明專利授權量來看，2023年上漲約5%。而實用新型、商標申請等舊申請業務主力，平均下降40%。[i]

觀察傳統所業務急劇下降，部分新生代、中生代理所業務量卻上漲40%，最高業務增長超過55%。下圖為以專利（全類別）申請業務獲授權top20的代理機構業務展示。

以前程無憂、BOSS直聘等招聘平臺數據觀察，處于第1名且保持增長的代理機構，及其他增長勢頭優異的企業幾乎均設置了網絡運營、數據信息挖掘等“賽博職位”。

傳統服務機構被拖入“賽博戰爭”

根據上述數據列表及公開工商信息可見，知識產權服務行業的“賽博戰爭”已經正式打響。部分新生代、中生代代理機構，由普通合伙制轉為公司制發展，設立共同“品牌部”“運營部”“數據部”，通過數據、信息、品宣進行拓客，并大量招收相關網絡、數據信息挖掘職位。特別是位于11、16位的兩家代理機構，自2018年開始已招收相關職位。

反觀部分傳統代理機構，特別是4-10名的代理機構，幾乎全部為業內享有極高“江湖地位”的傳統代理巨頭。其普遍存在代理業務量下降，業務縮減等困境。根據已經公開的招聘、機構設置信息，這些代理機構普遍存在不樂于通過新型渠道開發客戶，仍在持續依靠傳統業務能力優勢消耗存量客戶的現狀。

雖然傳統所能夠通過傳統客戶資源、業務能力優勢維持住一批忠實的客戶。但在“賽博”信息攻勢下，并非所有企業客戶都只認同業務能力優勢，部分客戶的業務會逐漸流失，最終導致客戶聯系完全“切斷”的窘境。

未部署“賽博數據引擎”導致客戶流失

舉個例子可見。

筆者近日通過專利檢索了某央企的專利申請數據，發現了一個傳統代理機構巨頭被暗度陳倉的例子。

某大型集團公司自2003年以來，一直將某傳統頭部代理機構作為自身的專利申請委托方。但2015年開始，另一家中型服務機構開始少量獲得這一集團公司的專利申請業務，其后三年，另一家中型服務機構代理獲得業務數量逐漸增加，似乎這一代理巨頭并未發現這一問題。

*數據來源知產寶專利檢索庫，藍線為某傳統代理巨頭，黃線為中生代代理機構。為避免對號入座，隱去部分數據信息。

直至2018年，這一央企市場被該中型代理所完全取代。根據代理人檢索情況來，已排除代理人跳槽等情況，代理團隊未跳槽至其他代理機構的可能性。

“非將軍之過也。”

代理人團隊曾經憑借高度的專業能力獲得了這一集團公司的認可，自2003年至2018年幾乎壟斷了這一集團公司全部專利申請業務。但是因為市場團隊缺乏數據監控，使公司失去這一集團公司的全部專利申請業務。

代理機構決戰豈止在正面戰場

“抬走，下一個”

回到宏觀市場層面來看，在市場緊縮的大背景下，生存已經成為代理機構所面臨的最大難題，知識產權服務市場似乎已經進入了“八角籠決斗”階段，稍有不慎就會被“抬走了”。中生代、新生代代理機構進行“賽博戰略”的原因不難理解，因為傳統大型代理機構根基深、存量客戶夠吃，足夠其勉強挺過寒冬，他們是最后可能在八角籠中落敗的人。

但是從傳統大型代理機構來看，在此行業“寒冬”來臨之際，吃存量客戶真的可以保證萬無一失嗎？

筆者認為不然，將高品質的代理質量作為核心戰略優勢已經無法確保代理機構的安全的生存。因為知識產權市場有個最簡單的邏輯——高品質的代理質量，與代理成本成正比。高代理成本一旦失去業務資金支持，將導致代理機構難以承受成本壓力。高質量代理——業務成本——業務頻次必須形成完美閉環才可以使傳統大型代理機構度過寒冬。

所以，筆者認為追求訴訟、代理等業務質量外，品宣，以及利用數據的精準拓客將成為解決生存問題的最佳途徑。

支幾個招兒

通過以下信息可以推斷，關鍵詞是數據庫、司法、行政、商標、專利。訴訟文書可以理解，行政文書是否指專利無效、復審文書，及商評委文書？

筆者理解大概邏輯為，通過無效決定、商標評審文書反推哪些企業需要進行行政訴訟，從而獲得機會。