界面新聞記者｜陳振芳
繼成都、合肥后，北京貝爾機器人也傳來閉店消息。
“上周四還在上課，昨天中午，老師突然在班級微信群說停課了。”5月30日，一位家長告訴界面教育，貝爾機器人北京西大望路校區(qū)突然關閉，其于今年3月剛為孩子購買了一份7200元/40節(jié)的課包。
據(jù)該家長從維權群獲悉，貝爾機器人位于北京的所有培訓機構店面已全部閉店。官網顯示，其在北京有16家線下店面。不少家長反映，一周前，還被銷售催促續(xù)費。
成都貝爾機器人將閉店原因歸結于房租壓力，北京貝爾機器人則將關停歸因于：“之前的負債和其他業(yè)務經營的問題?！?/p>
據(jù)多位家長向界面教育提供的聊天截圖顯示，該機構工作人員曾在班級群中發(fā)布通知稱，五月開始，在看到全國其他城市的校區(qū)關閉時，其對于北京的情況也有所擔憂。
“這段時間公司也多次表達繼續(xù)經營的決心，同時也一直在尋找有實力的資方。但終究整個公司之前的負債和其他業(yè)務經營的問題，北京也停課了?！蓖ㄖ@示，該機構已向政府有關部門上報現(xiàn)在的情況。
“上周還在上課，目前還剩40多節(jié)課沒上?！必悹枡C器人朝陽公園校區(qū)家長李雨婷對界面教育稱，員工不回信息，任課老師被通知立刻停課，工資未發(fā)。
目前，多位家長已經報警，貝爾機器人朝陽公園校區(qū)被貼上封條。李雨婷稱：“（5月29日）下午，好多家長過去搬東西抵現(xiàn)。”
6月2日下午1點，界面教育致電北京市朝陽區(qū)科學技術和信息化局，工作人員表示：“具體情況暫時不便回答，我們也在等通知?！北本┖５韰^(qū)科信局電話未撥通。
同日，貝爾機器人官網總部的電話已無法撥通。北京部分校區(qū)電話仍能接聽，界面教育據(jù)此聯(lián)系上一位正在處理閉店事宜的老師。
據(jù)該老師稱，目前無法聯(lián)系上總部，每個校區(qū)都有一個中心主任協(xié)助處理閉店相關事宜，老師們被拖欠薪資，已經開始申請仲裁。北京貝爾全體老師4-5月份的薪資、社保未發(fā)放，公司還拖欠了學校中心主任的經營采購費用。
事情近日出現(xiàn)轉機，北京市各區(qū)政府已經開始介入解決。據(jù)家長了解，不同區(qū)的進度和說辭略有不同。
西大望路、朝陽公園、亞運村校區(qū)的三位家長收到貝爾機器人老師的信息稱，該機構北京大部分校區(qū)得到了政府的幫助，尋找能繼續(xù)做課程交付的第三方。
據(jù)網傳文件截圖稱，達內教育（NASDAQ:TEDU）旗下童程童美將承接部分貝爾機器人的學生。界面教育就此向達內教育求證，截至發(fā)稿，對方未回復。
據(jù)家長在維權群內公布的聊天截圖顯示，一個備注顯示為“童程童美高老師”的人稱，目前應該是大部分（學生）就近安排校區(qū)，每個校區(qū)大概接納30%左右，具體人數(shù)未定，這兩天會出具體細節(jié)和文件，后續(xù)發(fā)郵件通知家長。
多位家長表示，已在屬地派出所、12345、科信局、工商管理局等機關報案或投訴。
6月1日，有家長在維權群內表示：“科信局來電稱接到200多個（貝爾機器人閉店）投訴，他們昨天和屬地派出所聯(lián)合約談了貝爾北京和東城區(qū)負責人，企業(yè)負責人正努力解決資金問題，盡快復課?！?/span>
貝爾機器人閉店并非孤例。近年來，在疫情和“雙減”的雙重夾擊下，校外培訓機構頻頻出現(xiàn)關停、倒閉的現(xiàn)象。尤其是購買了大課包、尚未消課的家長損失嚴重。事實上，校外培訓資金監(jiān)管措施早有頒布，但落實仍存在難度。
培訓機構兜售大課包，一般會以“單價更優(yōu)惠”的說辭說服家長。據(jù)家長文文稱，3月5日，貝爾機器人銷售在向其售賣大課包時稱，40、60課時的大課包學費分別為7200、10200元，單價190元/課時，而購買20課時的總價為4980元，單價249元/課時。
購買大課包后，貝爾機器人并不限制課程使用時間。一位家長告訴界面教育，她為孩子購買的課程使用時間超過一年，并于今年再次購買了4400元的課程。
根據(jù)2020年教育部出臺的《關于進一步加強和規(guī)范教育收費管理的意見》，明確規(guī)定學費按照學年或學期收取，不得跨學年（學期）預收。
針對北京非學科培訓機構的預付費監(jiān)管已于4月10日開始實施。
今年4月印發(fā)《北京市營利性文化藝術類校外培訓服務合同》（示范文本）（試行）、《關于開展校外培訓“平安消費”專項行動的通知》明確要求，禁止校外培訓機構超時段、超限額收費，禁止收取超過3個月或60課時的費用，禁止非學科類培訓機構一次收取超過5000元。
早在3月24日，教育部等五部門印發(fā)《校外培訓機構財務管理暫行辦法》，要求機構預先收取的培訓服務費應全部進入本機構培訓收費專用賬戶，與其自有資金實行分賬管理。機構可選擇銀行托管、風險保證金方式對預收費實施全額監(jiān)管。
21世紀教育研究院院長熊丙奇對界面教育表示，從嚴監(jiān)管校外教育培訓機構，要從以下四個層面進行治理。
一是資質層面，科學制訂準入門檻，并嚴格要求所有校外教育培訓機構都必須有合法的資質。
二是經營層面，對校外教育培訓機構進行全過程監(jiān)管，要求所有校外教育培訓機構必須依法依規(guī)經營，不得發(fā)布虛假廣告，違規(guī)收費。
三是內容層面，明確校外教育培訓機構可以進行的培訓內容以及培訓時間，制訂培訓負面清單。
四是資本層面，限制進行資本化運作，遏制校外教育培訓機構過度逐利。
（應受訪者要求，文中家長為化名）