文|小食代  潘嫻

曾猶豫要不要接CEO、開摩托環游世界但被董事會勸阻、到中國工作……臨近退休，聯合利華CEO對外揭露了自己鮮為人知的一面。

小食代留意到，在近日做客一檔播客節目時，聯合利華首席執行官喬安路（Alan Jope）講述了其工作30多年以來的心路歷程，并談到對大企業改革、個人職業發展等方面的思考。

我們不妨來一起聽聽他的故事。

冒險

按照喬安路說法，當初大學畢業后就加入聯合利華的他從未想到，自己有朝一日會執掌這家年入數千億的快消巨頭。

“我沒想過會當跨國公司CEO，這從來都不屬于我的野心。但在職業生涯的每個階段，我都感到非常幸運，因為會被安排去負責一些我覺得自己還沒有做好準備的事情?！眴贪猜氛f，自己留在聯合利華工作長達38年的原因有兩個，一是公司提供不斷突破自我和探索世界的機會，二是認同企業價值觀，團隊之間彼此尊重。

“但我的腦海從來沒有一刻會想過，我會是或應該是公司的CEO。事實上，當我被邀請參與下一任CEO的選拔過程時，我一開始非常非常猶豫，因為這份工作帶來的并不全是好處?！眴贪猜沸ΨQ，“對我來說，有點傷腦筋的一件事是坐在很威嚴的董事會主席旁邊?！?/p>

聯合利華首席執行官喬安路 (Alan Jope)（資料圖片）

有趣的是，盡管覺得壓力大了，自稱愛冒險的喬安路還是拿到了這份工作。

“我不會說我一直在尋求改變（來獲得機會），但我確實喜歡冒險?！?喬安路說，“這體現在我和我家人的人生故事中，我們在新的冒險中成長，但不只是在職場，更與人生發展有關。我想當臨終前，人不會想起幾歲上了幾年級，但可能閃過曾對一間大型組織產生影響的能力，以及和孩子在不同地方生活的經歷?！?/p>

喬安路還認為，對自己而言，成為CEO并不等于“登上金字塔”。

“在聯合利華里升職，基本就是所負責的金字塔越來越大。剛開始是一個小團隊，再到一個大團隊、一個國家市場、一個地區或一個全球部門。然后有人在后面說，‘恭喜，你到金字塔頂端了，你是組織中的食物鏈頂端’。這絕對是在胡扯。”喬安路說，“因為在我們這些大企業的頂部，還有一個無形的倒金字塔?！?/p>

“董事會、非執行董事、資本市場、媒體、每一位客戶和供應商，都認為CEO和他們有關。還有NGO群體、CEO和董事長社群，在你做到頂級管理層之前，通常不會經常接觸這些人。”喬安路講道。

其又指出，接過CEO一職意味著“更大、更繁重的責任”。這會改變個人對變革的思考，范圍不僅是組織內部，還包括業務運營的整個系統。小食代介紹過，喬安路任內曾推動聯合利華進行多項轉型，包括重塑產品組合時出售立頓所在茶業務、將全球業務架構重新拆分等。但他同時也有備受爭議的天價并購想法。

在這次節目中，喬安路提出，讓“大象轉身”不如想象中容易。

“我覺得大家，尤其是股東，都低估了大企業變革的難度。它需要來自高層絕對統一的聲音，說明我們正努力做出的改變是什么。我認為在大企業（改革）中，最重要的是清除不必要的東西以便采取行動，把我們都不擅長的事情按恰當的優先次序排列。這個優先級不是排你要做什么，而是你不會做什么，然后才可以繼續（專心）做想做的事?！眴贪猜氛f。

其又表示，該公司首席人事兼轉型官Nitin Paranjpe的“超能力”之一就是清楚如何推動大型變革，“我從他那里學到了果斷進行優先級排序和高度審慎的衡量標準。如果你想改變什么，最好能衡量出來。否則，它只是口頭說說而已”。

而在后來主持人問“一個人能否改變一家大企業”時，喬安路對此表示，“絕對能，但只有讓自己身邊有合適的團隊才能”。

“惡魔與天使”

那對于個人發展，喬安路又有什么思考呢？

小食代了解到，在成為CEO前，喬安路曾在聯合利華全球多個市場工作過，包括到上海出任聯合利華中國北亞區總裁一職。但當時，到中國任職被其視為頗具挑戰性的工作。

“對聯合利華人來說，這里是聲名在外的‘離境室’ 。聯合利華在華六位相關負責人在任內被離職。然后有人問我，你愿意到中國經營聯合利華嗎？我第一反應是你得告訴我一些（真實）情況。”喬安路說，他最終到中國工作，主要是想給孩子換個成長環境，同時看好中國發展勢頭。

“我們那時住在康涅狄格州的費爾菲爾德縣（注：美國富裕縣區），那里就像比弗利山莊，但我們的孩子有點被寵壞了。所以我們覺得讓孩子們走出康州的優越圈挺好的?！眴贪猜繁硎?，“時機通常也是一個重要考慮因素。我恰好在一個深層次開放和發展的時期來到中國，而且業務做得很好。”

在一步步向上走的過程中，能快速調整心態被喬安路視為重要能力。

“當你在一家公司嘗試不同的管理層角色時，你是否擔心被拿來與前任比較？”主持人問道。喬安路對此表示，在整個職業生涯中，他也“靈魂拷問”過自己，“這是我應得的嗎？我能達到我前任的標準嗎？我會達到自己的標準嗎？” 。

他緊接著說，“很多年來我都經歷過這樣一種時刻。事情似乎一切順利，都在如奇跡般推進中。那一刻，我會嘗試及時聽聽肩膀上的小惡魔說‘你沒有那么優秀’。還有其他時候，你看似什么都沒做對，那就允許肩膀上的小天使說‘別擔心，你還是原來（優秀）的你’。”

喬安路又指，無論身處什么級別和角色，每個人都能對組織和世界產生影響。其中，專注當下的人能帶來更大影響力，也擁有更多發展機會。

“我觀察到這樣一個悖論，那些埋頭做事、努力交出最好結果的人，無論他們被授予什么任務，最終都有更多機會繼續前進，產生影響。有些人花太多時間擔心是否獲得嘉獎和下一次晉升，有點過于關注下一步而不是當前，反倒可能發現自身發展受阻。”喬安路說。

此外在喬安路看來，在追求職業發展的過程中，學會從生活中吸收能量同樣重要。盡管身居高位之后，這并非經常能如愿達成。

“在我之前猶豫要不要當CEO時。我與自己達成過協議，我不會妥協周六下午踢足球的時間，但我（后來在遵守安排上）仍做得很糟糕。還有我每年都打算騎摩托車環游世界進行冒險，雖然董事會每年都試圖阻止我。另外就是不妥協家庭假期、多花時間在健身房，但這些都非常耗體力，而你必須小心管理精力（并進行取舍）?！彼f。

喬安路（左二）在任聯合利華CEO期間的摩托環游之旅（資料圖片）

不過，隨著卸任聯合利華CEO在即，喬安路也有時間享受退休生活了。

“我要用一段時間來享受自由和冒險，也會花點時間到一兩項事業上，但后者只會占我30%的時間。我認為外面還有一個廣闊世界等待探索?！眴贪猜氛f。

他指出，即便要從聯合利華退休了，但自己“不太擅長坐著無所事事”，會找一系列有意義的事情去做，包括參與兒子的創業項目。“我兒子住在加拿大西部，他對建立一家‘釣魚+導游’的公司非常感興趣。他很會釣魚，也很會導游，但沒有做生意的經驗” 。