界面新聞?dòng)浾?| 李如嘉
香港特別行政區(qū)入境事務(wù)處數(shù)據(jù)顯示，2023年五一期間入境內(nèi)地訪客數(shù)量達(dá)到62.55萬(wàn)人，恢復(fù)到2019年“五一”假期入境人數(shù)的六成。根據(jù)香港旅游發(fā)展局，2023年第一季度共有441萬(wàn)旅客到訪。僅3月就有245萬(wàn)人，其中內(nèi)地游客約為197萬(wàn)人，按月增長(zhǎng)77.3%。
然而，其中旅行社團(tuán)隊(duì)游的游客卻僅占到其中的2%。香港署理文化體育及旅游局局長(zhǎng)劉震表示，五一假期一共有453個(gè)大陸旅行團(tuán)到港，涉及約1.4萬(wàn)名旅客。
在團(tuán)費(fèi)方面，近一個(gè)多月香港入境旅行團(tuán)的價(jià)格超半數(shù)都在500元以下。香港旅監(jiān)局表示，由3月29日至5月7日，54%入境團(tuán)的團(tuán)費(fèi)為500元人民幣以下，團(tuán)費(fèi)為501至1000元人民幣的入境團(tuán)占13%。
香港旅游界立法會(huì)議員姚柏良接受《聯(lián)合早報(bào)》采訪時(shí)表示，近月訪港的大陸旅行團(tuán)以廉價(jià)團(tuán)為主，相信是因?yàn)橐咔閯偨Y(jié)束，很多人傾向報(bào)名參加一日游或短線團(tuán)。據(jù)香港文化體育及旅游局，由2月6日至5月7日，香港旅監(jiān)局共收到9674個(gè)內(nèi)地入境旅行團(tuán)的行程登記，留港一到兩日的入境團(tuán)占整體的86%。
旅游促進(jìn)會(huì)總干事崔定邦則解釋說(shuō)，500元或以下的團(tuán)費(fèi)只是反映一程多站的香港段費(fèi)用，有關(guān)行程可能是五日四夜，會(huì)轉(zhuǎn)往深圳、澳門(mén)及珠海。
出現(xiàn)這樣的情況與近期香港高漲的酒店價(jià)格和旅行社成本有關(guān)。深圳某大型旅行社的負(fù)責(zé)人向界面新聞介紹，現(xiàn)在市場(chǎng)上主流為團(tuán)隊(duì)客人預(yù)訂的是四星級(jí)酒店，一方面酒店人手不夠?qū)е麻_(kāi)放的房間數(shù)量少。另一方面房?jī)r(jià)太高，導(dǎo)致很多旅行社將線路改變?yōu)樵谙愀塾瓮嬉惶旌笤谥楹Ｗ∷?/span>，次日進(jìn)入澳門(mén)，在香港的行程縮短為一日游。
由于酒店、機(jī)票、用車(chē)、導(dǎo)游等價(jià)格的上漲，多位內(nèi)地旅行社和香港地接社負(fù)責(zé)人均對(duì)界面新聞表示，今年以來(lái)香港旅游產(chǎn)品售賣(mài)情況不佳，旅行社在成本之上的加價(jià)空間有限。
深圳旅行社負(fù)責(zé)人對(duì)界面新聞表示，自香港團(tuán)隊(duì)游開(kāi)放以來(lái)，因成本上漲，市場(chǎng)需求還未完全恢復(fù)，2-4月他的旅行社一直將利潤(rùn)壓到最低，通過(guò)降低團(tuán)價(jià)來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。他的旅行社也有低價(jià)一日?qǐng)F(tuán)在售賣(mài)，售價(jià)128元，包含一餐，實(shí)際上成本在158元，沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi)的部分，只是由于規(guī)模采購(gòu)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致價(jià)格偏低。
本來(lái)他預(yù)判五一因?yàn)橄愀劬频甑母邇r(jià)會(huì)有更多人選擇旅行社，從而填補(bǔ)2-4月份的虧損，但沒(méi)想到今年五一只有假期的前兩天預(yù)訂情況很好，第三天開(kāi)始訂單極速下滑，很多旅行社提前在酒店預(yù)訂的房間賣(mài)不出去，只能低價(jià)轉(zhuǎn)讓。后期每天他手里都有一兩百間空房，旅行社的香港酒店房?jī)r(jià)大跳水。
“五一我們每天忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)，賺了二十萬(wàn)元，但前期的虧損有一百多萬(wàn)元。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
五一期間，雖然正如該負(fù)責(zé)人預(yù)判，香港酒店的房?jī)r(jià)相當(dāng)高，以尖沙咀的香港朗廷酒店為例，4月30日當(dāng)晚房?jī)r(jià)為4500元左右，而五一過(guò)后，5月15日當(dāng)晚房?jī)r(jià)為1800元左右。但游客依然更多選擇自由行，而不是參團(tuán)。
薛先生和朋友一起在4月30日前往香港游玩，因?yàn)榇饲熬吐?tīng)說(shuō)了香港近日高漲的酒店價(jià)格，所以只安排了一天的行程，由于香港交通便利，也沒(méi)有考慮報(bào)團(tuán)。五一期間，在維多利亞港、太平山等景點(diǎn)游客眾多，“在太平山纜車(chē)前排隊(duì)的游客就繞了好幾圈，我們?cè)鞠氤缘暮脦准以绮偷甓家驗(yàn)榕抨?duì)時(shí)間太長(zhǎng)放棄了。”薛先生說(shuō)。在香港的游覽過(guò)程中，薛先生也看到了旅行團(tuán)的身影，但團(tuán)內(nèi)幾乎都是老年人。
“看著景點(diǎn)人山人海，其實(shí)都是自由行。”前文提到的負(fù)責(zé)人說(shuō)。在界面新聞近日?qǐng)?bào)道中，曾提到目前香港購(gòu)物團(tuán)已幾乎絕跡的情況。該負(fù)責(zé)人還表示，購(gòu)物團(tuán)的消失也導(dǎo)致整體市場(chǎng)的流量降低，旅行社提前拿房的風(fēng)險(xiǎn)提升了，“如果購(gòu)物團(tuán)能拿走市場(chǎng)上一半的房間，那么就會(huì)產(chǎn)生酒店房間供不應(yīng)求的情況，提前拿房的旅行社就會(huì)有優(yōu)勢(shì)，不至于轉(zhuǎn)賣(mài)不出去。”
香港某地接社的負(fù)責(zé)人黃先生也向界面新聞表示，今年五一期間，旅行社的純玩團(tuán)售價(jià)為2晚1100元，3晚1500元左右，幾乎都是成本價(jià)，但只接待了2個(gè)25-30人的團(tuán)。今年以來(lái)，旅行社的團(tuán)費(fèi)比2019年漲了30%，但由于酒店、導(dǎo)游、用車(chē)等的成本提升，利潤(rùn)反而只有以前的五六成。4月，黃先生的地接社一共帶了二十多個(gè)團(tuán)，是以往的五分之一左右。
除了客人少，黃先生還面臨員工缺失的問(wèn)題，很多導(dǎo)游、司機(jī)轉(zhuǎn)行，疫情前黃先生的地接社有約20個(gè)導(dǎo)游，現(xiàn)在只復(fù)工了7、8個(gè)。公司有十幾臺(tái)大巴車(chē)，但目前只有四位司機(jī)。黃先生表示，這是香港旅行社的普遍情況。
黃先生也表示，在價(jià)位上漲的情況下，消費(fèi)者有更多目的地可以選擇，香港旅游的優(yōu)勢(shì)有所降低。由于五一旅行社預(yù)期落空，手里積壓了大量空房導(dǎo)致?lián)p失，目前做香港旅游的旅行社在預(yù)訂酒店房間方面都很謹(jǐn)慎。而五一過(guò)后，香港酒店的價(jià)格也有所降低。
由內(nèi)地組團(tuán)直接前往香港的旅行團(tuán)價(jià)格也有所上升，目前從寧波出發(fā)前往香港的團(tuán)5天行程價(jià)格在4000元左右。寧波飛揚(yáng)旅行社的香港線路負(fù)責(zé)人謝愛(ài)娜向界面新聞表示，價(jià)位上漲和機(jī)票價(jià)格有很大關(guān)系，疫情前寧波到香港的前往返機(jī)票1000多元，現(xiàn)在要2000元左右，預(yù)計(jì)到年中價(jià)格才會(huì)慢慢回歸正常。
大多數(shù)游客對(duì)于這個(gè)價(jià)格接受起來(lái)還需要一定時(shí)間。謝愛(ài)娜表示，從前從寧波出發(fā)，行程5天的購(gòu)物團(tuán)價(jià)格在2000多元一人，現(xiàn)在由于香港方面對(duì)強(qiáng)迫購(gòu)物的管制，已經(jīng)見(jiàn)不到這個(gè)價(jià)位的團(tuán)了，但游客對(duì)于香港旅游的心理價(jià)位還在2000元。
姚柏良表示，目前香港的旅客人數(shù)只恢復(fù)到疫前一半，而廉價(jià)團(tuán)能幫到導(dǎo)游和旅游巴士司機(jī)就業(yè)，不能因?yàn)檠苌恍﹩?wèn)題就放棄。他也認(rèn)同，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，香港旅游業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)型，開(kāi)拓高端和深度游市場(chǎng)，以吸引旅客延長(zhǎng)留港日數(shù)，為香港經(jīng)濟(jì)作出更大的貢獻(xiàn)。
目前，香港旅游業(yè)還在恢復(fù)中，政府也在不斷提出便利內(nèi)地游客入境香港的措施，5月15日起，內(nèi)地居民赴港澳團(tuán)隊(duì)旅游簽注“全國(guó)通辦”將全面恢復(fù)實(shí)行。內(nèi)地居民可向全國(guó)任一公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)提交赴香港、澳門(mén)團(tuán)隊(duì)旅游簽注申請(qǐng)，申辦手續(xù)與戶(hù)籍地一致。該政策將進(jìn)一步為游客赴港澳跟團(tuán)游增加便捷，有望為港澳旅游市場(chǎng)復(fù)蘇注入活力。