文|網經社

隨著AI技術的快速發展，ChatGPT等應用火熱出圈。火爆背后人工智能也暴露了一些問題。5月9日，抖音發布人工智能生成內容規范暨行業倡議，要求發布者需對人工智能生成內容顯著標識并對產生的后果負責等十一條平臺規范與行業倡議。

出品｜網經社網絡零售部

作者丨鄭宇菲

審稿丨舒舒

一、“虛擬人”也要被管嗎？

此前國家網信辦就《生成式人工智能服務管理辦法》公開征求意見，這也是國家首次針對生成式AI產業發布規范性政策。抖音于5月9日發布了關于人工智能生成內容的平臺規范暨行業倡議，要求創作者、主播、用戶、商家、廣告主等平臺生態參與者，在抖音應用生成式人工智能技術時，應對人工智能生成內容進行顯著標識并負責。

（圖片截自：抖音微信公眾號）

抖音官方還對人工智能生成內容作了特別的解釋，是指利用生成式人工智能技術，自動生成的視頻、圖像、文本等內容。本規范重點針對人工智能生成的視頻、圖片，和衍生的虛擬人直播。

另外，規范中還提到了，虛擬人在平臺注冊需要實名認證；禁止利用生成式人工智能技術創造、發布侵權內容，包括但不不限于肖像權、知識產權等；同時還禁止用戶利用生成式人工智能技術創作、發布違背科學常識、弄虛作假、造謠傳謠的內容。

抖音此舉在網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創始人莊帥看來，在于規范人工智能生成內容的行業，避免生成內容出現虛假新聞、侵犯他人權利等問題，保護用戶和內容創作者的合法權益。

此外，網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻律師指出，抖音發布這個規范的主要目的是規范平臺上的人工智能生成內容，并防止其產生侵權等問題。同時，抖音通過發布規范，有利于在發生侵權案件后減少平臺責任，目前法律規定，對于平臺來說，如果對平臺內侵權案件未采取必要措施的，對于擴大的損失需要與侵權人承擔連帶責任。

二、數字人侵權已有前車之鑒

人工智能技術的快速發展，為互聯網行業帶來了更多可能性。尤其在內容創作領域，生成式人工智能技術降低了創作的門檻，豐富了互聯網內容生態，為信息生產和傳播帶來了新的變革和機遇。但與此同時，人工智能生成內容存在識別難的特點，也帶來了虛假信息、侵權等問題。

日前，杭州互聯網法院一審判決一公司擅自使用某公司的虛擬人視頻，判決被告公司構成著作權侵權及不正當競爭，為原告公司消除影響并賠償經濟損失（含維權費用）12萬元。雖然經濟賠償不多，但這是國內首例涉及虛擬數字人侵權案，引發業界發極大關注。

（圖源自網絡：被訴侵權視頻截圖）

同樣，李旻也提到首例涉虛擬數字人侵權案，認定侵權行為并賠償原告經濟損失及合理開支等費用。這個判決對行業起到了警示作用，提醒相關企業在使用虛擬數字人等技術時要注意保護知識產權等合法權益，避免侵犯他人的權利。同時，該案例也為后續相關糾紛確定了規則，在相關法律規范尚未出臺之前，提供了維權依據。

網經社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠認為，確保平臺內容的真實性是一個基本職責，針對當前的這種人工智能發展當中出現的一些問題，作為平臺企業采取相應的手段和措施來予以規范，是很有必要的。人工智能的未來發展過程中，會出現一些反向問題。此前杭州市中級人民法院審理的首例涉虛擬數字人侵權案對規范人工智能的發展會產生積極作用。在新的技術發展時期，需要在前期從平臺、企業到監管部門，加大對這領域的監管，從而推動這項技術的健康發展。

三、系上“安全帶”才能高速發展

現如今AI技術在電商應用中加速落地，主要已開始應用于人工智能選品、圖文和視頻廣告素材制作/廣告語智能輸出、廣告智能投放、智能客服回復等方面。淘寶、京東、拼多多、快手、抖音、唯品會、返利科技、值得買、麗人麗妝、若羽臣等紛紛加碼。

此前在人工智能大模型技術高峰論壇上，京東集團副總裁何曉冬表示，京東將在今年發布“京東版”ChatGPT——言犀是，言犀大模型預訓練參數達到千億級，品類覆蓋3000+，人工審核通過率95%+、生成文字30億+。麗人麗妝也自行研發了BI（Business Intelligence）商業智能分析系統、大數據存儲處理系統和CRM客戶忠實度管理系統，具備出色的信息系統和數據挖掘分析能力。返利科技也準備推出基于ChatGPT人工智能技術的電商導購APP——如意。

抖音此次推出的規范，如“安全帶”為AI等人工智能技術在“狂飆”的路上保駕護航。莊帥認為，規范對行業的發展具有重要的推動作用，可以促進行業規范化、健康化發展，提高行業的整體素質和競爭力，推動數字內容產業的快速發展。

從法律角度看，規范對行業發展有積極作用。規范的實施可以推動企業合規發展，強化企業對知識產權的尊重和保護，規避侵權風險，增強行業的法律風險意識。同時，規范還可以提高行業的誠信度和信任度，為行業健康有序發展奠定良好基礎。

人們在擔心生成式人工智能技術搶奪飯碗的同時，也難免對人工智能生態內容可能存在的虛假信息、侵權等問題捏一把冷汗。而從目前的情況來看，包括抖音等平臺已經邁出了關鍵一步，我們也希望，這種生成式人工智能技術帶給我們更多的可能。