界面新聞?dòng)浾?| 張曉云
“不需要消費(fèi)者跑腿辦理，只要提供身份證銀行卡資料，再簽署一份文件，‘熱心人’就可以幫忙全權(quán)代理退保，消費(fèi)者無需參與，只要等著錢款到賬后支付手續(xù)費(fèi)即可。一條龍服務(wù)省心省力，‘熱心人’全程幫忙無煩惱。”
近年來，類似這樣的“保險(xiǎn)全額退保”的小廣告頻繁出現(xiàn)在微信朋友圈或抖音等社交平臺(tái)，一些不法分子利用“代理退保”等“套路”詐騙消費(fèi)者，尤其令老年人“防不勝防”，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
5月8日，福建銀保監(jiān)局通過微信公眾號(hào)披露了一起“代理退保”的案件。
近日，福建省福州市連江縣人民法院判決6名涉“代理退保”黑產(chǎn)不法人員犯“敲詐勒索罪”，判處拘役5個(gè)月（緩期8個(gè)月）到有期徒刑3年10個(gè)月不等的刑罰，并處2千至1萬元不等的罰金。
據(jù)了解，該案涉案人員通過設(shè)立信息咨詢公司，雇請(qǐng)員工從事保險(xiǎn)代為退保業(yè)務(wù)，借助微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布“可辦理全額退保”等信息，誘導(dǎo)保險(xiǎn)投保人委托該公司進(jìn)行代理退保，以杜撰、虛增保險(xiǎn)公司違規(guī)行為的方式編寫投訴信，向監(jiān)管部門惡意投訴保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司被迫損失13萬余元。
值得注意的是，該案是全國(guó)首例以“敲詐勒索罪”公訴案件判決的“代理退保”黑產(chǎn)案件。
福建銀保監(jiān)局指出，近年來，以“代理退保”“貸款反催收”為典型的金融“代理維權(quán)”活動(dòng)猖獗，不法分子慫恿或誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其辦理保險(xiǎn)退保、逃廢貸款等事宜，通過編造不實(shí)證據(jù)向監(jiān)管部門投訴舉報(bào)、煽動(dòng)消費(fèi)者纏訴纏訪、過度維權(quán)等手段向銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)施壓，從中謀取不當(dāng)?shù)美纬闪伺熬S權(quán)”外衣的黑色產(chǎn)業(yè)，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂金融市場(chǎng)正常秩序。
與此同時(shí)，黑產(chǎn)不法分子在誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理維權(quán)”時(shí)，常常要求消費(fèi)者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及個(gè)人隱私的敏感信息，極有可能導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、資金受損、失去保險(xiǎn)保障，甚至遭受詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)了解，在本次“代理退保”黑產(chǎn)案件查辦過程中，各相關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、主動(dòng)出擊，經(jīng)公安機(jī)關(guān)牽頭成立的聯(lián)合專案組前期偵查，將6名犯罪嫌疑人移送檢察機(jī)關(guān)提起公訴，再由法院依法以“敲詐勒索罪”作出判決，有力地打擊了犯罪分子的囂張氣焰。
據(jù)福建銀保監(jiān)局透露，2022年至今，福建公安機(jī)關(guān)共破獲“代理退保”黑產(chǎn)相關(guān)案件5起，打掉犯罪團(tuán)伙3個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人38名，刑拘23名。
事實(shí)上，“代理退保”黑產(chǎn)已成為監(jiān)管和行業(yè)共同的難題，除了福建外，全國(guó)各地紛紛增強(qiáng)對(duì)金融“代理維權(quán)”黑產(chǎn)打擊力度。
此前，北京銀保監(jiān)局連發(fā)四則消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)提示，警示消費(fèi)者選好保險(xiǎn)、提防詐騙、正確理賠。其中，對(duì)于“代理退保”黑產(chǎn)，也點(diǎn)出了一些亂象特點(diǎn)，如不法分子以“全額退保”為宣傳噱頭，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行惡意投訴，過程中收取消費(fèi)者退保金額的30%高額費(fèi)用，并需要消費(fèi)者提前交一部分定金。
近期，上海銀保監(jiān)局副局長(zhǎng)曹光群在“加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域行政司法協(xié)作 完善金融市場(chǎng)法治建設(shè)”新聞發(fā)布會(huì)上表示，2022年末，上海轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)案件數(shù)量同比下降24.73%，涉案金額同比下降91.65%，案件防控工作有效性顯著提升。自2022年以來，上海地區(qū)打擊“代理退保黑產(chǎn)”涉案人數(shù)達(dá)150人，法院已判決91人，打擊保險(xiǎn)欺詐犯罪團(tuán)伙33個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人70余人。