文|天下網商 丁潔
編輯|李丹超
旅游行業迎來超級大復蘇。
五一前,機酒價格暴漲的訊息讓不少人感嘆:“活久見,五一也玩不起了?!?/p>
除了住宿和機票,另一大“出行必備”也開始被瘋搶,那就是導游市場。今年開年,浙江的一個小縣城衢州開化發出百萬年薪聘導游,消息一出,就上了微博熱搜。
五一導游不夠用,旅游社忙著招兵買馬,因而兼職導游爆火,有旅行社開出日薪600元、年薪20萬,還招不到人。近日,就有00后網友在小紅書上曬出自己做兼職打工帶團的一天,她帶團第一次爬上峨眉山,爬了超過9小時、50多公里,在城市還未醒來時帶著一群團友看到了日出,這種“特種兵式旅游”(指年輕游客中興起的新旅游方式,即用盡可能少的時間、費用游覽盡可能多的景點)受到不少網友圍觀。
讓大家陌生而又熟悉的導游到底是個怎樣的職業?又是誰在從事兼職導游?我們對話了幾位95后、00后,聽聽他們的“兼職日記”。
排休8天,7天都在帶團 |“我想試試外語導游”
小建 | 1991年生 國企員工
我原本就是導游,因為疫情“被迫失業”,轉身去了一家國企上班,一干也有兩年了。
大學我學的是旅游專業,當時就考出了導游證,現在掛靠在一家旅行社。我是一個新杭州人,我所在的國企收入不高,因此想做做兼職導游增加些收入。記得今年3月8個休息天,我接了7單單日的兼職導游工作,一單平均400元,一個月大概賺了3000塊左右。前幾天剛剛接完湖州30多人的一個團,如果是外地兩日,偶爾還會跟同事換換班。
我比較喜歡做領隊的工作,負責接送客人,協調具體問題,但不負責落地的景點講解,對于不熟悉外地景點的我來說,這個工作更輕松一些。因此就會有兼職導游搶單子的情況,因為服務內容足夠簡單。
但因為杭州是旅游勝地,我今年杭州地接工作也比較多??腿藖砗贾?,一般是游覽南線、北線,再加上龍井村、九溪,安排采茶的活動。大部分外地游客來杭州第一站選西湖,再九溪、靈隱寺選其一。
導游體力要好,穿一雙旅游鞋走天下。我記得有一次比較累的是陪著一個去北線深度游的團,一路走了4個小時不停歇。
我其實不喜歡走北線,相比南線,北線景點更多,尤其小景點,比如一塊北山街上的名人墓碑,客人都會提問,比如葛嶺、新新飯店等景點的建立時間,我會記不住。
做導游要不斷學習,所以根本不是青春飯,姜還是老的辣。我記得剛來杭州時,一直在西湖采點,坐船、爬山,晚上回家做功課,筆記密密麻麻,一個景點有十段文字稿。
即便做足了功課,還是會有知識漏洞。我記得有次帶團去靈隱寺,飛來峰和寺廟禮儀,功課我基本都做全了,但還是記錯了兩個名字,被專業的游客挑了刺。
最近確實感受到了大家報復性旅游,旅行社經常會在群里問誰有空,每天發非常多條,很焦急。五一我提前排休,會接團。
小建在麗水云和帶團時拍攝
未來我想接些冷門景點,比如城市規劃館的游覽,這種往往價格高,導游服務費能出到500元,小語種的外語導游我也想試試,日薪很高,600元起步。
不過,做導游這么多年,其實我并不喜歡旅游,我很宅。
越是黃金周,全職導游越不愿意接團 |“五一我排了三天”
七月 | 00后 大三學生
我是四川人,目前大三,高中開始就學習了旅游管理專業,旅游證考了兩次,2021年考出的。
疫情后不缺團,缺導游,沒課的時候我基本都會做兼職導游接團,不過單量不穩定。
我主要是做地接的工作,接成都及周邊地區的團。導游這行可以說是起早貪黑。我記得有次是早晨5點多起床,5點30分吃早餐然后出發爬山看日出。這不是最早的,最早的一次我4點剛過就起床去接客人了。
帶過一個研學團,因為我本身是00后,跟那些初中生處得很融洽,他們當我是姐姐,還要介紹家人給我做對象。最近的一次是帶團去峨眉山,從山腳徒步到山頂,總共徒步9.5小時,50多公里,不愧是大學生“特種兵”,更幸運的是我第一次上峨眉就看到了日出。我會把兼職導游的經歷分享在小紅書上,主要是記錄。
我也不算完全的社牛,但干導游這行就是需要你拿上話筒就能說,很鍛煉人。做導游很辛苦,尤其費體力,比如接團前一天就不能亂吃東西,上團少喝水,得憋著。還要提前踩點、背資料,了解相關信息,外行人看來導游很輕松,有工資還游山玩水,其實做導游以后會發現,真正看風景拍照的時間很少。
成都這邊每一單的導游服務費平均在200元-300元,疫情期間每單提升至300元-400元,五一還要漲,會維持在500元-600元,我看過最高的是小語種導游,一天服務費在1500元。
五一我排了三天三個團,29號、30號和1號。黃金周是我們兼職導游最好接團的時候,因為黃金周很急很堵,部分全職導游會選擇休息。
不過,未來我不會做全職導游,還是繼續兼職,會在這一行做下去。
裸辭做兼職導游,未來想做自媒體 |“差點被逃單,險些報警,只收了150元”
Echo | 95后 自由職業者
前幾年我一直在文旅行業公司上班,年初從公司裸辭,現在打算嘗試過一段做二休五的生活。
大學期間考取的導游證過期很久了,3月重新掛靠協會后,開始在小紅書上發兼職導游信息。最近剛結束我的第三單兼職導游。
除了接兼職導游單,其他時間完全屬于自己。我是新杭州人,無房無車無娃,跟室友合租,有存款但不多,夠用、夠吃。
我目前的接團范圍是杭州市區及杭州周邊游。剛結束的一單是從富陽出發去寧波的三天團。
我的第一單是一個天津的客人單獨跟我定的行程,私對私,在小紅書上接的單。第二單是跟一家做療休養和會展公司合作,他們雖然也有自己的導游,但是人手緊張不夠用,就會從外面找一些兼職導游合作。
第一單我就遇到問題,差點跑單。行程結束當天,客戶有點事說回頭把導服費轉給我,結果等到第二天短信不回、電話不接,我差點報警他才轉我錢,這一單我才收了150塊,純當練手。有了這次教訓,以后我不會接私人單了。
其實我做這件事有個目的,是給自己的小紅書筆記提供素材,以前做過文案工作,對于自媒體比較感興趣。我會在小紅書上推薦旅游線路,比如杭州三日游的游覽路線,第一天“杭州印象”,大致景點西溪濕地、花港觀魚、小郭莊、茅家埠;第二天“登山徒步”,爬北高峰逛靈隱、法喜寺;第三天“文化之旅”,逛良渚片區。
有縣城開出百萬年薪招導游那個新聞我也看到了,但我理解那個并不是真的導游,屬于職業經理人性質,負責一整個村子項目,類似《去有風的地方》里的謝之遙干的事。
我在小紅書建了個群,關于兼職導游接單的群,發現里面有85%都是女生,大部分都是20-25歲的年輕人,想做個副業。
未來,我想脫離浙江去接更遠的團,比如新疆、西藏、云南、海南,帶薪去遠方,多香。