界面新聞記者 | 趙曉娟

界面新聞編輯 | 牙韓翔

4月28日，家樂福悄然關閉了其上海首家會員制超市。

這家位于上海浦東新區成山路的店鋪于2021年10月開業，至關閉時經營1年6個月。家樂福方面對此向界面新聞表示，因業務調整于2023年4月28日停止營業，持會員卡的顧客，可以在上海其它家樂福會員店、家樂福門店及線上家樂福小程序繼續享受會員權益。

界面新聞發現，上海成山路店家樂福并不是第一個關閉的家樂福會員店。

位于上海中山公園的家樂福會員店也于4月初關停。家樂福方面稱，該店閉店原因系門店與業主的糾紛而導致。至此，家樂福會員店僅剩下上海南翔、上海青浦兩家門店。

會員店曾被家樂福視為轉型的救命稻草。

2021年10月，在家樂福中國首家會員店開業，彼時的家樂福中國CEO田睿透露，未來家樂福會員店將逐漸拓展全國布局，在北上廣深等一線城市，以及更多新一線城市，規劃在未來3年內拓展100家付費會員制的會員店。

不過，家樂福前高管萬明治則是旗幟鮮明地表示，會員制并非拯救零售的靈丹妙藥，至少短期內不是。

對比山姆靠會員制起家的品牌，家樂福對自己的這次轉型則有點不太適應。

會員制的關鍵在于商品力，借由強的的商品力吸引會員持續續費，這需要常年累月地培育消費習慣。而試水會員店，意味著傳統零售商要舍棄供應商出讓的通道費，極致壓縮商品毛利，商品邏輯將會徹底發生變革——傳統零售商“由賣場尋租模式直接轉到采銷模式，這種巨大短期利益的損失會讓從業者大多不愿也承受不起。”

不止家樂福會員店業態，家樂福所屬的整個零售行業最近幾年壓力倍增，沃爾瑪、永輝等同行也都有關店現象，但家樂福的表現尤為明顯。蘇寧財報顯示，2020年，家樂福凈虧損7.95億元；2021年，家樂福凈虧損33.37億元。

家樂福在今年1月遭遇了“顧客清卡”的危機——因家樂福部分產品無法使用家樂福購物卡結算導致“家樂福倒閉”的流言四起，該流言引發更多人去到門店里刷購物卡消費。

這在蘇寧易購（SZ002024）的公告中也有體現。作為家樂福中國的母公司，蘇寧因《2022年度業績預告》中對家樂福中國賬面包括商譽在內的長期資產未計提減值39億元而引發深交所關注函，蘇寧在回復該關注函時，披露了家樂福的困境。

蘇寧在4月26日答復關注函時稱，2022 年家樂福中國業務受到外部環境、消費需求放緩、社區團購低價競爭、年底儲值卡偶發性集中消費等諸多因素影響，銷售及毛利雙雙下降。公司在三季度已全面開展家樂福業務調整，包括關閉部分區域門店，以及家樂福中國自持商業物業的出售、尋求戰略合作伙伴支持等方式籌集資金支持的動作。

2023年1-2月以來，儲值卡集中消費的影響逐步擴大，家樂福流動性壓力激增，供應鏈關系受阻，有效庫存快速下降，直接對家樂福中國的運營造成了惡劣的影響。

2023年2月和3月，家樂福中國銷售收入同比分別下降65.0%、和77.4%，環比分別下降54.63%和31.25%。家樂福中國業務面臨極大的危機和挑戰，相關資產處置、戰略合作伙伴引進等運營計劃受此影響幾近停滯。

蘇寧稱，考慮到公司現階段的資金狀況無法在短期內向家樂福注入資金改善其外部輿情和內部流動性不足等的掣肘問題，公司對家樂福中國運營計劃進一步確定了必須“瘦身、求變”的未來發展基調。對于虧損區域必須堅定的關店和退出，同時降低各項運營成本投入; 保留門店縮小經營面積，加大與電器業態的融合，加快社區生活業態的招商等。

從上述動作看，家樂福希望快速止損。

蘇寧2022年三季報顯示，報告期內家樂福無新開門店，閉店數量為54家，門店數量從2021年底的205家減少到151家。

界面新聞注意到，自去年年底至今年上半年，家樂福在云南、四川等地還在持續關店，界面新聞今年1月走訪的北京家樂福首地大峽谷店已于3月關閉。

不過對于會員店項目的未來，家樂福并不打算放棄。其向界面新聞回復，會員店業態是家樂福中國業態轉型探索的嘗試。在擴大內需、促進發展的社會背景下，家樂福在供應鏈管理、場域運營、服務體驗等方面還有很大提升空間，家樂福會持續探索會員店的發展模式。