文|每日人物社
短短三天時間,《灌籃高手》電影版總票房已過3億。
這次電影可謂是精確打擊,目標直指80、90后,票房預計很有可能沖進五一檔的頭部,情懷消費的力量可見一斑。有中年影迷感嘆,自打1996年,動畫版《灌籃高手》定格在最后一集,他就一直等到今天,等這部電影等了27年。
同樣是情懷生意,也是在1996年,娃哈哈旗下一款名為“AD鈣奶”的飲料問世。自那時起,80、90后們這一喝,到現在也是27年。而且,少有人知道的是,這款飲料伴隨著人們的長大,銷量盡管曾經下滑過,但近兩年,又重新回到了年銷量一百億級別的單品規模,盡管不如可口可樂、特侖蘇等300億級的產品,但依然超過了百歲山、六個核桃和阿薩姆奶茶,排在飲品前列。
這不得不令人好奇,情懷的生意究竟有多賺錢?它們還能夠無止境地賺下去嗎?相比動漫這個相對虛擬的IP,我們希望借助對AD鈣奶這個實體產品的觀察,來成為評判情懷生意的一個視角。
歸根結底,情懷生意的本質,終究是時間賦予的價值,也很可能會隨著時間的老去而消散。
文 | 介里
編輯 | 易方興
運營 | 劉璇
情懷的延續
快30歲的徐元冰萬萬沒想到,有一天,他會因為自己包里的一小瓶AD鈣奶,被機場安檢當場“扣下”。
他當著安檢大廳來來往往的人,幾口就喝光了那一小瓶AD鈣奶。
很多人在安檢口會扔掉喝了一半的飲料,但徐元冰舍不得?!癆D鈣奶要是沒扎個眼,我怎么舍得扔??!”他頓了頓,又說:“當然,一排喝完,有點吃力的。只有小時候大家都那樣喝,像排簫一樣。”
徐元冰喜歡改裝車,已近而立之年,最近剛有了自己的寶寶。他是成年人中少見的,仍然鮮明地表達自己愛喝AD鈣奶的人。
25歲的陳玉祥則與徐元冰不同,盡管小時候她經常喝,但長大之后,她已經很多年沒買了。
她最近一次買還是因為《狂飆》。
2023年春節,一部《狂飆》橫空出世,愛子如命的反派徐江,給兒子買了一整個屋子的AD鈣奶,希望他黃泉路上走得高興。AD鈣奶以一種“另類”的方式,重回輿論場。
看到徐江給兒子買的AD鈣奶,25歲的年輕人陳玉祥來了興致,去超市買了回來。去小區門口的煙酒行買了一板,“還是小時候那種包裝”。打開第一瓶,她喝了一整天。
回憶起來,在還不太能抓牢AD鈣奶的瓶子的年紀,她一口能干掉一整瓶AD鈣奶。小學時代,她和遠在數千公里之外的徐元冰一樣,會給一整板AD鈣奶都插上吸管,每一瓶都吸一口,像排簫一樣喝。
等第二次去煙酒店,她才注意到,AD鈣奶還出了個升級版,450毫升一大瓶,瓶口也變大了。不過她沒有買來試試的欲望,“看上去有點換湯不換藥,包裝也不是很時尚”。
▲ 超市里的AD鈣奶。圖 / 每日人物攝
許多人和陳玉祥一樣,對AD鈣奶的認知,還停留在最初的綠色包裝,以及酸甜的口感上。近幾年,AD鈣雖然多次嘗試聯名合作營銷,但沒有哪一次像《狂飆》里這樣成功——黑道大佬的霸氣,和對兒子的溺愛縱容,兩者碰撞之下,AD鈣奶成了絕好的承載意象。
然而,有意思的是,自己的營銷雖然動靜不大,反而是純屬“自來水”、并未收廣告費的《狂飆》,讓AD鈣奶登上了熱搜。
而陳玉祥剩下的三瓶AD鈣奶,則連同外包裝的軟塑料膜,在餐桌的角落靜靜放著,一直從三月初放到四月,它被遺忘了。
消散的可能
對00后劉平來說,AD鈣奶則是小時候的奢侈品。劉平上小學前,家中拮據,她又體弱多病,時常需要去醫院,媽媽必須精打細算,計劃好一家人的生活。劉平最盼望的事情,是過年和生病。因為過年時,家里人會破例買一箱AD鈣奶,她能夠喝很長時間。
大概每一個體弱多病的孩子,童年都有被父母哄著打點滴的經歷。生病的時候,劉平的媽媽也會買一小瓶。“小時候有一陣天天打針,以至于我一打針就跑,我媽和醫生就跟在后面追,哄半天我才樂意,只有那會兒,我媽會給買一瓶AD鈣奶。”
然而,時間能改變很多事,就連名字也能改變。很多人不知道的是,根據國標要求,“AD鈣奶”其實已經改名為“AD鈣”。因為嚴格來說,它并不是生乳,不能直接叫“奶”,而只是“含乳飲料飲品”。
與此同時,各種食品里“科技與狠活兒”的普及,導致買東西看配料表,幾乎已經成了這個時代里,人們想健康生活的必備技能。實際上,如果細心觀察AD鈣奶的配料表,也會發現,它的成分并不像名字那么簡單。
按照瓶身的說明,AD鈣奶里一共使用了約二十種原料。除了排在前面的水、白砂糖和奶粉,剩下的部分里,不同的食品添加劑發揮著不同的作用。比如,檸檬酸、三聚磷酸鈉、檸檬酸鈉,這一類改善的是AD鈣奶中“酸”的味覺;而阿斯巴甜、安賽蜜則參與了“甜”的味覺的塑造;至于山梨酸鉀、乳酸鏈球菌素是為了防腐;最后再加入單硬脂酸甘油酯、蔗糖脂肪酸酯,這些作為乳化劑,讓口感變得更好。
最后,再加入少量的維生素D、維生素A和碳酸鈣,這也就是AD鈣奶“酸酸甜甜”的童年味道的由來。
時過境遷,在這個追求0卡0糖的健身時代,AD鈣奶的甜度對很多同齡人來說,都有一些“齁”。不過,對一些人來說,這種“超標”的甜,是一種短暫的放松。比如林宜,她能清晰地憑借這股酸甜的氣息,回憶起兒時最滿足的一段時光。
那是一個夏日的午后。在外婆家的院子里,林宜和隔壁家的小男孩玩跳格子,玩得正開心,小男孩的爸爸提了一大袋零食走過來。那是一個滿足感溢出的時刻。暑氣散去,兩個小孩肩并肩坐在家門口,喝著AD鈣奶。那時還小,沒有考研,沒有復試,未來還都是新的。
但如今,她只是偶爾會喝一下,大部分時間都不會想起。
某種意義上,老化后的品牌正在經歷一種集體的遺忘,同屬于娃哈哈旗下的非??蓸肪褪且粋€例子。這種遺忘,跟時代相關,就比如哪怕后來娃哈哈推出無糖人參、無糖話梅味兒的非??蓸罚廊恢皇抢茁暣笥挈c小,并沒有轉化成銷量。
一些年輕人覺得有些遺憾,童年最愛的飲料,好像也不得不迎合市場,去做一些費力的改變。作為一款已經在市場中摸爬滾打了27年的產品,AD鈣奶盡管依然維持著100億級的單品規模,但如何維持情懷,必須要能夠講出新的故事。這背后,是整個娃哈哈集團的發展焦慮的一個側面。
▲作為童年懷舊飲料品牌之一,娃哈哈遍布大江南北。圖 / 凱愛瑞中國《2022回憶心中的懷舊風味》調研
曾經的國民飲料
徐元冰出生在娃哈哈的誕生地,中國浙江。在他的記憶里,爸爸對零食、飲料管得很嚴,汽水是一等一的“違禁品”。好在,AD鈣奶憑借著富含營養元素的名字,取得了徐元冰家里人的信任。
對于徐元冰而言,AD鈣奶就是違禁飲料之外的Top1,是他的最愛,沒有之一?!靶r候覺得最厲害的零食組合就是——AD鈣奶加鄉巴佬雞翅?!?/p>
也正是這瓶小小的、酸酸甜甜的飲料,讓宗慶后的娃哈哈王國,站上一個新的巔峰。
2021年,宗慶后在接受采訪時曾提到,巔峰時期的娃哈哈,和另外四家飲料企業共同占據了飲料市場60%的份額,而娃哈哈一家的市場份額,超過了另外四個巨頭的總和。
娃哈哈剛創立的年代是1987年,那個年代,中國許多兒童營養不良,家長們希望找到一款能夠補充營養的飲料,于是,1996年,娃哈哈AD鈣奶上市,一經推出就大獲全勝,上市次年即生產10.7億瓶,創產值6.85億元。而更早開發出的樂百氏鈣奶,由于股權問題,相比之下則走向落寞。
而在當時,要能夠讓“每個人臉上都笑開顏”,前提是必須占領全國大小街區的雜貨鋪、便利店。曾經,娃哈哈打造出了一張覆蓋近萬名經銷商、數百萬個銷售終端的“聯銷體”網絡。
簡單來說,“聯銷體”與經銷商的利益深度捆綁,一級經銷商必須先給娃哈哈打10%的預付款,進貨一次結算一次;娃哈哈返高于或等于銀行存款的利息,并承諾年終返利;并且,規定銷貨指標,完不成者則淘汰。
在這種制度下,經銷商被束縛住,有時候會產生虧損。在盤州做了20年娃哈哈經銷生意的老趙,舉了一個很小的例子。
比如,對于老牌競爭對手農夫山泉,娃哈哈向來是寸土必爭,即“你有我必須有,我有你可以沒有”。但令老趙焦慮的是,在盤州的網點,他能直觀地看到農夫山泉無孔不入的宣傳手段,有的手段不比互聯網營銷“高級”,但可能是更直接有效的。比如,農夫山泉的營銷人員,會在門店設置小黑板,在產品旁邊寫上“我是天然水,不是純凈水”。
相比之下,由于知名的水源地大都被其他品牌占據,一直缺少水源地的娃哈哈,在賣純凈水水的領域,要顯得沉默許多。
▲AD鈣奶新包裝。圖 / 娃哈哈微博
突圍的焦慮
而2014年,曾是娃哈哈業績下滑的“分水嶺”。
官方數據顯示,2014年,娃哈哈營收達到720億元,2015年下滑至495億元,到2017年下降至456億元。短短4年時間,娃哈哈的營業收入降幅驚人,也距離宗慶后曾提出的“千億營收目標”越來越遠。
改變發生在2018年,當時,宗慶后之女宗馥莉,出任娃哈哈集團品牌公關部部長,推出了一系列與AD鈣奶有關的營銷活動。比如,與泡泡瑪特聯名、與鐘薛高聯名、與手游陰陽師聯名……這樣的舉動,某種程度上強化了AD鈣奶的情懷屬性。
而根據全國工商聯發布“2022中國民營企業500強”,娃哈哈再次上榜。榜單顯示,2021年娃哈哈營收519.15億元,同比增長18.04%,實現了2013年至今九年來營收最大增長。
而2021年,也是宗馥莉接替宗慶后掌舵,成為娃哈哈集團公司副董事長兼總經理的那一年。宗馥莉在公開場合,特別提到AD鈣奶的地位,即在娃哈哈的所有產品里,AD鈣奶的年均銷量增長能達到3000萬箱以上。
而經過近三十余年的發展,官網顯示,娃哈哈旗下已經擁有含乳飲料、飲用水、碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料、保健食品、罐頭食品、休閑食品等8大類一百多個品種的產品,但其中不少,很多人可能連聽都沒聽說過。
這意味著,AD鈣奶這款情懷飲料,在娃哈哈的王國里,依舊是支柱型的百億級別單品??恐鳤D鈣奶、營養快線、八寶粥等經典產品,娃哈哈依然能成為中國飲料企業里的霸主。
但時代在向前,娃哈哈始終無法回避的一件事是,作為行業巨頭,面向未來,它沒能像其他企業一般抓住電商的紅利窗口。
曾幾何時,娃哈哈董事長宗慶后似乎對電商十分排斥,還曾坦言自己絕對不做電商。
在2017年首屆“中國實業振興峰會”上,宗慶后就表示過,即便電商再強大也沖擊不了娃哈哈。到了2020年 4月 8日,宗慶后也說到,電商擾亂實體經濟的價格體系是不能容忍的。
但最后,已經年過七十的宗慶后,還是選擇了接受,走進了直播間,還對著鏡頭“手動比心”。今年,中央廣播電視總臺財經頻道《對話》欄目,也對話了宗慶后,他被問到了直播帶貨的問題,他這一次的回應是:“我認為應該說發新品的時候,先做一點直播帶貨,虧本賣一點產品,讓老百姓知道,這種也是可以做的?!?/p>
▲宗慶后直播。圖 / 視頻截圖
2023年,宗慶后處理信息的方式依然十分傳統:公司的下屬收集各方面信息,拿紙質打印件給他看。微博、抖音、小紅書,盡管他不怎么親身參與,但卻又依靠這種傳統的方式獲取市場的風向。他也和公司的年輕人交談,聽一聽他們的想法。在一次訪談中,主持人用了“請教”這個詞,宗慶后改成了“和年輕人交流”。這和他對互聯網營銷的態度形成微妙的呼應。從前,新鮮的、時尚的、快節奏的營銷,在娃哈哈看來都只是一種手段,質量才是宗慶后的底氣。他一再強調,營銷只是為了讓大家注意到娃哈哈。而現在,娃哈哈也不得不硬著頭皮趕上。
相比之下,在上個月,AD鈣奶借助《狂飆》再上熱搜,則更顯得具有戲劇性。當時,年輕人口中傳播度極廣的,是一句:“AD鈣奶來上香,京海大佬叫徐江。”
配合這股熱度,“娃哈哈”官方號還在社交平臺上發布了一段視頻,標題文案是:“賈冰老師現場花式猛吸AD鈣!”并配合了評論抽獎活動。這個熱鬧的視頻,也是建號以來娃哈哈官號數據最好的一條,獲得了六千多贊。
而在平時,官方號的點贊,一般是二位數。
很多人以為,滿屏的AD鈣奶,是娃哈哈的巧妙廣告植入。但在上個月,在央視財經對話節目中,宗慶后親口否認了這一點:“我們沒有主動去做這個品牌植入。”在他看來,劇組的選擇是認可,也是隱憂。
這位頭發花白的企業家說:“我特意去看了一下,他是為黑幫的兒子做悼念儀式,我說應該追悼英雄、烈士,這樣我認為比較好。”
▲《狂飆》中出現AD鈣奶的畫面。圖 / 視頻截圖
(文中受訪者均為化名)
參考資料:
[1]靠《狂飆》爆火出圈的娃哈哈,難解中年危機.品牌觀察報
[2]「AD鈣奶X生氣啵啵奶氣」界內聯名,不跨界,做「自己」!.娃哈哈官網
[3]娃哈哈,還能打動這屆年輕人嗎?.市界
[4]孤獨的宗慶后,落寞的娃哈哈.礪石商業評論
[5]宗馥莉時代下的娃哈哈,為何還是抓不住年輕人?.鋅刻度
[6]對話大咖.CCTV2
每人互動
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