日前，網傳消息稱催收公司CBC（北京）信用管理有限公司合肥分公司（下稱“CBC合肥分公司”）有員工4月6日被警方帶走，涉及到微眾銀行的微粒貸業務。

4月7日下午，藍鯨財經多次撥打CBC合肥分公司及該公司總部的公開電話，均無人接聽。

7日當晚，微眾銀行獨家回復藍鯨財經稱，“我們對該事件高度重視，第一時間進行核查，目前沒有該事件涉及我行的信息。關于該事件的詳細信息以當地有關部門公布為準。”

微眾銀行官網顯示，微粒貸是該行推出的首款互聯網小額信貸產品，自2015年5月在手機QQ、微信平臺上線以來，已為超過千萬用戶提供貸款服務。

據公開資料，CBC（北京）信用管理有限公司成立于2005年，總部位于北京市，屬外商獨資公司(WFOE），為北京市第一家取得催告通知服務經營許可的專業性公司，已在北京、上海、廣州、深圳等地分別設立39家分支機構，業務范圍覆蓋全國。長期服務的金融機構超200家，涵蓋四大國有銀行、多家股份制銀行、地方性銀行及城商銀行。

天眼查顯示，CBC（北京）信用管理有限公司注冊資本為1348萬元人民幣，參保人數為237人。經營范圍包括：向發卡機構提供信用卡專業化外包服務；合同違約提醒通知服務；銀行卡催告通知服務；信用風險管理培訓和咨詢；數據處理；企業或個人信用修復咨詢；企業管理咨詢；財務顧問；研發、生產信用管理軟件；銷售自產產品；市場信息咨詢服務等。CBC合肥分公司則成立于2021年。

近年來，銀保監會持續加強銀行保險機構催收行為制度規范，在規范信用卡、消費貸款等業務的監管制度中對催收行為提出了明確要求。

其中，《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》規定，發卡銀行不得對與債務無關的第三人進行催收；不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為；在簽署分期還款協議后要停止催收行為。

此外，《銀保監會、人民銀行關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知》明確規定，銀行業金融機構應當落實催收管理主體責任，加強對外包催收機構的管理。

2022年，銀保監會出臺《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，對銀行保險機構自行和委托外部機構催收行為進行專門規范，明確設定不得采取的催收方式，進一步規范銀行保險機構催收行為，維護銀行業保險業消費者合法權益。

今年3月，有網友在人民網“領導留言板”留言，建議銀保監會嚴管商業類信貸產品的發放與催收。

對此，銀保監會回復稱，高度重視整治銀行保險領域違法、不當催收行為，不斷加強對銀行保險機構催收活動的監督管理，督促銀行保險機構加強對催收合作機構的準入管理和行為管控，及時發現和制止違法、不當催收行為。

“下一步，將嚴格督促銀行保險機構落實主體責任，規范催收行為，加強催收外包業務管理，暢通投訴渠道，及時回應消費者訴求。同時，我們將切實加強金融消費者權益保護，加大對侵害消費者合法權益行為的查處力度，指導和督促銀行保險機構健全消費者權益保護體制機制建設、規范經營行為、優化金融服務，全方位提升消費者權益保護工作水平。”銀保監會表示。