3月24日,香格里拉集團發(fā)布2022年度業(yè)績,綜合收入達(dá)14.62億美元,同比增長17.8%;酒店每日平均房價從130美元增長至155美元,同比上升約20%;集團的營運現(xiàn)金流及稅后凈利均自新冠疫情爆發(fā)以來首次錄得正數(shù)。
公告稱,2022年度業(yè)績提升的主要原因是集團經(jīng)營所在大多數(shù)地區(qū)的疫情防控及旅行限制逐漸放寬,有關(guān)地區(qū)的酒店業(yè)務(wù)環(huán)境得以保持增長及改善。“我們預(yù)計目前良好的勢頭仍將持續(xù),并對業(yè)務(wù)復(fù)蘇及財務(wù)轉(zhuǎn)盈持審慎樂觀。同時,我們對成本控制保持謹(jǐn)慎,以確保集團在良好的市場形勢下實現(xiàn)更穩(wěn)健的財務(wù)效益和現(xiàn)金流水平。”香格里拉集團首席財務(wù)官兼集團首席投資官蔡志偉在評論全年業(yè)績時表示。
據(jù)了解,為了提升利潤率,2022年香格里拉集團采取了有效的成本管理策略。盡管在中國大陸及香港的酒店業(yè)務(wù)在過去一年仍面對散發(fā)疫情的挑戰(zhàn),集團酒店每間客房收入從51美元上升至64美元,增幅達(dá)25%;中國大陸地區(qū)以外的酒店每間客房收入更是實現(xiàn)了約130%的增長,由44美元升至100美元,這一指標(biāo)在倫敦和巴黎還創(chuàng)下歷史新高。
香格里拉集團董事長郭惠光表示:“過去三年是香格里拉52年歷史上最具挑戰(zhàn)性的時期,我們的同事始終如一地為客人和社區(qū)提供以心相待的服務(wù),我感到十分自豪。在應(yīng)對挑戰(zhàn)的同時,我們也利用時機重新評估優(yōu)先項目,重整和優(yōu)化運營,緊抓商機,在鞏固商務(wù)客群的基礎(chǔ)上擴展休閑客群,為將來做好準(zhǔn)備。”
郭惠光介紹,2022年香格里拉集團升級了常客計劃“香格里拉會”,并推出內(nèi)部研發(fā)的個性化預(yù)訂功能,成果顯著。隨著休閑旅行市場在疫情期間及后疫情時代異軍突起,這家酒店集團還將繼續(xù)對現(xiàn)有酒店進(jìn)行升級改造,以進(jìn)一步提升客人的體驗。
圖片來源:品牌官網(wǎng)