文|AI星球 王非
ChatGPT爆火后，科技大廠紛紛宣布自家大模型領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，股價(jià)應(yīng)聲大漲。
3月16日，百度正式發(fā)布其AI產(chǎn)品文心一言，李彥宏表示，“文心一言帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，讓百度智能云有可能成為市場(chǎng)第一。”
僅僅一天后，微軟宣布將通過(guò)Microsoft 365 Copilot，植入OpenAI兩天前發(fā)布的GPT-4模型。據(jù)瑞士信貸估計(jì)，未來(lái)5年或?qū)a(chǎn)生149億美元收入。
不只提振股價(jià)，還能增進(jìn)營(yíng)收。于是，大模型的東風(fēng)何時(shí)吹向騰訊，一直被外界所關(guān)注。
3月22日，騰訊公布其最新財(cái)報(bào)后，騰訊董事長(zhǎng)兼CEO馬化騰、總裁劉熾平等管理層召開(kāi)了電話會(huì)議。
值得注意的是，這也是騰訊管理層首次在公開(kāi)場(chǎng)合確認(rèn)將推出類(lèi)ChatGPT聊天機(jī)器人產(chǎn)品，并披露相應(yīng)進(jìn)展。
劉熾平表示，騰訊在AI領(lǐng)域的投入已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間，目前擁有足夠的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)開(kāi)發(fā)出大模型產(chǎn)品。
他認(rèn)為，騰訊“的業(yè)務(wù)主要就是社交，通訊和游戲，服務(wù)用戶(hù)對(duì)用戶(hù)的需求，其中包含著高質(zhì)量的內(nèi)容，生成式技術(shù)和基礎(chǔ)模型技術(shù)自然能夠?yàn)槠涮峁┓浅Ｖ匾难a(bǔ)充作用。”
劉熾平表示，“此類(lèi)技術(shù)研發(fā)將推動(dòng)公司既有業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，提升變現(xiàn)能力，利用生成式內(nèi)容精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)用戶(hù)需求的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化廣告產(chǎn)品效果，推升營(yíng)收轉(zhuǎn)化率，提高內(nèi)容業(yè)務(wù)和平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率，為內(nèi)容制作者和公司創(chuàng)造價(jià)值，提升用戶(hù)參與度。”
基于此，劉熾平稱(chēng)，騰訊必然會(huì)投入各類(lèi)資源來(lái)打造自己的基礎(chǔ)模型技術(shù)，未來(lái)也會(huì)應(yīng)用于各業(yè)務(wù)當(dāng)中。
換言之，生成式AI將在不久后納入騰訊旗下微信和QQ等產(chǎn)品中。
不止于此，隨著業(yè)務(wù)模式的不斷優(yōu)化，劉熾平預(yù)計(jì)，“騰訊也將出現(xiàn)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，正如互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一樣，以打造有用的服務(wù)為開(kāi)始，而后思考合適的商業(yè)模式，整體而言，這個(gè)領(lǐng)域?yàn)槲覀儎?chuàng)造了非常令人興奮的機(jī)會(huì)。”
劉熾平對(duì)于“催生新業(yè)務(wù)”寄予厚望，他認(rèn)為，這將推動(dòng)騰訊將“從滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)用戶(hù)的需求，發(fā)展到用戶(hù)到機(jī)器的服務(wù)領(lǐng)域。”
但顯然，騰訊并不打算“拼速度”。
劉熾平表示，“我們希望沿著正確的路線踏實(shí)前進(jìn)，不急于求成，先打好基礎(chǔ)，再追求新進(jìn)展，我們的第一款產(chǎn)品將會(huì)是多次迭代之后的產(chǎn)品，整個(gè)過(guò)程將是長(zhǎng)期的。”
而且，聊天機(jī)器人也將只是騰訊未來(lái)發(fā)布的眾多產(chǎn)品中的一種。“我們視其為長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)會(huì)，而非需要迫切解決的威脅，我們視其為工作重點(diǎn)，但抱著久久為功的態(tài)度，希望我們的努力是可持續(xù)的。”
據(jù)劉熾平介紹，騰訊“具備打造有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的實(shí)力，有使用場(chǎng)景的資源，有數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)，有云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施方面的加持，有打造人工智能應(yīng)用，為既有業(yè)務(wù)提供輔助方面的長(zhǎng)期實(shí)踐。”
具體而言，在基礎(chǔ)設(shè)施方面，騰訊有足夠的芯片來(lái)打造基礎(chǔ)模型技術(shù)；更為重要的是，騰訊擁有非常強(qiáng)大的云業(yè)務(wù)和相關(guān)技術(shù)，以可拓展和高密度的方式來(lái)調(diào)整和使用芯片，打造能夠滿(mǎn)足性能的芯片集群，來(lái)訓(xùn)練大型的，以及隨迭代數(shù)量增長(zhǎng)而復(fù)雜型不斷增長(zhǎng)的基礎(chǔ)模型。
值得注意的是，在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，騰訊首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米歇爾也回答了成本相關(guān)問(wèn)題。“大語(yǔ)言模型方面的成本不同，是一種固定成本，同創(chuàng)造的營(yíng)收相比，這部分成本確實(shí)不小，但不會(huì)對(duì)利潤(rùn)率產(chǎn)生重大影響。其他公司，無(wú)論大小，也都需要負(fù)擔(dān)這樣一筆固定的成本，相比其他業(yè)務(wù)所提供的用戶(hù)補(bǔ)貼之類(lèi)的相關(guān)成本，我們認(rèn)為這部分成本是合適的。”
劉熾平則補(bǔ)充到，“還有一部分成本是硬件成本，能夠分?jǐn)偟蕉嗄辍！?/p>
事實(shí)上，騰訊在大模型領(lǐng)域的布局早已有之，其“混元”系列AI大模型覆蓋NLP、CV、多模態(tài)等基礎(chǔ)大模型以及眾多行業(yè)/領(lǐng)域大模型。
ChatGPT爆火后，面對(duì)外界追問(wèn)，騰訊也在2月9日就曾表示，在相關(guān)方向上已有布局，專(zhuān)項(xiàng)研究也在有序推進(jìn)。
3月初，有報(bào)道稱(chēng)，騰訊類(lèi)ChatGPT對(duì)話式產(chǎn)品正是由騰訊混元助手項(xiàng)目組（HunyuanAide）出面打磨。
據(jù)悉，混元助手項(xiàng)目組將聯(lián)合騰訊內(nèi)部多方團(tuán)隊(duì)構(gòu)建大參數(shù)語(yǔ)言模型，其目標(biāo)是“通過(guò)性能穩(wěn)定的強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練，完善騰訊智能助手工具，打造騰訊智能大助手，并能成為國(guó)內(nèi)的業(yè)界標(biāo)桿”。
盡管在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，騰訊高管沒(méi)有給出明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但也確實(shí)給外界吃了一顆定心丸：萬(wàn)事俱備，只待東風(fēng)。