界面新聞記者 | 李如嘉

3月20日，由攜程組織，疫情后上海出發前往馬來西亞和新加坡的首個旅行團從浦東國際機場啟程。31名游客早上乘坐吉祥航空HO1605航班開始為期5天的旅程。

攜程領隊張鵬向界面新聞介紹，首發團游客年齡偏年輕化，團隊中將近一半是80、90后，客人主要來自上海、湖南、安徽、江蘇幾個地方。

馬來西亞駐滬總領事館旅游領事韋札尼，身著馬來傳統服裝，頭戴宋谷帽來到機場歡送上海首團客人，他與副領事妮娜現場為客人教學實用馬來語，介紹行前須知，并用中文為大家獻上行前祝福。

疫情前，中國游客是馬來西亞旅游業的重要支撐力量。2019年，共有超過310萬中國游客前往馬來西亞，占到訪馬來西亞游客總數的近12%，中國游客創造的消費占馬來西亞旅游總收入的17.8%。

韋札尼向界面新聞表示，馬來西亞在去年4月1日已經全面開放邊境，經過一年的準備，旅行社、酒店和中文導游等旅游服務都已準備好歡迎中國游客的到來。目前中馬航線運力已恢復到疫情前的20%，預計第二季度會有更多航班恢復。馬來西亞還推出了電子簽證，為游客提供更加便捷的服務。

自2月6日我國出境團隊游業務重啟以來，馬來西亞也是中國游客的出境熱門選項。攜程數據顯示，平臺上馬來西亞的旅游訂單量環比增長近70%，是近期熱門的辦簽國家之一。

馬來西亞受到中國游客的歡迎，一方面是因為當地華人眾多，語言障礙較小，另一方面在價格上也很有優勢。攜程跟團游東南亞負責人表示，國內前往馬來西亞的交通運力目前僅恢復到疫前的兩成左右，當地還是以東南亞游客為主。當前內地跟團去馬來的價格相較2019年僅漲了一成左右。

自第二批40國出境團隊游國家試點恢復后，出境旅游市場持續迎來復蘇勢頭。攜程數據顯示，3月15日以來，內地用戶預訂境外目的地的旅游產品訂單量較2月同期增長近三成。出境跟團游產品的預訂量環比提升25%。

據攜程團隊游CEO江文介紹：“第二批名單中，目前相對比較快出團的是一些免簽或落地簽證的國家，比如塞爾維亞、毛里求斯等。東南亞的越南會是繼泰國、老撾之后的熱點目的地。”

攜程近日在出境游方面也是動作頻頻，相繼發出了斯里蘭卡、埃及的上海首發團，持續與泰國、中國香港、日本、新加坡、馬來西亞、馬爾代夫等地開啟了營銷合作，推廣旅游產品。

針對海外旅游市場，攜程集團目的地營銷及戰略合作部 (境外)總經理陳冠其表示，“在海外旅行復蘇的當下，我們在用戶端、產品端、目的地端均發現了不一樣的新興趨勢，例如數字游民正在崛起，預售產品越來越受到歡迎，公共衛生因素改變了出行時的習慣。攜程將從這些變化入手，針對性地推出海外旅游產品和服務為日后市場做好準備。”

在前段時間的四季度財報電話會中，攜程集團聯合創始人梁建章表示，2023年一季度至今，攜程出境游預訂已恢復到疫情前的40%以上。