記者 黃景源

2023年3月13日，在國際消費者保護日來臨之際，上海市第三中級人民法院（下稱上海三中院）通報了該院消費者權(quán)益案件審理情況。

這些案件都有哪些新特點？

上海三中院副院長俞秋瑋表示，該院辦理的涉消費者權(quán)益民事案件消費新業(yè)態(tài)安全問題突出，美容保健類糾紛上升。

隨著大眾對醫(yī)美的需求日益提升，美容保健類產(chǎn)品糾紛日益突出，涉及阿膠、減肥藥、糖抗液、不老丸、抗衰寶、膠原蛋白口服液、進口胎素膠囊等。其中，安全問題爭議類型多樣，包括涉訴產(chǎn)品虛假宣傳、含有害人體健康物質(zhì)或成分、自禁止進口國家或地區(qū)進口食品以及缺少入境檢驗檢疫合格材料等。

俞秋瑋指出，第二個特點是網(wǎng)購食品消費糾紛占比大，被告主要為電商平臺內(nèi)經(jīng)營者。

數(shù)據(jù)顯示，信息網(wǎng)絡買賣合同糾紛占案件總量的69.5%，居案件類型首位。信息網(wǎng)絡買賣合同糾紛案的被告多數(shù)為電子商務平臺內(nèi)經(jīng)營者，涉及“天貓”“淘寶”“拼多多”“京東”等知名電商平臺。

自2017年5月上海三中院集中管轄部分食品藥品安全民商事案件以來，消費公益訴訟也在不斷發(fā)展，起訴人均為檢察機關。

俞秋瑋解釋稱，涉訴標的物包括假冒進口品牌的奶粉、進口自疫區(qū)的清酒、含違禁成分的減肥膠囊、走私牛肉、假冒東阿阿膠、假冒心臟藥等。在這些案件審理中，法院均要求被告賠禮道歉、登報提醒消費者停止食用或服用相關藥品，部分案件還酌情判決支持了相應的賠償金。

此外，在消費公益訴訟中，上海三中院探索懲罰性賠償?shù)倪m用，在多起案件中法院依法支持消費者提出的價款三倍、價款十倍或者損失三倍的賠償金，增強懲罰性賠償制度懲罰、遏制和預防嚴重不法行為的功能定位，維護消費安全。

會上，上海三中院民事審判庭庭長丁曉華還通報了涉消費者權(quán)益保護典型案例。

詹某某在無食品生產(chǎn)許可證、未進行衛(wèi)生消毒的情形下，在農(nóng)村住房內(nèi)以過期、臨期動物用奶粉或低價奶粉為制假原料，翻包裝、貼標成假冒知名品牌奶粉后通過多個網(wǎng)絡平臺向全國各地消費者出售。后詹某某因假冒注冊商標罪，被判處有期徒刑并處罰金。

檢察機關認為，詹某某制假售假行為對食品公共安全造成了嚴重的隱患，遂依職權(quán)提出消費公益訴訟，要求詹某某賠禮道歉、刊登聲明，并支付懲罰性賠償金。

法院綜合考量詹某某的主觀過錯程度、違法次數(shù)和持續(xù)時間、受害者覆蓋面、食品安全隱患、財產(chǎn)狀況、行政處罰和刑事處罰等因素，參照《食品安全法》相關規(guī)定，酌情確定其承擔懲罰性賠償金的金額，判令詹某某賠禮道歉、刊登聲明并支付賠償金80萬元。

上述案件是上海三中院判決支持食品安全公益訴訟中懲罰性賠償金的首起案件。

除了上述案件外，五起典型案例還包括上海首例涉食品安全公益訴訟調(diào)解協(xié)議的司法確認案、網(wǎng)店以注銷公司方式逃避責任案、進口食品和食品添加劑不符合食品安全國家標準案、網(wǎng)店公告不免除企業(yè)食品安全的法定責任案。

據(jù)悉，為嚴格貫徹落實食品安全“四個最嚴”要求，上海三中院探索了一系列創(chuàng)新機制和做法。例如，上海三中院與上海市消保委積極探索新業(yè)態(tài)新模式下消費者權(quán)益的多重保護路徑、完善公益訴訟賠償金管理和使用、推進消費爭議多元化解決機制、聯(lián)合開展法治宣傳等，實現(xiàn)消保維權(quán)機制與司法保障的良性互動和有效銜接。