文|青眼
近期,國家藥監局發布關于5批次化妝品檢出禁用原料的通告,其中有3批次產品源于品牌天貓、小紅書官方店鋪。
青眼進一步調查發現,今年已有10批次來自于網店的化妝品被檢出禁用原料。伴隨3月1日《化妝品抽樣檢驗管理辦法》的實施,網絡抽檢常態化,品牌更要提高供應鏈透明度。
2個月內10批次電商產品被通報
據了解,2019年國家藥監局就開展了化妝品“線上凈網線下清源”風險排查處置工作。在彼時國家藥監局發布的一則通告中,也明確提到了,“有針對性地開展化妝品網絡抽檢,發現違法行為,依法予以查處。”
從結果來看,此前電商平臺上的產品鮮少出現在國家藥監局的黑名單上。以去年為例,國家藥監局先后通報了31批次檢出禁用原料的化妝品,均是來自于線下銷售渠道。
然而今年1-2月,國家藥監局已先后5次對檢出禁用原料的化妝品進行通報,共計60批次產品因檢出禁用原料上“黑榜”,其中有10批次產品是抽檢自天貓、淘寶、拼多多、小紅書、快手、微店等線上平臺,且不乏品牌官方店鋪。
青眼進一步梳理發現,以上10批次電商來源的產品中指甲油占比最高,例如此次稚優泉、悠宜共3批次指甲油均被檢出了禁用原料1,2-二氯乙烷。多位研發工程師告訴青眼,1,2-二氯乙烷在室溫下是無色有類似氯仿氣味的液體,有毒,具潛在致癌性,因此被列為了化妝品禁用原料。
金發拉比婦嬰童用品股份有限公司研發工程師古玉龍進一步介紹,1,2-二氯乙烷屬于溶劑類原料,其溶解性與氯仿差不多,但揮發性比后者要好一些。“由于指甲油需要溶劑來溶解成膜劑,因此,很有可能是其他合規可使用的溶劑里帶入了1,2-二氯乙烷,企業故意添加的可能性不大。”
再比如,此前被通報的fairy's gift悅色精靈指甲油-828、Nusvan for Aurora水性雙色可撕拉指甲油芝芝梅梅-05則自于微店。另外,在今年2月10日,國家藥監局公布的19批次檢出禁用原料的化妝品信息中,VANESSA MATTIA 維艾補水精華面膜是來自淘寶平臺。
網絡抽檢開始動真格了
電商渠道早已經成為化妝品的第一大渠道,這幾年直播電商、興趣電商發展,在推動化妝品市場規模增長的同時,品牌、商家為爭奪市場,也總會忽略合規問題,虛假宣傳、假冒偽劣、貨不對板等亂象叢生。比如去年雙11期間,因網購化妝品品控不過關而遭到消費者投訴的品牌不少。
無疑,對線上渠道進行高頻次、高比例的抽檢監管是有必要的。
“多個批次的產品來自電商平臺,這也意味著,國家藥監局在進行產品抽檢時已不再局限于實體門店,電商平臺也成為了重點抽檢的渠道之一。”有行業人士認為。
事實上,除了上文提到的化妝品“線上凈網線下清源”風險排查處置工作,1月12日,國家藥監局發布的《化妝品抽樣檢驗管理辦法》(下稱《抽檢辦法》)中,更加對化妝品抽驗的抽樣場所進行了明確的規定,即化妝品抽樣分為現場抽樣和網絡抽樣,并且,“網絡抽樣應當模擬網絡購物流程進行,不得告知被抽樣化妝品生產經營者購買目的”。
值得一提的是,《抽檢辦法》已于今年3月1日起正式執行。

“雖然,上述通報發布時,《抽檢辦法》還未正式實施,但顯然,網絡抽檢已經開始動真格了。”一位不愿具名行業人士告訴青眼,以前,國家藥監局通過網絡渠道購買產品并進行抽檢的情況并不多,現在《抽檢辦法》已正式實施后,估計網絡抽檢或將常態化。“隨著信息化、網絡化的發展,化妝品在各監管環節中的與時俱進,也是意料之中的事情。”
電商品牌“緊箍咒”
值得關注的是,對電商平臺開展抽檢的另一層意義在于,也體現了化妝品“新條例”中的強化企業主體責任的要求,從而督促化妝品企業規范化,產業鏈透明化,各個環節都承擔起相應的責任,確保消費者用妝安全,確保行業高質量發展。
要知道,“品牌官方旗艦店=正品”的心智已經深深影響著消費者的購買行為。由此,有業內資深人士認為,“如果抽檢單位就是品牌的官方旗艦店,那么,品牌方就無法用‘假貨’的說辭來撇清關系了。”
另有資深法規工程師提醒道,根據新規,一旦企業否認生產或進口,核查處置部門將結合企業提交的證明材料、經營環節溯源等情況,綜合判斷并出具樣品真實性異議審查意見。也就是說,“聲稱假冒產品、否認生產或者進口不能隨便說了”。
有行業人士認為,以往品牌旗艦店的違規行為多是與宣傳、宣稱、網絡侵權等有關,涉及產品質量的案例很少。“但從今年通報的多批次的被抽樣單位系線上平臺來看,品牌旗艦店也成為了監管部門重點關注的渠道。而這也側面給品牌提了醒,一定要做好產品品質的把關,因為隨時可能會被抽檢,這無疑于頭上懸了一把‘達摩克利斯之劍’。”
冰泉品牌創始人程英奇即向青眼表示,一旦品牌天貓旗艦店里的產品被抽檢不合格,將對店鋪造成很嚴重的影響。“比如,天貓會勒令店鋪進行整改,不合格的產品要下架等,此外,規則部門也有一系列規定、店鋪還會被降權直至整改完成等。而店鋪降權則對品牌的整個銷售都影響很大。”
由此可見,如果品牌方沒能做好產品質量把關,不僅自身會面臨相應的懲處,也會影響其在線上平臺的店鋪運營和銷售。
一位法規工程師表示,網絡抽檢比現場抽檢更易操作,節省人力成本和時間成本,更利于監管部門提高抽檢效率。在他看來,此舉除了可以對網紅品牌、知名品牌等起到實時監測的作用外,也將對直播渠道中產品質量良莠不齊等問題具有一定震懾作用。
不少品牌方負責人認為,《抽檢辦法》中新增網絡抽檢也將倒逼企業提高對自身產品品質的要求,同時也意味著線上“偽劣品”將無處可逃。“事實上,這對于合法合規經營的品牌是好事,良幣驅逐劣幣,為大家創造了更加良性競爭的氛圍。”