文|Tech商業

隨著數字化轉型的持續快速發展，低代碼/無代碼平臺作為滿足不斷增長的軟件開發需求的一種方式而備受關注。

這些平臺目標是通過直觀的拖放界面和預構建模板簡化應用程序開發，使非技術用戶無需編寫代碼即可構建和集成自定義應用程序。

這些平臺正在實現增長，這主要歸功于企業范圍內的超級自動化和可組合的業務計劃。根據Gartner 的研究，今年全球低代碼開發技術市場預計將達到 269 億美元，比 2022 年增長 19.6%。

低代碼/無代碼平臺提供了多種優勢，但它們并非沒有障礙和挑戰。這些工具可能會導致企業對低代碼/無代碼供應商的過度依賴。雖然該技術已經在與云服務的簡單工作流程集成中得到采用，但隨著更復雜的項目開展，它可能會遇到困難。隨著開發人員快速啟動應用程序，低代碼實現的安全性和治理可能會滯后。

盡管如此，低代碼/無代碼范式仍然獲得了增長動力。

低代碼/無代碼：炒作背后的現實

低代碼/無代碼平臺已經以各種形式存在了幾十年，但直到最近幾年才獲得如此廣泛的普及。這種受歡迎程度可歸因于日益增長的數字化轉型，這導致企業采用基于云的平臺和服務。低代碼/無代碼平臺為希望在不投資更多開發人員的情況下開發和集成自定義應用程序的企業提供可訪問的解決方案。

“由于能夠連接更多工具和技術，低代碼市場已經進一步發展，”研究和咨詢公司Forrester的分析師 Jessica D'Oliveira表示。“標準功能沒有改變，但已經深入到用戶體驗、數據管理和流程自動化中。”

D'Oliveira 說低代碼對任何規模的公司都有效。但公司必須擁抱數字化轉型，并愿意調整其組織以采用低代碼方法。

她說，初創企業/小企業部門和開發商需求是相似的。事實上，開發人員工具正在經歷與目前業務用戶工具相同的演變。

“低代碼/無代碼平臺正在迅速成熟，并逐漸與人工智能領域的其他技術集成，稱為 TuringBots，為客戶開發應用程序。這不僅僅是改變低代碼/無代碼，而是針對所有方法的開發，”D'Oliveira 解釋道。

根據應用程序開發平臺Onymos的創始人兼首席執行官 Shiva Nathan的說法，低代碼/無代碼在過去十年中變得更加先進和易于訪問。然而，他建議謹慎行事。

工作流看到低代碼/無代碼的進展

Nathan表示，“在經濟周期的繁榮時期，低代碼/無代碼特別有吸引力，該時期對軟件項目的需求很高，因此對軟件工程師的需求也很高。” 推動低代碼/無代碼發展需要更多的技術人才，而這正是新工具模型通常提供幫助的地方。

但現在有一項努力脫穎而出：這些工具在工作流自動化程序中得到了最大的應用，Nathan 表示。

“工作流自動化平臺也是低代碼/無代碼，如今大多數銷售和營銷團隊都在利用它們來自動化活動或調查用戶群，”他說。“實用主義者可以預期，低代碼/無代碼仍將是此類用例的好工具。”

同樣，個性化營銷平臺Movable Ink的 AI 總經理 James Glover表示，主要的誤解之一是簡單地采用低代碼/無代碼平臺就可以自動改進內容制作并消除任何進入市場的低效率問題。

雖然它們肯定會在這些方面有所幫助，但組織仍然需要一個清晰的路線圖，以明確他們如何將這些技術集成到他們現有的技術生態系統中，以及他們的用戶將如何受到影響。

“重要的是要注意，低代碼解決方案不會完全消除組織內的職位。最成功的公司意識到，采用低代碼解決方案可以增強員工的能力，而不是取代他們，”Glover表示。“另一個誤解是需要大量的實施周期才能到達那里。事實并非如此——[這些解決方案]實施起來比人們想象的要快。”

Glover 補充說，這些平臺是個性化的推動者，而個性化已被證明可以推動巨大的提升。

“因為它是自動化的并且沒有代碼，所以你可以運行清晰的 A/B 測試，證明與更傳統的方法相比，無代碼自動化解決方案的提升。使用這些平臺來優化測量能力和增加收入是 CTO 和 CEO 從這些解決方案中獲得最大收益的關鍵方式，”他說。

是什么推動了低代碼/無代碼趨勢？

疫情COVID-19 大流行導致許多企業發生了向數字優先方法的重大轉變。低代碼/無代碼平臺通過支持快速部署應用程序（通常在幾周內）為這些要求很高的更改提供解決方案，這比從頭開始開發要快得多。這對于缺乏傳統大規模開發工作預算的中小型企業尤為重要。

批評者認為，這些平臺限制了應用程序的可定制性，結果往往是產品不能完全滿足業務需求。但一家商業咨詢、信息技術和外包服務提供商的一位技術經理認為，這種狹隘的觀點忽視了重要的好處。

Infosys執行副總裁兼人工智能、自動化和 ECS 全球負責人Balakrishna認為低代碼/無代碼平臺在當前技術進步的背景下變得更加突出。

“低代碼/無代碼允許組織通過垂直領域的發展實現業務敏捷性和成本優化——包括體驗設計、數字體驗和應用平臺、數字流程自動化、企業生產力以及數據科學和人工智能。”

該負責人表示，Infosys 已經看到了這些好處，因為它幫助英國一家商業銀行服務提供商為銷售和客戶經理創建了低代碼移動監管合規工具。通過幫助 58 個國家/地區的 7,000 多名經理使用該平臺，該公司在不到五個月的時間內將管理人員成本降低了 50-60%，并將應用程序采用率提高了 30%。

許多低代碼/無代碼平臺中另一個被低估的資源是與其他工具和技術無縫集成的能力，例如項目管理工具、CRM 和數據庫。這使企業更容易構建端到端解決方案。

低代碼/無代碼平臺并非沒有限制。一方面，與每一項技術一樣，安全和數據隱私問題仍然很突出。

“將應用程序開發分散給商業用戶會帶來風險。例如未遵循適當開發標準的應用程序可能會帶來安全或法規遵從性問題”，Capgemini美洲應用程序管理服務業務主管David McIntire表示。

McIntire 建議公司研究與平臺相關的潛在風險，并定義平臺使用的標準和治理，然后再將其推廣給非專業開發人員。

例如“開始時就投入時間來定義平臺使用的結構和流程”。“定義開發人員所需的培訓、圍繞安全和數據的標準、交付新應用程序的流程和審查流程，都是使用低代碼/無代碼來平衡上線時間和應用程序質量的關鍵。”

同樣，AI 模型監控平臺Aporia的首席執行官兼聯合創始人 Liran Hason 表示，允許核心研發以外的部門通過低代碼/無代碼平臺實現創建自動化可以提高效率和生產力。但 Hason 承認“采用這些工具標準化程度最低的安全方面，主要是在談論權限和錯誤配置時的問題。”

“為了消除這些恐懼，”Hason 說，“創建正確的基礎架構并為安全團隊配備可見性，以便輕松審查這些工具的收益與風險。”

Hason 說到問題的癥結所在，他說教育和教授非技術人員使用應用程序比學習計算機科學更容易。這一趨勢無異于軟件工程民主化的下一步。