文|張書樂
會員漲價、限制投屏、禁止HDMI連線播放、限制登錄設備……在愛奇藝的帶動下,如今有關各大長視頻平臺會員的任何事情,都會被無限放大。
2月13日,因用戶反映多臺設備同時登錄被封一事,騰訊視頻上了熱搜,在此之前,優酷、愛奇藝已“榜上有名”。
對此,騰訊視頻客服回應稱:同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設備上使用,同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設備上觀看。
“愛優騰芒”對賬號共享有了限制,其實是一直以來就存在的事情,只是最近發酵。
但有意思的是國際巨頭奈飛,這次開始“山寨”優愛騰了。
近日,奈飛宣布在更多國家和地區開展打擊密碼共享活動。
換言之,有些用戶設置主要位置,然后多支付幾美元增加一個會員,這種行為以后將不再允許。
奈飛聲明稱:“在過去一年里,我們嘗試用不同方法在拉美地區處理此問題,未來幾個月我們準備將這種方法推廣到更多地區,今天先從加拿大、新西蘭、葡萄牙、西班牙開始。”
該公司表示,這些國家的用戶將被要求為其奈飛賬戶設置一個主要位置,并允許為兩個非同住者新增子賬戶,不住在一起的用戶無法共享賬號。
對此,奈飛將使用IP地址、設備ID和賬戶活動等信息來確定登錄到賬戶的設備是否連接到主要位置。
該公司產品創新總監Chengyi Long甚至表示:“目前超過1億個家庭正在共享賬戶,這影響了我們投資于優秀的新電視和電影的能力。”
除此之外,該公司還將向每位額外用戶收取月費。
為何長視頻平臺們,都開始折騰起用戶了?
缺錢還是打擊黑產呢?
對此,北京商報記者趙天舒和書樂進行了一番交流,貧道以為:
優愛騰芒和奈飛,都撞上了用戶天花板,于是選了一件在他們看來最正確不過的“錯事”。
奈飛和愛奇藝不約而同的對共享賬戶“舉刀”,表面上都是維護更多付費用戶權益,打擊網絡黑產,實際上則是由于其用戶增長乏力。
本質上,平臺維護自身權益本無可厚非,但動作用力過猛會讓其行為直接帶有負面色彩。
優愛騰和奈飛,其實都是一個坑里的兄弟,賺錢的問題,一談就有友盡之感。
登錄多臺設備、賬號共享,在某種意義上也是用戶的一種剛需,平臺應該選擇解決用戶剛需,而不是解決用戶。
可現在,剛需解決不了,就只能解決用戶了,畢竟僅靠爆款來驅動用戶黏性帶有極大不確定性。
反而,現象級的爆款,給了優愛騰和奈飛了信心,也給了他們限制用戶卻不流失用戶的底氣。
潛臺詞是,你想看的劇,我這里有,請按我的規則辦。
于是,即使是開年貢獻出了爆款劇《狂飆》的愛奇藝,就借機對會員有所限制。
整體來說,長視頻平臺的盈利場景局限于廣告、會員費等極少且均達到天花板的類型之上,導致長視頻平臺只能把賺錢和增長的希望,在短平快的節奏中,放在從用戶身上榨出更多價值之上。
此舉勢必帶來一波用戶反噬。
但由于用戶對內容的需求和。且共享賬號的打擊面并不太大、相對符合大多數用戶的情況,絕大多數用戶會最終不過是吐槽一二而選擇留下。
真正要尋求用戶增長和收益增長,除了繼續不斷產出爆款影視外,還需要在互動影游這個新類型上做探索,在影視IP改編游戲上找到更多爆款機會和盈利場景。