文｜新摘商業評論 一白

早期國內視頻平臺走的是UGC+廣告的變現模式，對標YouTube，允許用戶上傳、觀看、分享并下載，以流量換廣告。隨著版權收緊，以及內容采買費用的持續走高，“愛優騰”的商業模式也隨之改變，對標奈飛，轉向PGC+會員付費，試圖以更專業優質的內容讓用戶買單。

或許是受制于國內商業的成熟度、消費市場的培育和產業競爭格局，截至目前，“愛優騰”既沒達到YouTube的商業變現效率，也沒能像奈飛孵化出如《紙牌屋》那樣具有國際影響力的優質IP，反倒通過各種“不入流”的手段，把營收壓力轉嫁給用戶。

超前點播，限制投屏，看劇“砍一刀”……不停更改的會員規則引起用戶反感，挫傷用戶的觀看體驗，也讓外界對視頻平臺商業化的包容度一降再降。

一、花式“割”用戶，優酷開年失人心

今年率先挑起長視頻負面輿論是優酷。

“首月1元會員”續訂風波“惹了眾怒”，哪怕優酷在隨后的回應中強調“相關頁面已對活動規則進行明確告知：首月1元，后11個月12元/月，若提前退出，需按會員費25元/月退回已享優惠”，依然有用戶覺得自己“被套路”，并表示：再也不充優酷會員了。

雙方都義正言辭，想要獲得自我標準里的勝利。拋開此次爭議不談，回溯過往，會發現這已經是優酷第N次把VIP“當韭菜”，而今，這把鐮刀在業績的高壓下，變得愈發鋒利。

去年4月，有消費者吐槽，在優酷視頻購買了VIP會員后，觀看獨播劇《我叫趙甲第》時，在其為VIP會員提供的搶先看功能基礎上，還需再邀請5位好友助力、才能解鎖最新兩集的內容，并且每位受邀者在活動期間還只能助力一次。

VIP看劇，也要邀請好友“砍一刀”，幫人砍的用戶也被要求要看10秒視頻……好劇越來越少，從觀眾錢包里掏錢的花樣越來越多，優酷不斷試探用戶的底線，消耗用戶的耐心。

此前優酷模仿其他平臺推出“會員+超前點播”，并在獨播劇《上陽賦》試行，68集的劇在播出到25集就開啟超前點播，后期隨著劇情口碑的崩壞，解鎖劇情的費用從3元一集降到1元一集，在網絡上差評一片。

2022年年末，因更改會員登錄規則（一個賬號可以同時登錄3個手機設備改為只有1個登錄），優酷又敗了一波好感。

如今，優酷已經連續三年不公布付費用戶數了，在頻繁向用戶揮刀的過程中，優酷不僅沒能扭虧為盈，也把用戶越推越遠。據 Questmobile數據，2022年三季度，愛奇藝MAU為4.65億人，騰訊視頻為4.14億人。優酷月活則僅有2.51億人，不及芒果 TV。

其實被用戶吐槽“套路層出不窮，吃相難看”的視頻平臺不止優酷，愛奇藝也因限制投屏功能被七年老用戶告上法庭?？蔀楹卧谏缃幻襟w上，人們似乎對優酷的負面情緒更高？或許因為愛奇藝最近有收視與口碑俱佳的《狂飆》護體，而優酷近些年無論在內容制作，還是商業運營上，都呈現全方位“拉胯”。

二、頻繁揮刀下，是奔“錢途”的迫切

2022年一季度，奮戰12年的愛奇藝終于打破多年虧損僵局，連續三季度運營盈利，連續兩季度經營現金流為正。近日愛奇藝宣布完成對PAG隸屬機構發行5億美金可轉債，新的融資入賬意味著愛奇藝有更充足的彈藥擴展加強內容建設。

反觀優酷，還在虧損的困境中掙扎。阿里財報顯示，截至 2022 年 9 月，包含優酷在內的數字媒體及娛樂分部收入為 156.23 億元，同比下滑 3%，虧損7.47 億元。

曾經的優酷也是其他長視頻平臺望塵莫及的對象。2010年12月8日，創始人古永鏘帶領優酷在美國紐約交易所上市，成為全球首家在美國上市的視頻網站，彼時的愛奇藝才成立一年，騰訊視頻還未上線運營。

在與土豆合并后，優酷更是“會當凌絕頂，一覽眾山小”，2014年的短暫盈利讓其成功引起阿里巴巴的注意。不久，優酷以45億美元被阿里收購，成為阿里大文娛的中流砥柱。

本以為有錢有資源有流量后，優酷會開啟一段更輝煌的旅程，沒想到磨合過程中產生的一系列組織人員損耗，讓優酷的業務幾近停擺，禍患也就此埋下。

從古永鏘，俞永福，再到楊偉東，樊路遠，優酷五年四換帥。頻繁換帥使得優酷制定的戰略難以推進，更頻繁的人員流動直接削弱了優酷的內容競爭力。

幾家長視頻平臺中，愛奇藝對內容的理解與運營能力是更強的，迷霧劇場、人世間、狂飆等成功可以印證，騰訊視頻背靠涵蓋網文、動漫、游戲、體育、音樂的文娛資源體系，可以大搞IP聯動。

相比之下，耽改劇和養成類選秀綜藝勉強算得上優酷的差異化競爭力，代表作《長安十二時辰》和《少年之名》?？蛇@兩類在21年9月被政策全面叫停后，優酷再也沒能產出自己的大爆款。

最近愛奇藝的《狂飆》和騰訊視頻《三體》霸屏，芒果TV也憑借劉亦菲主演的《去有風的地方》小有關注，沒有“扛鼎之作”的優酷再度淪為小透明。

優質作品接力不足，爆款難延續，自制劇作更是沒有絲毫水花……長視頻用戶本就是“人隨劇走”，優酷遲遲沒有出圈的內容承接，用戶粘度可想而知。

除內容制作上的短板，定位策略上的跟風搖擺，進一步加深了優酷競爭的被動。21年，優酷新開了短視頻模塊，還上線“優酷號”想扶持創作者。

且不說如今UGC被微博、知乎、小紅書等平臺占領，聚攏了大批優秀的內容創作者，優酷要砸多少錢才能把這些人吸引來，優酷的大本營——中長視頻領域也遭到異業競對的蠶食。已知抖音已經在引流用戶到西瓜視頻，騰訊也在大力發展視頻號搶占中視頻市場。

那些上半場積累沉淀下來的既有優勢，如今成為束縛優酷創新的阻礙。易觀千帆月活數據顯示，截至2022年11月，綜合視頻類App排名中，愛奇藝排在榜首位置，月活人數5.5億，騰訊視頻以4.25億月活排名第二，芒果TV和B站分列三四位，而優酷只有1.59億月活，位列第五。

從國內網絡視頻的頭牌，到被愛奇藝、騰訊甚至B站趕超，優酷生動地向外界展現了一家手握資源與流量的視頻巨頭，是如何在一次次戰略猶疑中錯失先機，從頂峰滑落，直至被眾人“遺忘”。

三、舞象之年，優酷艱難

三年前，王興在飯否上那句“阿里放棄大文娛已經是一件可以開始倒計時的事了。”曾引來阿里巴巴的激烈應對，可如今再看，阿里巴巴不會放棄大文娛，放棄優酷卻有可能，且已經提上日程。

2022年年初，阿里退出了優酷股東，改由土豆100%持股，同年，阿里創投入股芒果超媒，似有“換棋”補充阿里大文娛力量之意。雖然不到一年，芒果超媒因頻繁曝出種種丑聞，被阿里清倉，但也沒能改變優酷現狀。

無論對內對外，優酷都承受著前所未有的壓力。自并入阿里巴巴后，優酷就一直承擔著為淘寶、支付寶等阿里主營業務引流的任務，每逢雙11等營銷大促活動，優酷會員都會以獎品或贈品的形式出現。看得出，阿里體系內并沒有對優酷盤活內容生態抱有太大期待。

既缺錢又缺人的優酷，只能自救。回歸“內容為王”，立足于文化類節目以及內容的年輕化、潮流化，不失為一個方向。比如此前優酷聯合德云社制作的《青春守藝人》，聯合出品的《覺醒年代》等優質主旋律內容。這樣具有社會價值的內容追求，既抓住了當下的主流價值表達，也獲得了用戶的支持和認可，對于平臺的形象定位的塑造加強大有裨益。

拓展內容的深度和廣度，將國潮文化進行多元化創造，不管是與德云社一起制作的綜藝、專場轉播，又或是與河南衛視合作“奇妙游”系列的“臺網融合”模式……也是優酷內容制作上可以堅持的新探索。

在古代，少年15~20歲被稱為舞象之年，意味著可以手持武器上陣殺敵。有過高光，墜過低谷，17歲的優酷也到了抉擇的時候。長視頻野蠻生長的時代早已過去，存量競爭下，平臺、內容與用戶是不可分割，互相借力的整體，如果優酷在沒有把內容武器磨鋒利的前提下，就用各種花式增收手段頻繁把平臺置于用戶的對立面，攢夠失望離去的用戶，只會加速它落敗的結局。