文|i美妝頭條 黃翠芬

近日，全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH的首席執(zhí)行官Bernard Arnault和首席財務(wù)官Jean-Jacques Guiony在集團(tuán)電話會議中明確表現(xiàn)出抵制美妝代購的決心。

1月30日，話題#LV老板放話堅(jiān)決打擊代購#登上微博熱搜，當(dāng)日話題閱讀量近8000萬。

01 LVMH公開表示抵制代購

1月26日，LVMH公布2022年業(yè)績報告，財報顯示，集團(tuán)2022年?duì)I業(yè)收入791.84億歐元（約合5797.14億人民幣），同比增長23%，營業(yè)利潤為211億歐元（約合1544億人民幣），同比增長22%。

其中，香水和化妝品收入為77.22億歐元（約合565.26億人民幣），同比增長17%。連鎖免稅店DFS以及美妝集合店絲芙蘭所在的精品零售業(yè)務(wù)營收和利潤創(chuàng)歷史新高，同比增長26%。

但對此，LVMH集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官Bernard Arnault卻在財報后的分析師電話會議上表示，過去三年，受中國疫情影響，韓國各大免稅店游客稀少，但免稅業(yè)務(wù)卻錄得高額收入，背后原因便是產(chǎn)品直接從倉庫運(yùn)到了職業(yè)代購手里，然后再以折扣價銷售到中國。

Bernard Arnault認(rèn)為，這對于維系品牌形象來說，是非常糟糕的事情。

集團(tuán)首席財務(wù)官Jean-Jacques Guiony也表示，為了保護(hù)品牌資產(chǎn)，LVMH集團(tuán)已經(jīng)決心在全球范圍內(nèi)“消滅”和旗下美妝品牌相關(guān)的平行渠道。他透露，LVMH集團(tuán)香水和化妝品部門的年度利潤因終止代購業(yè)務(wù)的舉措下滑了3%。

1月30日，該話題迅速登上微博熱搜，并引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。不少網(wǎng)友對此表示不贊同，有網(wǎng)友認(rèn)為，說代購影響品牌形象言過其實(shí)，代購也幫助品牌很大程度上做到了產(chǎn)品的分銷推廣。

也有網(wǎng)友認(rèn)為，最應(yīng)該打擊的是假貨和零元購，這兩者存在才會影響公司利潤。并且如果代購買不到真貨，他們并不會收手不干，只會轉(zhuǎn)身大肆銷售假貨，以假亂真，造成假貨大量泛濫。因此LV老板的這項(xiàng)決定考慮不周。

02 代購價格低至3-4折，假貨水貨泛濫

實(shí)際上，這已經(jīng)不是LVMH集團(tuán)第一次表現(xiàn)出對代購行為的抵制。

早在2018年，LVMH集團(tuán)首席財務(wù)官Jean-Jacques Guiony就公開支持中國政府打擊海外代購的行為。他表示，打擊代購并不會阻止真正的中國游客在境外購買奢侈品，而且許多曾經(jīng)在香港和澳門購買奢侈品的消費(fèi)者現(xiàn)已經(jīng)開始在中國內(nèi)地進(jìn)行購買。

LVMH集團(tuán)旗下?lián)碛袐商m、迪奧、紀(jì)梵希、馥蕾詩等多個知名美妝品牌，其中不少產(chǎn)品都是代購渠道的熱門產(chǎn)品。但在代購渠道，產(chǎn)品的價格卻與官方銷售渠道相差甚遠(yuǎn)。

例如嬌蘭品牌的熱門產(chǎn)品復(fù)原蜜，官方渠道50毫升售價為1140元，但某代購店鋪同樣的產(chǎn)品僅售388元，價格還不到4折，其他店鋪的售價也在390元-688元之間。其他品牌的多款產(chǎn)品，代購價格也僅為官方價格的5-7折。

一位行業(yè)人士表示，代購價過低，嚴(yán)重擾亂了品牌的價格體系。甚至對于很多消費(fèi)者而言，代購才是她們購買產(chǎn)品的第一選擇，這對品牌正規(guī)渠道的推廣很顯然是不利的。

另一位長期經(jīng)營國際美妝名品的商家則認(rèn)為，代購價之所以低，很多都存在真假混賣甚至只賣假貨的情況，確實(shí)對品牌形象和品牌聲譽(yù)會造成一些不好的影響。消費(fèi)者最好還是通過正規(guī)渠道購買產(chǎn)品，品質(zhì)才會更有保障。

近年來，盡管相關(guān)部門加大了對假貨、水貨的打擊力度，但利益當(dāng)前，此種現(xiàn)象仍是屢禁不止。并且，代購渠道往往是假貨泛濫的重災(zāi)區(qū)。

早在2016年，韓國美妝博主Pony因售賣假貨被淘寶平臺處罰，揭開了海淘和代購背后的黑幕。

2018年，江蘇警方查獲了一特大制假售假化妝品案，查獲了迪奧、MAC、貝妃玲等多個品牌的假冒化妝品，這些產(chǎn)品主要就是通過電商和朋友圈以代購的名義進(jìn)行銷售。

2022年揚(yáng)州廣陵區(qū)法院公布的一起買空瓶倒灌假貨售賣案件，不法商家勾兌、灌裝的假冒海藍(lán)之謎、希思黎、SK-II等產(chǎn)品，也是通過網(wǎng)絡(luò)平臺以代購的名義進(jìn)行銷售。

由此可見，LVMH集團(tuán)此次公開表示抵制代購，也并非沒有道理。

但同時也有網(wǎng)友表示，對代購也不能一棒子打死，一些品牌的產(chǎn)品國內(nèi)沒有銷售或缺貨，有的國內(nèi)外售價差距很大，代購也幫助很多消費(fèi)者買到了想要的產(chǎn)品。

在用戶需求和商家利益的沖突之下，如何對代購進(jìn)行規(guī)范，或許才是接下來需要思考的問題。