文|IT老友記
2023年春節,作為疫情防控“新十條”頒布后的首個春節,外地游子們值此春節之際返鄉,老家的步行街、電影院和餐館里都是人頭攢動,全國消費需求持續回暖。
據浙江省商務廳,春節七天假期,浙江29條步行街假期營業額及客流量同比分別增長51.98%、55.52%,較2020年春節有3倍以上增長;另據銀聯系統統計,春節期間,福建全省線下消費規模338.84億元,同比增長11.5%。
大疫三年結束,旅游、酒店、餐飲、綜合商業體等迎來“報復性消費”,在春節這個窗戶口期,消費需求得以快速釋放。
內需回暖,這對新消費領域而言是“重大利好”。
過去一年,新消費賽道少有喜訊,裁員、關店、虧損……成為多數新消費品牌在2022年的常態;但在寒冬之后,新消費能借內需回暖之勢,重新回歸發展常態。
日前,嘉御資本創始合伙人衛哲表示,疫情之后,消費領域不能說是一個極具恢復的春天,但至少是在告別冬天,開始春天。他強調,這次春天會比以往來得更加理性。
新消費有望迎春,當然,在消費者普遍接受過一輪市場教育后,新消費品牌要在激烈競爭的市場上站穩腳跟,企業還需苦練“品牌力”的內功。
新消費“去火”
2022開年,喜茶與文和友兩家新消費明星企業,相繼被曝裁員,為過去一年的新消費寒冬寫下注腳。
兩年前資本爭相遞上玫瑰枝的新消費賽道,在2022年卻讓資本變得異常冷靜。
據IT桔子不完全統計,去年上半年,國內新消費投融資事件為485起,環比減少31.7%;據財聯社創投通統計,2022年新消費領域公開披露的投融資金額約674.13億元,相比于2021年的907.21億元減少了25%。
資方捂緊錢袋子,正值擴張期的新消費品牌失去外部資本“血包”,大玩家們也得“斷腕求生”,走上降本增效之路。
窄門餐飲統計顯示,喜茶2022年共新增45家門店,而在2020和2021年,喜茶分別凈增305家和170家門店。
中式烘焙頂流“虎頭局渣打餅行”在去年年底被曝撤出部分城市;另據美團餐飲的報告顯示,“復購10次以上”的消費者調研中,中式烘焙的“回頭客”只有5%。
寒潮從新茶飲、烘焙吹到美妝行業。美妝集合店HAYDON相繼關閉杭州、廣州等地的門店;截止去年11月底,完美日記的線下門店數削減至183家,較年初減少100家。
新消費持續關店、撤城,品牌方是為了保存實力、挺過寒冬,但這也難以止住新消費品牌在2022年的虧損勢頭。
奈雪的茶2022年半年報顯示,上半年每間門店平均訂單量同比下降29.2%,凈虧損高達2.542億元;2022第二季度,完美日記母公司逸仙電商凈虧損2.66億元;海倫司小酒館去年上半年虧損3億元,相比上年同期擴大超12.5倍。
寒意幾乎傳遞到每一家新消費企業。
造成2022年新消費寒冬的原因有很多,反復的疫情防控讓很多線下實體生意難以為繼,疊加宏觀因素的內需疲弱現象,在過去一年并未改善。
國家統計局的數據顯示,2022年前11個月,全國餐飲收入同比下滑5.4%,化妝品、服飾鞋帽、家具等消費品類的社會零售額也出現同比下滑。
由于消費大環境的持續下行,資本方對新消費投資愈發審慎,頭部的新消費品牌也加速收縮以實現降本增效。整個2022年,火熱近兩年的新消費賽道開始“去火”。
當然,新消費有一大關鍵特性,就是消費熱點隨風而起,品牌受追捧的程度因消費趨勢變化而變化,這就是雷軍所言“風口上豬也能飛”的商業邏輯。
過去一年,在新消費整體下行的趨勢中,戶外露營、預制菜等消費品牌逆勢上揚。
戶外露營裝備品牌挪客Naturehike、Moodlab,營地運營商ABC Camping等均收獲新一輪融資;“預制菜第一股”味知香在2022年前三個季度營業收入同比增長6.47%,歸母凈利潤同比增長7.65%。
露營熱、預制菜熱帶火品牌相應,消費因趨勢而動已經成為常態,在消費需求快速分化的背景下,消費者們被新茶飲、中式烘焙等品牌反復進行市場教育后,但仍然追捧露營和預制菜等新趨勢。
消費趨勢極速生變是新消費唯一的“不變”,但要在大浪淘沙中依然能立足于市場,新消費品牌不變的核心能力是什么?
新消費“祛魅”
新消費的營銷“重劍”,正在過去一年慢慢失效。
據《晚點LatePost》,曾以營銷為種的元氣森林,在2022年也大幅下調廣告投放預算,從2021年的超10億元,降到去年年初的7億元,再到年中砍到2億元以內。
大幅縮減營銷成本,其中有新消費品牌“降本增效”的自我考慮,也是因為外部消費環境變化、獲客成本急劇上升、營銷轉化率大幅下滑。
據防曬品牌蕉下的招股書顯示,2019到2021年,蕉下合作的KOL(關鍵意見領袖)數量從274位增至597位,僅2022年上半年,蕉下投放的KOL數量就高達1577位。
但與此同時,2019到2022年上半年,KOL給蕉下帶來的營收占比分別為31%、10.2%、9%和9.3%,呈下滑趨勢。
更大的KOL投放力度,沒能換來高收入,新消費的重營銷戰略到了反思時刻。
營銷收窄的背后,去年有關新消費價格的爭議也甚囂塵上。從去年年初的新茶飲降價,到年中鐘薛高引發的“雪糕刺客”“酸奶土匪”等爭論,更清醒的消費者開始對新消費的價格“祛魅”。
從營銷轉化率下降,到消費者“擁抱”便宜,新消費呈現的兩大特征,實際是消費者呼吁性價比回歸。
如前所述,2022年內需疲弱、儲蓄增加、失業率增加,消費者對“性價比”的需求被放大,因降低流通成本實現的商品低價,更符合消費人群購買力的變化。
新消費要實現“性價比”,對供應鏈的深耕刻不容緩。
據蜜雪冰城披露的業績顯示,2019到2021年,蜜雪冰城的營收分別為25.66億元、46.80億元、103.51億元;凈利潤分別為4.45億元、6.32億元、19.1億元。
一杯檸檬水只賣4元、茶飲均價不超10元的蜜雪冰城,為何如此賺錢?這得益于蜜雪冰城在10年前就開始在上游布局原料工廠、鎖定產區種植基地,建立起從原料采購到研發生產再到倉儲物流的完整供應鏈。
雖然建設供應鏈的前期投入高,不過一旦供應鏈基礎設施穩固、前端單量及規模穩健增長,邊際成本遞減,企業就有機會實現盈利。
如今,元氣森林、奈雪的茶等新消費品牌,正在走蜜雪冰城的路。
到2022年,元氣森林已經擁有5家自有工廠,目前正投資建設第6家工廠。如果6家工廠全部開工,元氣森林的總產能將超過50億瓶。
隨著市場回歸理性,新消費品牌被“祛魅”,再精美的產品包裝或門店設計都不能徹底俘獲消費者,更具性價比的產品才是取勝之道,這背后就需要新消費品牌不斷深耕上游供應鏈。
今年1月,證監會披露了一份針對乳制品品牌“認養一頭牛”IPO申請的反饋意見,涉及生牛乳來源、食品安全、合作奶源管理方式等48個問題,大部分都直指認養一頭牛的供應鏈。
在新消費即將迎來春天時,供應鏈能力將是新消費發展的命根,也是企業建設綜合品牌力的核心能力。
潮水涌向何方?
新消費的“新”,究竟新在何處?
上海的淮海中路上,有一家名為“哈爾濱食品廠”的糕點店,創始人是山東人,早年間曾遠赴俄羅斯學做俄式點心,又在哈爾濱打工;之后南下上海開店。
在上世紀七八十年代,如果能手拎一袋“哈爾濱”的點心,甚至算得上時尚潮流了;如今,哈爾濱食品廠的蝴蝶酥、杏仁派都是周邊老上海人最愛的甜品。
論口味,哈爾濱食品廠的點心不輸鮑師傅、虎頭局,但出了上海,乃至新上海人都很少有人知道哈爾濱食品廠。
雖然哈爾濱食品廠的點心同樣可口,但其門店數量和市場規模不及新烘焙品牌,門店設計及包裝不夠吸引力,幾乎不做廣告投放。
簡言之,哈爾濱食品廠不具備新消費的綜合“品牌力”。
品牌力是綜合概念,它需要企業能持續生產質優價廉的產品,還要具備營銷能力,最好能吸引不同年齡段的消費人群,在渠道和市場規模要占據相當優勢。
品牌力涉及營銷、產品、渠道等方面,能將以上三點做好、實現“三位一體”增長的企業,就已經稱得上是國民品牌了。
現在,大部分新消費企業的品牌力建設還不完備,它們在營銷上走得更遠,渠道有一定優勢,但也面臨擴張難的問題,在產品端還亟需深耕供應鏈。
新的一年,新消費品牌還得從供應鏈入手,全面建設品牌力,以保證可持續發展的能力,迎接慢慢到來的春天。
另外,“國潮崛起”也將是2023年新消費的一大熱點。
從2021年運動品牌鴻星爾克所引發的“野性消費”熱潮,到今年白象、蜂花等品牌的“翻紅”,再到得物、鍋圈食匯等企業對不同領域國貨品牌的支持,具有更強民族思維的新一代消費者,對國潮和新國貨的追捧愈發火熱。
除了最受關注的鴻星爾克、白象等品牌,在日化、鞋服、食材等更多細分領域,大量國產企業的制造與產品實力不輸海外品牌,這些新國貨的“二線品牌”在2023年還有極大的增長空間。
以凍品預制食材為例,上市公司安井食品主營速凍食品,2022年第三季度實現營收81.56億元,同比上升33.78%,歸母凈利潤6.89億元,同比上升39.62%。
雖是傳統企業,但安井食品所押注的火鍋食材和預制菜賽道,在2022年增勢迅猛,安井也大舉發力貼合年輕人群消費習慣的產品。比如2022年4月,安井食品收購新柳伍食品 70%的股權,積極布局速凍調味小龍蝦菜肴制品。
類似速凍食品這類細分賽道,國產企業眾多,但具備強品牌力的企業極少,市場高度分散,而這類“二線品牌”要在市場上全面立足,借力新渠道勢在必行。
掀起“野性消費”熱潮的鴻星爾克,從去年開始就加大了直播帶貨的力度,并且改造產品設計,使其更符合現代潮流;而安井等食品品牌,正通過新零售及社區電商渠道,讓更多年輕人了解品牌、下單購買。
產品實力有基礎,新國貨需要更加發力新渠道、加大營銷轉化,更完整地建設品牌力。
新國貨的持續崛起、頭部新消費品牌加大建設綜合品牌力,在2023年的消費“小陽春”之際,希望新消費還能迸發出新的活力。