文|動脈網
當前，我國正面臨人口老齡化等諸多社會現狀，這對醫療服務體系也產生了直接影響；疊加疫情因素，2022年，醫療服務體系發生了多方面的變化，從醫、藥、險等各個環節積極創新，增加資源供給、促進資源重構整合，“以患者為中心”逐步從理念到現實。
本次白皮書通過行業調研和訪談，旨在觀察和記錄醫療服務領域的服務模式、技術應用、用戶覆蓋等維度的創新實踐。
2022年醫療服務行業洞察
2022年，醫療服務行業在政策、資本市場等方面產生了變化，但整體方向仍是增加醫療資源供給，提升醫療質量。
■ 加快補量和提質仍是整體政策導向，手術管理迎來重大變化
2022年，醫療服務領域政策主要聚焦于高質量服務體系搭建，整體上遵循補充總量、提升質量的原則。國務院辦公廳《關于印發“十四五”國民健康規劃的通知》指出，到2025年，衛生健康體系更加完善，健康科技創新能力明顯增強，人均預期壽命在2020年基礎上繼續提高1歲左右，人均健康預期壽命同比例提高。人均預期壽命提高，疊加人口老齡化因素，對腫瘤、慢性病等的治療康復提出了更高的要求。因此，持續補充相應的優質醫療資源，并從支付端創新解決醫療資源的可及行，顯得更加迫切。
就社會辦醫而言，鼓勵社會辦醫、作為公立醫療體系的重要補充，仍然是大方向。國家衛生健康委在《醫療機構設置規劃指導原則（2021-2025年）》中提出，拓展社會辦醫空間，社會辦醫區域總量和空間不作規劃限制；探索社會辦醫和公立醫院開展多種形式的協作；診所設置不受規劃布局限制，實行備案制管理。社會辦醫仍是有效增加醫療資源供給、滿足大眾多層次和多樣化醫療健康服務需求的重要力量。
此外，政策還針對互聯網診療、醫藥電商、商業健康險等的規范服務、健康發展提出了更高要求。
醫療服務領域2022年政策總覽，資料來源：國家衛健委、國家醫保局官網
2022年，手術分級管理政策發生重大變化，不同等級的手術開展，不再與醫療機構等級、醫生職稱掛鉤。手術權限下放，為醫療機構帶來更多更靈活地提升醫療技術水平、提升影響力的機會。
2022年12月，國家衛生健康委辦公廳印發《醫療機構手術分級管理辦法》（以下簡稱新版《辦法》）。
新版《辦法》發布，旨在不斷強化醫療機構在醫療質量、醫療技術管理等工作中的主體責任，激發醫療機構加強自我管理的主動性，指導醫療機構持續提升管理的科學化、精細化、標準化水平。而既往與醫療機構級別掛鉤的醫療技術和手術分級分類管理模式，已不適應新時期醫療機構高質量發展的要求。
手術分級管理新舊政策對比，資料來源：國家衛健委
新版《辦法》與2012年開始實施的《醫療機構手術分級管理辦法（試行）》（以下簡稱舊版《辦法》）相比，在四級手術的界定中，加入了“資源消耗多或涉及重大倫理風險”的表述；刪除了手術權限與醫療機構等級掛鉤的規定，并明確表示，手術授權原則上不得與術者職稱、職務掛鉤。
手術權限不再與醫療機構等級和術者職稱掛鉤，成為新版《辦法》對行業影響最大的變化。
近年來，國家大力推進醫療資源均衡配置，優質資源需從高等級醫療機構向基層下沉，從發達地區向欠發達地區流動。各地組建醫聯體、醫共體，鼓勵上級醫院高水平醫生下沉基層對口支援，按照新版《辦法》，高水平技術、新技術等能夠更好地下沉，一級醫院、基層醫療機構在現實條件允許的情況下，也能開展高等級手術。這不僅利于當地患者在本地獲得更好的治療，也有利于帶動當地醫療技術水平的提升。
此外，隨著監管辦法實施，“互聯網+”醫、藥、險進入規范發展階段。
作為醫療服務領域的新業態，基于互聯網的醫療、藥品服務，以及醫藥險融合服務，均在2022年迎來監管政策，行業規范、健康發展加速。
“互聯網+”醫、藥、險監管政策要點，資料來源：各地醫保局官網、公開報道
近年來，業內“互聯網”+醫藥險融合創新模式涌現，如何提升醫療和藥品可及性，有效減輕患者負擔，還需注重在合規前提下迭代更新。
■ 資源稀缺專科融資活躍，實體醫療機構加快整合
從一級市場（按標的劃分）的交易事件來看，2022年，以康復、醫養等為代表的專科醫療服務，以及互聯網醫療健康服務、保險服務融資活躍；以實體醫療機構為標的的并購整合活躍，傳統行業上市公司、互聯網巨頭持續布局，各方聯合應對疫情等不確定因素。
綜合及專科醫療方面，康復、醫養受資本熱捧。
2022年，綜合及專科醫療共有融資事件23起，總融資額約43億元。其中，作為康復機構，東方啟音、大米和小米等獲得新一輪融資；作為醫養機構，天與養老、撫理健康、福壽康等企業獲得融資。兩大領域重點聚焦于“一老一小”的健康照護和康復醫療，兩大群體分別有著需求大、付費意愿強的特征；此外，也有復動肌骨、脊地養護等骨科康復機構受資本青睞。
融資事件中，亞洲醫療完成了4億美元D輪融資，是融資額最高的一筆交易。旗下武漢亞洲心臟病醫院憑借其優秀的心血管疾病診療能力，已成為社會辦醫的典范。除了經營規模之外，醫療技術水平也是獲得資本加持的重要條件。
互聯網醫療健康方面，大額融資少，聚焦細分專科或特定人群的公司更受資本青睞。
2022年，微醫獲得由國有產業投資基金領投的超過10億元融資，主要是由于其數字健共體模式在山東、天津、福建、上海等地快速復制，在天津由互聯網醫院牽頭運營的基層數字健共體建設運營30個月，即實現日診療量過萬、月營收過億。
行業發展至今，頭部公司已形成，要么已在沖刺上市，要么已具備一定造血能力，資本對企業的選擇更加理性。
此外，實體醫療機構并購整合加速，聯合應對不確定因素。在并購標的中，存在多家婦兒醫療機構，這與當前市場環境密切相關。
■ 消費醫療、互聯網醫療健康表現亮眼，密集收獲IPO
從IPO 情況來看，2022年消費醫療大爆發，“金眼銀牙”企業密集上市，植發加快沖刺二級市場；互聯網醫療健康也有亮眼表現，兩家企業成功上市。
眼科和口腔均在2022年迎來重要里程碑事件，A股市場“一家獨大”局面被打破，后續企業紛紛上市。具體而言，何氏眼科、普瑞眼科和華廈眼科先后九個月內齊聚創業板，與愛爾眼科共同形成A股市場“四足鼎立”的局面。
瑞爾集團在港交所IPO，打破了通策醫療之后多年再無口腔連鎖在主板上市的僵局，并成為中國口腔行業第一家全國品牌連鎖的上市公司；美皓醫療（原中國口腔醫療服務集團）也成功登陸港交所，而在此之前，美皓醫療自2020起已6次提交上市申請。
此外，智云健康和叮當健康也成功IPO，標志著互聯網醫療健康迎來新的發展階段。
細分領域創新內涵解讀
從醫、藥、險等環節來看，醫療服務領域2022年主要在診療模式、服務流程、客戶群體與渠道等方面進行了創新或更深入的探索；這些舉措主要圍繞“以患者為中心”的理念進行。
■ 多學科診療病種范圍擴展，呈現線上化特征
作為醫療服務領域大力推廣的整合式診療照護模式，多學科診療（MDT）模式正呈現出應用病種增加，線上化助力效率提升的特征。
2018年以來，經過試點，我國消化系統腫瘤MDT取得了明顯成效，開展MDT的試點醫院數量逐年增長，病例數也相應增長，且試點醫院在區域內起到一定引領作用。
2022年，《“十四五”國民健康規劃》指出，推廣多學科診療。國家衛生健康委辦公廳印發《醫療機構門診質量管理暫行規定》，醫療機構應當積極推行多學科（MDT）門診，MDT門診由相對固定的專家團隊在固定的時間、地點出診。
隨著醫療體系對MDT的推廣，該模式被運用到更多疾病診療中。來自CNKI的文獻數據顯示，MDT除了在腫瘤疾病領域之外，還在婦產科、泌尿科、眼耳鼻喉科、神經病學等學科大力開展。
MDT相關文獻學科分布，資料來源：CNKI
目前，學界已制定了多學科診療在老年心血管病、肥胖癥、戈謝病等方面的專家共識，以進行更規范化的患者診治。實踐中，醫療機構也在不斷探索MDT的應用邊界。
康復醫療領域，顧連醫療組建了康復科、神經內科、神經外科、骨科、重癥醫學科、心內科、中醫科、營養科等MDT多學科聯合診療及康復評估，避免單一學科診斷受限，降低病殘率，減少醫療費用，加快患者功能恢復進程。
精神心理領域，優眠生活方式醫學中心大力開展多學科診療，來自多個學科的醫學專家組成團隊工作組，針對失眠、焦慮、抑郁以及兒童青少年精神心理等，憑借“臨床診療、心理疏導、物理治療、中西醫結合治療”為核心的專項特色診療優勢。
仁樹醫療以眼耳鼻喉專科和國際日間手術中心為主營業務，但在服務過程中通過大數據分析發現，患者疾病存在交叉，因此設置了與眼耳鼻喉科存在高度交叉的科室，例如青少年婦科、兒外科、乳腺外科等，提供多學科的診療服務。
遠程醫療、互聯網醫院等形態的出現和推廣，加快了MDT線上化，也在一定程度上提升了MDT的效率。
盈康一生旗下醫院不僅持續推廣MDT診斷模式，還利用遠程MDT平臺持續擴大醫院服務的內涵和邊界。例如，四川友誼醫院搭建了5G遠程會診中心，連接全國知名三甲醫院、盈康一生體系內其他醫院的專家，跨區域共為患者制定最佳治療方案。
線上MDT診療流程，資料來源：公開報道
線上MDT打破學科壁壘，突破時間與空間限制，避免患者不停轉診、重復檢查，使患者能獲得精準診斷和個體化治療，也使醫生參與更為便捷。
■ 流程改造，全病程管理構建連續型醫療服務
以往的醫療服務，從空間布局到流程設計，均是以醫療機構和醫務人員為中心，患者需要圍繞這樣的設置輾轉就醫。當前，服務流程正在進行重構，以患者疾病需求為中心，為其提供全病程管理。
全病程管理是指以患者為中心，遵照醫學指南與各類臨床共識，聚焦術后黃金護理期、慢病患者病情監控和干預等，建立一支包括專科醫師、康復治療師、營養師、心理治療師、專業隨訪管理人員等在內的團隊，為患者提供入院前、住院期間和出院后的全程持續照護，并建立患者健康檔案，形成緊密協作的閉環管理系統。多篇學術研究表明，全病程管理模式已在惡性腫瘤、精神疾病及臨床教學中取得了一定效果。
結合分級診療、由社會力量共同運營的全病程管理，各方參與者都得獲得相應收益，實現價值最大化。其中，核心參與者大多是大型醫院，科室多、患者多，人力資源緊張，實施全病程管理后，將可行的康復護理轉移至院外，縮短了患者住院日，加快床位周轉，提升醫院運行效率；還可積累數據助力科研，并以此提升醫療質量和醫院影響力。對于與核心醫院合作的聯盟醫療機構或下級醫療機構來說，則能夠增加患者來源。
企業參與到全病程管理中，為醫院提供技術、運營等服務，補充人力、管理流程，能獲得相應的服務收益。
■ 生態型服務組織頻現，破解C端獲客難題
社會辦醫療機構獲客成本高，在社會辦醫數量增加的趨勢下，該現象更加突出。為了破解獲客難題，越來越多企業向生態型服務組織發展，以相近的專科、相關聯的渠道來實現客戶轉化。
2021年，錦欣生殖收購了錦欣婦女兒童醫院，結合輔助生殖業務，拓展生育全周期服務，包括備孕、IVF、產前、生產以及產后服務。2022年上半年，輔助生殖和婦兒業務的協同效應顯現。在成都，2022年上半年在成都西囡醫院接受ARS治療成功懷孕并轉化至錦欣婦女兒童醫院產科建卡的患者數量同比增長125%，從錦欣婦女兒童醫院不育科轉化至成都西囡醫院進行試管嬰兒的初診患者數量同比增長108%。
從業態維度來看，生態型服務主要涉及分級診療、OMO等模式。分級診療即醫院+診所，實現相互轉診；OMO主要是線上線下結合，實現相互轉診。
■ 客戶渠道拓寬，圍繞企業健康管理廣泛開拓B端市場
B端客戶也是醫療服務的重點拓展對象，尤其是互聯網醫療，在供給端已整合了醫、藥、險等資源之后，B端渠道已是必爭之地。2022年，企業健康管理成為B端業務熱門領域。
隨著現代生活節奏加快，慢病年輕化，企業員工健康狀況不容樂觀。此前，已有多份針對職場健康的調研均展現出員工健康狀況的嚴峻形勢。
國內大型企業已經開始了對員工進行健康管理。不過，傳統的健康管理存在諸多短板，比如，健康管理重篩查和治療，輕預防和康復，健康體檢缺少檢前、檢后的相關配套服務，尤其是檢后的數據分析以及后續干預方案的制定。缺少對員工健康狀態的長期跟蹤與分析，而對員工健康數據的持續對比，可以直接反映健康風險高低、健康干預手段的有效性等等。
針對這些不足，互聯網醫療能為企業健康管理提供更全面、連續和動態的解決方案。
基于互聯網醫療的企業員工健康管理流程，資料來源：公開報道
2022年，平安健康針對企業推出“易企健康”產品體系，包括“體檢+”“健管+”兩大核心產品，以及隨心配、職場健康、智慧醫療室、員工福利兌換平臺四大定制產品，按需為不同性別、不同年齡段的企業員工提供健康管理方案。
優加健康在此前服務保險公司的基礎上，擴大客戶渠道，針對企業健康服務面臨服務分散、體驗參差不齊等痛點，圍繞員工福利，形成了“醫-健-檢-險”的一站式員工福利平臺，為企業提供全方位醫療健康管理閉環服務。
■ 專業型零售趨勢下，藥品+服務已成為標配
在處方外流、“雙通道”政策、專業藥房增長、疫情催化等趨勢下，院外處方藥銷售規模增長，用戶更加需要專業的藥學服務，藥品+服務已成為醫藥零售端的標配；且服務并不局限于單次用藥指導，更聚焦在疾病管理、長期維系與用戶的聯系上。
目前，藥品零售企業大力發展專業藥房，以提升承接處方外流的能力；專業藥房已成為零售市場的重要力量，除了DTP藥房之外，還包括慢病醫保藥房、特/大病醫保藥房、雙通道藥房等。
部分零售企業的專業藥房經營情況，資料來源：公司招股書和財報
專業藥房增長、處方藥銷售規模擴大，要求企業加強專業服務能力。尤其是在疫情催化下，一方面，院外購買處方藥在大眾中進行了更廣泛的普及；另一方面，大眾對安全用藥缺乏足夠意識，盲目囤藥、盲目聯合用藥，造成健康風險。當前，藥品+服務已成為零售企業標配。
■ 流通市場重塑背景下，數字化營銷深入患者管理
隨著藥品集采、醫保談判、兩票制等一系列措施常態化開展，藥品流通市場正在重塑，傳遞到上游，藥企營銷方式也在發生變革，迫切尋求成本更低、效率更高的營銷手段。在數字化浪潮下，藥企數字化營銷水到渠成；2022年，藥企數字化營銷不斷深入，從醫生觸達、醫生教育向患者管理進一步延伸。
目前，科技公司、互聯網醫療企業、醫藥電商、在線醫生平臺等均在積極布局藥企數字化營銷服務，傳統營銷公司也運用數字化技術轉型。具體到產品功能與服務內容上，CRM、虛擬代表、線上學術會議、診后隨訪平臺、患者科普等，均在藥企數字化營銷范疇。
在快速發展過程中，數字化營銷服務商為藥企提供了更高效觸達醫生的工具，能更便捷地對醫生進行學術推廣，進而使醫生為合適的患者開出處方；也為患者提供了更便捷獲得藥品，尤其是處方藥的途徑。
數字化工具的出現，使更高效的院外管理成為可能。數字營銷服務企業愈加重視患者管理，圍繞特定病種組建醫護團隊、輔助團隊，搭建數字化平臺，為患者提供在線咨詢、用藥指導、復診提醒、定期隨訪、醫學科普等服務，以提升患者依從性。
數字化能夠幫助企業更精準地進行服務匹配。悅米科技基于醫藥大數據能力和專屬算法，構建數據驅動的一體化醫患服務運營體系，并利用自有的機器學習的算法，對醫患等用戶進行聚類或行為預測，并進行“醫患用戶-醫學信息-推廣場景”的精準匹配，提升學術推廣和患者管理的效率。
通過持續、高效的患者干預，基于數字化的患者管理已經獲得實效。2022年，景栗科技依托自身GemLife智能隨訪平臺，推出了多觸點隨訪服務模式。在景栗科技服務的某項目中，隨訪觸達率達到90%以上，入組患者DOT顯著增加，脫落原因也能第一時間追蹤，部分脫落患者甚至通過后續跟進動作追回。
■ 多層次支付，惠民保及健康險加快非標體覆蓋
作為我國多層次醫療保障體系的重要組成部分，2022年，商業健康險覆蓋群體擴大，重點體現在惠民保產品、非標體醫療險產品等方面。
惠民保是兼具基本醫療保障和商業健康險雙重屬性的特殊形態，目前，惠民保的參與主體已形成了“政府部門+保險公司+第三方平臺公司”共同參與的發展模式。
不過，惠民保也面臨不利因素，例如，投保人群里面非標體占比日漸增多，產品賠付率不斷攀升，而另一邊卻是惠民保產品獲得理賠的人數較少，導致未獲賠的參保用戶獲得感明顯不足，影響人們對惠民保的信任與后續售賣。
2022年，包括鎂信健康、圓心科技等在內的第三方公司在參與惠民保項目時，對產品創新進行了更深入的探索，融合線上線下醫療健康服務資源，強化對參保人員的健康管理，既提升參保者的獲得感，又盡可能實現疾病風險的控制。
對其他商業健康險而言，正面臨著保費規模增速放緩的現狀。據銀保監會統計的數據顯示，2018年-2020年，健康險經歷了一段高速發展期；2019年，健康險原保費收入同比增長高達29.7%。不過，2021年這一數據已降至7.75%。
2022年上半年，健康險原保費收入5341億元，同比增長4%，與此前幾年相比，增速進一步放緩。
規模龐大的非標體成為健康險拓展市場空間的重要目標。未來，非標體產品也需與惠民保類似，強化健康管理，并聚焦于非標體人群集中的場景進行銷售轉化，加快放量。
醫療服務行業趨勢
醫療機構的經營壯大需要長期的過程，醫療服務創新更是無法一蹴而就，各類創新模式也具有延續性的特征。未來，醫療服務將在延續中持續尋找新的突破口。
■ 康復、醫養、腫瘤等優質資源仍然稀缺，需加快補充
人口老齡化進程加快，與之相對應的醫療服務資源仍然不足；為了應對老齡化，優質的康復、醫養、腫瘤等專科醫療服務將受到市場重點關注。
當前，我國已處于輕度老齡化階段。研究指出，我國老年人口規模及比例將在21世紀中葉前不斷增長，在21世紀中葉后達到峰值水平，2050年60歲以上人口約4.8億，占總人口37.8%。一方面，老齡化導致慢病、腫瘤患病率增長已毋庸置疑，需要相應的診療和康復服務；另一方面，養老服務也將成為老齡社會的剛需服務。
因此，醫療服務體系內仍繼續補充：高技術水平、可負擔的腫瘤診療服務，高效率、多層次、涵蓋品質與普惠的醫養服務，以新技術、跨學科建設驅動的康復服務。
■ 支付政策或將促進輔助生殖需求釋放，持牌機構優勢明顯
生育是與老齡化相關聯的社會話題。近兩年來，國家出臺了包括三胎政策在內的一系列鼓勵生育的措施。醫療服務領域，2022年，輔助生殖支付政策出臺或將為患者降低費用負擔，有望釋放相應需求，具有輔助生殖牌照的醫療機構優勢顯著。
2021年，全年出生人口1062萬人，人口出生率為7.52‰，連續兩年處于10‰（即1%）以下。為了促進人口長期均衡發展，國家針對醫療健康服務已出臺一系列生育支持政策，包括輔助生殖在內。
2022年，國家衛健委、國家醫保局等17部門《關于進一步完善和落實積極生育支持措施的指導意見》提出，指導地方綜合考慮醫保（含生育保險）基金可承受能力、相關技術規范性等因素，逐步將適宜的分娩鎮痛和輔助生殖技術項目按程序納入基金支付范圍。各地在輔助生殖支付方面也有一定的政策突破。
各地輔助生殖支付政策與舉措，資料來源：各地醫保局官網、公開報道
盡管輔助生殖納入醫保尚未實際落地，但政策方向的制定仍然有助于推動多層次支付體系的搭建，也包括促使商保更積極地介入。
不過，輔助生殖資質門檻高、已獲資質的醫療機構數量有限。總的來說，輔助生殖領域有望在政策刺激下進一步拓展市場空間；近兩年來，大型醫療服務集團、上市公司布局輔助生殖，頻繁進行相應收購，已獲批輔助生殖資質的醫療機構無論是在業務開展，還是在資源整合過程中，都具有優勢。
■ 疾病干預關口前移，眼科、口腔等專科將著力預防控制
健康中國建設倡導醫療服務體系從“以治病為中心”轉向“以健康為中心”，醫療服務機構的服務內容也將切實前移關口，從疾病治療到疾病預防控制轉移，這在眼科、口腔等消費領域將有顯著體現。
眼科方面，視光服務成為眼科新增長點，視光中心、視光門診受關注。
受診療和消費需求的雙重驅動，屈光項目、白內障項目曾在眼科醫療服務收入中占主導地位。在市場需求、近視防控政策導向的作用下，視光服務成為眼科新增長點，眼科醫院紛紛開設視光中心作為分級診療機構，更多以兒童眼科業務為主的視光門診出現。
近年來，視光服務市場快速增長，從各家上市眼科連鎖的財務數據中可窺見一二。在既往業績增速基礎上，各家上市眼科連鎖仍在加快新建視光服務機構。
幾家眼科連鎖機構的視光服務收入增速，數據來源：公司財報或招股書
口腔方面，種植和正畸等高值項目高速增長，牙科綜合醫療向疾病預防延伸。
目前，種植、正畸以高客單價為口腔醫療機構貢獻了收入主力。下一步，口腔醫療機構需通過創新技術、創新服務模式從源頭上預防和控制齲病發生。
《第四次全國口腔健康流行病學調查報告》顯示，我國5歲及12歲兒童群體齲病患病率均呈明顯的上升趨勢，分別上漲了6%、10%，齲病防治關口前移勢在必行。而《“十四五”國民健康規劃》提出，需以齲病、牙周病等口腔常見病防治為重點，加強口腔健康工作，12歲兒童齲患率控制在30%以內。
目前，更多的兒童口腔專科醫療機構、綜合口腔醫療服務機構已經在進行探索。例如，美維口腔加大力度投入預防及基礎診療項目，并運用數字化搭建全生命周期的口腔健康管理和追蹤一站式平臺，可通過數據模型、信息分析提供集疾病預防、風險預測、個性化管理、客戶參與為一體的醫療增值服務，更好地用預防代替治療。
■ 第三方醫療服務、基層醫療機構提升水平，為醫療服務體系增效
在疫情影響下，以公立醫院為主的各級醫院醫院承擔了大量的患者診治、疫情防控工作。第三方醫療服務、基層醫療機構將進一步清晰定位，承擔相應職責，以提高醫療服務體系的整體效能。
長期以來，第三方醫療服務均是近年來國家政策大力鼓勵的領域。具備標準化、一定規模效應、高準入壁壘、可復制性這四個特性的頭部第三方醫療服務機構仍會持續受到市場青睞。
同時，聚焦高需求的核心業務、成本控制能力強、能在分級診療體系中發揮現實作用的基層醫療機構，能夠盡可能應對疫情等客觀不利條件，維持較好的運營狀態、甚至實現增長。
以上兩類機構不僅能在日常情況下使得醫療服務體系更高效運轉，還能增強醫療服務體系的韌性，以應對疫情這類不確定性因素。
《2022醫療服務年度創新白皮書》目錄
第一章2022年醫療服務新洞察
1.1 加快補量和提質仍是整體政策導向，手術管理迎來重大變化
1.2 資源稀缺專科融資活躍，實體醫療機構加快整合
1.3 消費醫療、互聯網醫療健康表現亮眼，密集收獲IPO
第二章 細分領域創新內涵解讀
2.1 多學科診療病種范圍擴展，呈現線上化特征
2.2 流程改造，全病程管理構建連續型醫療服務
2.3 生態型服務組織頻現，破解C端獲客難題
2.4 客戶渠道拓寬，圍繞企業健康管理廣泛開拓B端市場
2.5 專業型零售趨勢下，藥品+服務已成為標配
2.6 流通市場重塑背景下，數字化營銷深入患者管理
2.7 多層次支付，惠民保及健康險加快非標體覆蓋
第三章 醫療服務創新案例分析
3.1 景栗科技：多觸點隨訪服務提升患者依從性、降低隨訪成本
3.2 顧連醫療：完善高質量康復醫療體系，加快全國性綜合康復醫療布局
3.3 優眠：以睡眠醫學、精神心理健康為核心，打造生活方式醫學領先品牌
3.4 平安健康：持續拓展企業客戶，定制員工個性化健康管理服務
3.5 優加健康：搭建“家醫優護”醫療服務體系，針對特定場景定制多元化服務
3.6 美維口腔：升級數字平臺，驅動口腔醫療服務邁向數智化
3.7 悅米科技：醫患一體化解決方案助力患者收益及醫藥商業價值最大化
3.8 盈康生命：聚焦家庭場景，“盈康數智人”打造醫院級優質醫養服務
3.9 仁樹醫療：升級微創術式、引入超前鎮痛理念，落地國際水準的醫療體系
第四章 醫療服務行業趨勢
4.1 康復、醫養、腫瘤等優質資源仍然稀缺，需加快補充
4.2 支付政策或將促進輔助生殖需求釋放，持牌機構優勢明顯
4.3 疾病干預關口前移，眼科、口腔等專科將著力預防控制
4.4 第三方醫療服務、基層醫療機構提升水平，為醫療服務體系增效