文｜三易生活

日前，在推特平臺內容下方的按鈕在原本評論、轉發、點贊的基礎上，又新增了“瀏覽量”（View Count）的選項。目前所有用戶都能看到公開推文的查看/閱讀數量，而此前只有推文發布者通過點擊“查看推文分析”（Twitter Analytics）才能看到這一數據。

對于這一新功能，埃隆·馬斯克表示，是因為大多數（比例可能超過90%）推特用戶不使用平臺提供的公共互動功能，因此“瀏覽量”數據的顯示將使得所有人更清楚的了解每一條推文的用戶參與度。

事實上，馬斯克在完成對推特的收購前，就對該平臺的真實互動量非常關注。早在今年5月，馬斯克認為推特的“垃圾賬戶”占比超過了20%，并表示為此將重新考慮收購一事。而此后的很長一段時間，馬斯克與推特方面就“虛假賬戶”問題進行了多輪談判，后者也向其提供了諸如日活賬戶、推文、API等數據，并開放了“Firehouse”數據庫的訪問權。

當時曾有觀點認為，馬斯克之所以“刁難”推特，或許只是他對收購推特一事反悔所找的借口，不過如今馬斯克如約收購完成后，可能也證明他還有著更多的想法。對此有投資人指出，“我更愿意認為馬斯克本意是想將推特變成一個巨大的市場調研流量入口，因此賬戶的真實性可以直接影響結果，所以這也是他真正在意的事情。”

在馬斯克正式入主后，推特很快便開始對賬戶進行治理。此前在12月初，推特方面正式開始封鎖虛假賬戶，因此不少用戶也出現了粉絲數量減少的情況。但十分有趣的是，推特一方面在按照馬斯克的想法在陸續刪除“15億個非活躍賬戶”，這無疑將釋放出大量賬戶名供他人使用，另一方面對于用戶不夠活躍的問題，又火急火燎的推出了“瀏覽量”顯示功能。

顯然，馬斯克需要一個功能來證明他此前的觀點，那就是“推特其實比想象中要活躍”。但眾所周知的是，大部分網絡平臺的廣告業務都建立在數據之上，比如文章和視頻的瀏覽量多少、什么類型的內容更容易得到曝光等。

早前，推特方面就已面向創作者推出了類似的功能“推文分析”，便于其了解誰是個人資料的目標受眾，還可幫助推文發布者根據最佳發布時間和參與率等數據調整運營策略。但如今推特推出的“瀏覽量”這一功能，對普通用戶而言又意味著什么呢？

至少在推特前員工Paul Stamatiou看來，這一功能對除了企業、品牌以外的其他用戶來說毫無意義。并且有推特用戶指出，“這個‘瀏覽量’是推特歷史上最愚蠢的功能。嘿，它告訴你‘這是看到你的內容但完全無視它的人數’，瀏覽量多少真的會讓你感覺良好嗎？”

假如馬斯克推出這一功能是為了證明平臺有足夠多的活躍用戶，那么在推文曝光率不及用戶預期時，同樣也可能會帶來“這個平臺似乎沒有我想象中那么活躍”這樣的感覺。更進一步來說，平臺又是否完全可以控制瀏覽量、閱讀量這類數據呢？如果答案是肯定的，那么瀏覽量自然也就沒有了存在的意義。

然而，從近期推特方面上線的種種新功能中，都不難發現微博的影子，比如編輯按鈕、推文字符數上限的提升等等。事實上微博上線個人“閱讀量”的時間相當早，早在2013年便在原有“轉發”、“收藏”和“評論”外，添加了“閱讀”的顯示，不過微博的閱讀量只有作者本人才能看到。

當時微博方面回應稱，推出“微博閱讀數”是想讓用戶了解“閱讀數”這個概念，同時也是一個衡量指標，可以讓用戶了解自己所發布微博的“傳播情況”。而微博想要向用戶傳達的信號，則是“你在微博上還是很有影響力的”，并以此來激勵用戶發送更有價值的內容。

就在微博方面推出“閱讀數”這一功能的同時，還上線了微博信息流廣告“粉絲通”。簡單來說，就像如今的微博加熱能夠幫助創作者進行內容推廣，以此吸引廣告主投放一樣，如果從這一角度出發，推特的“瀏覽量”背后或許也隱藏著馬斯克想要推進更多廣告業務的意圖。

顯而易見，微博如何掙錢，推特或也將會緊隨其后。其此前短暫上線的“藍V”付費認證，就是推特在會員服務功能上的初步嘗試，但由于爭議巨大，最終這一服務加在了“推特藍”付費訂閱會員服務中。但按照馬斯克過往的“激進”不難推測，他極有可能未來還將讓推特采取更加激進的訂閱服務策略，并且還可能會推出更多的運營工具，來從創作者和廣告主身上賺取更多回報。

聯系到此前馬斯克對“超級APP”微信的贊不絕口，如今推特顯然還缺少自己的支付方式，而此前微博則是依靠“微博紅包”來推進的支付業務。并且在增值服務方面，推特目前也還缺少高價值的會員服務（例如“微博V+粉絲訂閱”）。此外，推特或許還缺少一個展現賬戶價值的榜單，比如微博此前的明星超話榜等等。

這些無疑都可能會是推特未來的方向，但因馬斯克的“草率”一次又一次陷入危機的推特，能夠在這個過程中變得越來越好嗎？