文|劉曠
在求職端，求職的人多、招工的企業少，選擇靈活就業的人數不斷增長；在應聘端，新技術運用、新業態誕生，智能人才缺口在不斷增大，越來越多企業選擇聘用臨時性的專業人才，解決一時之需，靈活用工平臺迎來快速發展期。
靈活就業人群多為藍領人群，靈活用工企業多在制造業、服務業。此時靈活用工行業政策利好、需求旺盛，快手的“快招工”、BOSS直聘、前程無憂等綜合招聘平臺紛紛聚焦“藍領招聘”，引起了資本的關注。
日前，靈活用工供應鏈平臺藍鳥云獲得新一輪數千萬元 A+ 輪投資，本輪融資由德迅投資領投，老股東跟投。本輪融資之后，藍鳥云計劃壯大運營團隊，提升平臺對用工供應鏈的服務能力，提升公司獲客能力，并加速拓展新行業，強化市場份額。
新一輪招聘市場紅利來襲，新兵、老將齊聚靈活用工市場，一場關于行業話語權的爭奪戰悄無聲息展開。
靈活用工需求激增
受市場大環境影響，旅游業、餐飲業、房地產等曾經吸納大量的畢業生就業的產業，吸納就業能力有所下降。與此同時，互聯網企業面臨洗牌和調整，企業裁員消費層出不窮，千萬高校畢業生可選擇的就業機會在減少，越來越多人選擇靈活就業。
根據國家統計局發布的數據顯示：截至2021年，我國靈活就業人員已經達到了2億人左右。另據網絡數據顯示，2020-2021年，全國高校畢業生的靈活就業率均超過16%，大學生畢業群體是靈活就業的主力軍。
此外，游戲代練、網紅主播、外賣配送員等新業態工種如雨后春筍般涌現，企業靈活用工和個人靈活就業的需求劇增。
對于求職者來說，靈活就業門檻低且工作時間和環境相對自由，有較強的靈活性，對于家庭主婦、剛畢業的年輕人十分友好。此外和傳統的“打零工”不一樣，在靈活就業平臺的擔保下，靈活用工合作關系更安全和穩定。
最重要的是，靈活用工模式可以讓經濟拮據的人賺點主職工作之外的零用錢。根據《中國靈活用工發展報告（2022）》顯示：26.9%的勞動者出于“到手收入相對較高”選擇靈活就業，18.7%的勞動者為了“正式工作之外賺點外快”。
對于企業來說，靈活用工模式既可以滿足短期、臨時用工需求，還可以優化企業人力資源配置，提高管理和用人效率、降低運營風險，同時減少人工成本，儼然企業“降本增效”策略下的正確選項。
據中國人民大學靈活用工課題組等發布的《中國靈活用工發展報告（2022）》藍皮書，2021年，中國有61.14%的企業在使用靈活用工，比2020年增加5.46%，企業傾向于擴大靈活用工規模。
與此同時，國家不斷頒布利好政策鼓勵和扶持靈活就業市場，靈活用工市場一片藍海。只不過，靈活用工市場整體服務良莠不齊，勞動爭議或勞動者權益損害事件時有發生，諸多合規困境未得到合理解決，例如靈活就業工作者不交稅、不交社保等問題。
總而言之，無論是供給側還是需求端都對靈活用工認可度和需求度都較高，靈活用工市場前景廣闊，市場秩序有望得到重建，這也是在線招聘平臺和創業者的機遇所在。
新舊勢力搶灘登陸
隨著企業靈活用工需求的涌現，勞動者對靈活就業接受度的提高，靈活用工市場規模飛速發展，引來行業新舊勢力搶灘登陸。
近幾年疫情的爆發驅動了靈活用工模式普及，市場規模保持高速增長。易觀報告數據，預測2022年中國靈活用工整體市場規模將達到1.1萬億，而隨著數字化持續滲透和新業態發展，2023年靈活用工將達到1.34萬億市場容量。
與之相對應的是，靈活用工投融資數量和金額的增長。數據顯示，2021年是靈活用工投融資熱度最明顯的一年，全年投融資及并購金額達到26.93億元，數量達到17起。截止2022年6月，中國靈活用工行業投融資數量3起，融資金額4.9億元。
在資本的催化下，越來越多的新興企業入局靈活用工賽道，市場競爭激烈程度持續提升。
一方面，中國靈活用工行業目前還處于成長期，行業新進入者較多，市場形成多家爭鳴的態勢。相對知名的平臺有藍鳥云、兼客、慧用工、智工云、好靈工、眾樂邦、智惠薪、京靈、薪福社等等。
根據企查貓提供的數據，成立1-3年的提供中國靈活用工的企業最多，全國經營范圍中包含靈活用工的企業共超過5500家，超過75%的企業在近三年內成立，其次超過10%的企業是在近一年內成立。
另一方面，綜合招聘平臺前程無憂、58同城、斗米等也相繼投資或者開設靈活用工業務，與新玩家搶食靈活用工市場。以前程無憂為例，2020年前程無憂領投酒店靈活用工平臺研發運營商“北昂科技”千萬元A輪融資，此舉說明前程無憂對靈活用工市場虎視眈眈。
目前靈活用工需求旺盛，空間足夠大能夠容納新舊勢力共存。前程無憂《2022非正式雇傭報告》數據顯示，六成以上民企的非正式雇員數量在企業員工總數中超過了10%。同時，近四成民企表示2022年將增加非正式員工的雇傭。
可以預計，隨著行業競爭進入存量階段，新玩家和舊勢力之間的競爭將更加激烈，屆時誰能快速搶灘登陸，誰就更有存活到最后的把握。
“新玩家”破而后立
前文提及，靈活用工市場新舊勢力來勢洶洶，而用工平臺眾多用工服務標準不一，導致各種亂象叢生。例如：平臺不繳納稅收、平臺不設置人員信息核實系統、平臺開展不合規業務、平臺監控體系不健全從業者飛單屢禁不止……
為此，眾多行業新人正試圖以差異化、多元化的用工模式，打破多漏洞、高風險的雇傭關系，解決行業痛點。
喜獲融資的藍鳥云是其中的佼佼者。據了解，藍鳥云提供多樣化的靈活用工及勞動力的SaaS解決方案，全面支持兼職、全職、眾包、外包多種混合的用工方式，且服務貫穿招聘供應、管理調度、薪稅結算的用工全流程。
據官方數據，藍鳥云已為近200家酒店集團和企業、近1200家勞務公司、50多萬小時工提供在線撮合、靈活匹配、協同管控和薪稅結算的服務。已覆蓋近20多個重點城市，同時在全國各地有近20余家渠道及合作伙伴。
在求職者端，藍鳥云匯集大量用工供應信息和需求信息，為求職者匹配適合的工作，緩解求職者“務工焦慮”；在勞務中介端，藍鳥云基于勞務中介痛點推出一系列SaaS解決方案，解決其勞動合同定制、社會保險發放、勞動者的權益等棘手的問題。
在用人企業端，藍鳥云提供多元化的用工方式、管理方式、結算方式，解決企業用工鏈條招工難、培訓難、管理難、結算不合規等痛點。
一來，非雇傭、外包、零工、兼職用工、社會眾包等靈活多樣的用工方式，有效降低了企業用工成本。二來，全日制、外包、零工、眾包組合管理模式，有效提高了企業人員管理效率。三來，工資、勞務費、合作費的多元支付結算方式，可一定程度上規避用工結算風險。
以藍鳥云為代表的新入局者積極利用技術創新產業供應鏈服務，靠新穎的玩法吸引用戶汲取市場紅利，率先在靈活用工市場打響口碑，為后續繼續獲客打下了基礎，同時積極搶占市場份額，試圖通過建立規模化優勢增強競爭壁壘。
“老玩家”穩步推進
和新玩家激進的打法不一樣，老玩家布局藍領靈活用工市場的策略更穩妥。
一方面，老玩家瞄準用戶求職需求發力，積極組建內容審核團隊、改善內容推薦算法，提高求職者對招聘平臺的粘度。藍領人群靈活就業市場魚龍混雜，虛假求職信息屢禁不止，無疑會降低求職者對平臺信任，老玩家加強內容管理從根本上杜絕“黑中介”、虛假招聘信息，，加速獲取用戶信任感。
以BOSS 直聘為例，其推出了制造業藍領職位保真計劃“海螺優選”，確保靈活用工的安全性和保證度。根據調研信息，截至當前純藍領用戶也是 BOSS 直聘求職者用戶畫像中的重要群體之一，用戶占比接近 15%。
另一方面，老玩家已經完成前期的個人用戶以及企業用戶積累，倚靠平臺用戶資源基礎可以很快打開市場進入成長期。
58同城、前程無憂、BOSS直聘等行業老玩家長期專注深耕在線招聘產業生態布局，在平臺知名度、用戶規模、用戶活躍度以及B端企業積累等方面的優勢大于新入局玩家，也因為有經驗和資源，老玩家們可以更快的完成靈活就業服務部署，從而搶占更多的市場紅利和更大的市場份額。
可以發現，新玩家和老玩家服務的側重點不一樣，新玩家注重供應鏈服務為用工企業提供完整的SaaS解決方案，老玩家專注匹配B、C端用戶需求，為的是豐富平臺服務生態，一個小而美，一個大而全，各有各的優勢。
目前靈活用工行業格局還遠遠沒有形成，而靈活用工平臺服務又充滿了痛點，這是機會也是挑戰。未來，靈活用工平臺或將呈現向兩極發展“強者恒強，弱者越弱”，也將更考驗平臺競爭力。
零工經濟弄潮起浪
國內靈活用工市場滲透率遠低于海外市場，說明靈活用工市場廣闊，這對于創業者來說，確實是一個不錯的機會。據網絡數據，美國的靈工勞動者滲透率是全球唯一超過10%的區域，其次為日本、歐盟，滲透率達到約5%，而中國的靈工勞動者滲透率不到2%。
基于此行業背景，靈活用工平臺探索各種靈活用工模式，想方設法以差異化模式打破相對同質化和傳統的“兼職模式”瓶頸，從而獲取更大的市場份額進入頭部強者行列。
一方面，靈活用工平臺涉及用工企業、勞務企業、靈活就業者，工需要衡量多方聯系，滿足多方需求，才能保證運營的有序進行。就用工企業來說，臨時員工管理難度大、培訓需求不一，這就需要靈活用工平臺及時響應市場需求，與時俱進的制定提供更全面的解決方案，才能保持市場競爭力。
另一方面，互聯網時代風口來得快去的也快，靈用工平臺想要實現可持續發展，除了要搶占風口紅利之外，還需要提高平臺價值促使用戶不斷消費，甚至以技術之力帶動整個行業的轉型升級。
零工經濟潮起潮落，潮起之時新舊勢力共享市場紅利，潮落之時考驗新舊勢力的競爭力。而以藍鳥云為代表的新勢力玩家，在面對經驗老道、資源充足的綜合招聘平臺時，只有拿出差異化的服務才能被看到、被看重。
綜上所述，靈活用工市場趨向白熱化競爭，但仍沒有出現國民級的靈活用工平臺，新老玩家要想在激烈的賽道中脫穎而出，不僅要具備探索差異化模式的能力，還要有尋求多元化的發展的遠見，一場構筑市場新秩序的戰爭正在進行時……