文|C2CC新傳媒

“今天雙12了，你要買點什么啊？”

“啊？今天雙12？”

今年的雙12無人問津，在很多人看來，或許還沒開始，就已經結束了。

雙12其實是雙11的延續，對商家和消費者來說都是一個補充的過程，讓購買的余溫慢慢消散。然而，今年雙11“不再火熱”，雙12的到來也變得消無聲息，各大平臺宣傳力度較之雙11 都有明顯下降，降級的促銷手段也無法掀起波瀾。

本該作為年終的購物盛典，但是今年的雙12商家、平臺、消費者集體缺席，慘淡，冷清，都不足以形容雙12，“遺忘”才是這一屆的關鍵詞，這背后的原因究竟是什么？

雙12撞上世界杯，平臺流量傾斜

今年的雙12在熱度上不占優勢，世界杯賽程火熱開展，順勢而起的世界杯相關話題瞬間成為了各大平臺的流量密碼。

在世界杯期間因表情包走紅的“卡塔爾小王子”成為各大平臺爭搶的熱點人物，11月27日，抖音率先公開小王子賬號，發布8條抖音，就收獲超2500萬點贊，收獲1500萬粉絲。

快手迅速抓住這波熱度為“12.12寵粉節”造勢，12月11日當晚，“卡塔爾小王子”在快手直播間首秀，與新華社、2002世界杯冠軍巴西國家隊隊長卡福等人連麥互動。超5700萬的觀看人數，成功為快手雙12活動預熱。

然而，雙12創始平臺在此期間也沒有了滿天飛的在宣傳，廣告投放寥寥無幾。淘寶在雙12期間也選擇將流量傾斜，為世界杯造勢，僅在雙12開售前五天，才進行淘寶首頁的雙12宣傳；天貓官方微博中，即使在雙12活動期間，也是由世界杯相關報道占據大篇幅內容，#拍拍樂世界杯# 話題才是雙12期間主旋律。

目前看來，除卻世界杯的影響下，各大平臺在雙12的促銷手段遠不如雙11，淘寶在12月5日至12月9日，為雙12預熱，正式開售時間是12月10日至12月12日。而京東活動周期僅12月8日至12月12日5天。在優惠力度上，淘寶跨店滿減活動為滿200減30的折扣，大額優惠券、店鋪優惠券等活動仍與往年相同，并無新意。雖然保留了跨店滿減，但優惠力度仍然飽受詬病。

淘寶在12月初增加對雙12的宣傳力度，但僅限于首頁店鋪、好物種草推廣，無法與雙11推出的12項商家扶持計劃相較高下，不少商家也表示力不從心，不會參加雙12活動。

直播帶貨難以掀起水花

淘寶超頭主播李佳琦在雙12之前并未進行預熱直播，反而在11月30日開始，暫停了直播活動。12月10日，消失了十天的李佳琦回歸淘寶直播，為雙12帶來一波購買熱潮。10日與11日晚，李佳琦直播間分別上架111個、127個商品，商品類目不再集中于美妝個護，更多的放在了日用商品上，10日美妝個護類僅有35個，11日下降至25款，截止至發稿日，兩次直播均有數個商品尚未售罄，即使是雙12當天，依舊有許多商品處于未完售狀態，與雙11的“哄搶”局面有著天壤之別。

值得一提的是，此次雙12，李誕入駐淘寶直播，12月10日李誕在“交個朋友”打造的來個“彩”誕直播間進行了直播首秀，觀看人數超1000萬，不過，自首場破千萬以來，李誕直播間后續發力不足，11日雙12預熱直播觀看人數僅有不到230萬，雙12當晚的直播觀看人數也未超過千萬，且美妝類目銷量均不夠理想。

羅永浩在雙11跨入淘寶直播，然而交個朋友直播間在雙12直播期間的熱度大不如前，10日雙12首發直播為334.5萬觀看量，11日的年終總結觀看量為538萬，雙12當日再創新低，僅有272萬觀看量，三日直播數據加起來都不及雙11的直播首秀。

今年的雙12，無論是對主播還是平臺來說，都是很大的難關，即使雙12期間直播不甚理想，平臺方面仍在積極布局。

政策放開，快遞行業壓力倍增

快遞停滯是雙12無人察覺的另一大誘因。

“快遞變慢了是真的，以前大部分快遞都是一兩天到，現在動輒四天往上。”在雙12來臨之前，就有部分網友反饋快遞發貨慢，物流時效不斷延長，眼見其從“預計12月12日前送達”變成“預計12月18日前送達”，“雙12到了雙11的快遞還沒收到貨”這一話題微博閱讀量超8000萬。

順豐、京東等以“快”著稱的物流公司，也出現了物流延期的情況。12日，“順豐崩了”登上微博熱搜，許多網友反映，順豐快遞在途中某個站點被卡住了，物流進展遲遲不更新。

快遞怎么了？

一夜之間城市全面放開，各行各業加速復工復產，快遞需求量也在加速增長。然而，全面放開導致疫情集中性爆發，許多工廠受疫情的影響無法按時交貨，在電商平臺上，商家無奈選擇延期發貨，“下單后五天內發貨”“下單后30天內發貨”屢見不鮮。

其次，疫情當下，人人自危，醫藥行業快遞量劇增，也給行業帶來不小的壓力，快遞公司同樣面臨著人員不足的情況，運力吃緊，快遞時效緩慢。13日，國家郵政局發文稱，快遞業迎來新一輪業務高峰，末端投遞壓力大，呼吁消費者多多理解。

線下物流不暢，讓今年的“雙12”稍顯低迷。

消費者欲望降低，雙12頹勢早見端倪？

其實，雙12自誕生之初，定位就比較尷尬，雙11在前，年貨節在后，與兩者相比，雙12的優惠更顯得微不足道，平臺流量后勁不足，商家備貨熱情消散，消費者購買力透支，雙12較之其他購物節一直不溫不火。

有媒體調查了2021年雙12的消費者意愿情況，37%的消費者認為沒有必要為雙12熬夜剁手，另有30%的用戶表示“還在觀望”，顯然，消費者對于雙12的熱情已經大打折扣。

今年尤甚。

不少消費者認為，雙11前腳剛走，雙12就接踵而至，間隔時間太短，“毫無購買欲望”。加之疫情全面放開以后，消費者對購物平臺的關注重點轉移到“抗原”“連花清瘟”，“我只想知道哪個地方還能買到連花清瘟，雙12我都沒意識到。”

目前為止，還沒有任何一家電商平臺公布雙12快訊戰報，今年的雙12可以說是最悄無聲息的一屆。且說，商界沒有長盛不衰的童話，消費者遺忘，商家疲態的雙12還會有下一屆嗎？

總而言之，即便是消費者在解封后的短期報復性消費，也改變不了理性主導的新消費觀，無論是雙12，還是其他大促活動，想要恢復生機，還需要很長一段時間。