文｜Edu指南

“教育科技行業近年來蓬勃發展，正處于黃金時代”，Edtech獨角獸聯合創始人兼首席執行官FelixOhswald表示。其創立的GoStudent，是一家創立于奧地利維也納的在線輔導平臺。從最初的地下室創業，到 2021 年該公司正式成為歐洲第一家獨角獸教育科技初創公司。當前GoStudent的估值超過35億美元，是歐洲估值最高的K12（從幼兒園到高中 12 年級）EdTech 公司。

GoStudent在20個國家開展業務，其平臺已有 23,000 名導師進駐，學生用戶每月通過該平臺預訂的課程超過 150 萬次，GoStudent當前擁有1,600多名員工。

鑒于到2022年，全球有36家教育科技獨角獸，歐洲只有1家，如果創業者們想要在歐洲等新市場探索或擴大教育科技業務，這家獨角獸公司的經驗將是很好的學習來源。

近日，該公司聯合創始人FelixOhswald分享了如何創立并將GoStudent發展成為教育科技獨角獸的經驗，并給了創業者們一些建議，希望能給到大家啟發。

1、教育科技初創公司獲得投資者投資的正確方法是什么？

首先， 要清楚你創立這家公司的使命并堅信它的重要性。你愿意解決或改變的是什么？你的服務或產品對現實世界有何影響？從長遠來看，這是可擴展的嗎？在你開始接觸投資者并獲得必要的資金來發展你的商業理念之前，你需要向你自己和你周圍的人證明你比任何人都相信你的公司。你必須清楚地了解市場并預測你的公司可能如何發展。

花時間建立你的關系網絡也很重要。對于以前沒有創辦過公司的人來說，建立聯系可能很棘手。當 Gregor 和我創立 GoStudent 時，我們利用現有的朋友、家人和同事網絡尋求盡可能多的介紹。通過這種方式，我們成功地與私人投資者或直接參與投資公司的人建立了聯系。

此外，從早期階段就擁有一支強大的團隊是關鍵，因為投資者信任一家公司，通常是因為他們相信現有團隊有才華、有動力并且能夠成功執行業務的運營方面。

在GoStudent，我們完成了四輪大額投資，總計獲投 6.69 億美元。這在一定程度上是由于疫情大流行加快了我們融資過程的整體速度。以前，大多數投資者都希望親自會見創始人和管理團隊，這涉及到大量耗時的旅行。幸運的是，這在過去幾年里已經完全改變了。現在你甚至可以在幾周內籌集到大筆投資，這在以前幾乎是不可能的。

2、在選擇商業模式和商業化方面，有哪些經驗教訓？

GoStudent 的早期和第一年并不總是那么容易，因為我們還沒有找到正確的商業模式。我們沒有任何收入，因此我們依賴外部各方資助我們的工作。

在 2019 年初，我們面臨這樣一種情況，即投資者在簽署前一天退出了一輪融資，這將使我們違約，因為我們無法支付員工工資。

幸運的是，另一方在最后一刻介入，我們得以繼續前進，但這次經歷給我們上了寶貴的一課，讓我們學會堅韌不拔，不要想當然。這段經歷讓我們變得更強大，并重新集中精力尋找可持續的商業模式。

3、如何進行國際擴張？進入新市場的策略是什么？

在擴張之前，我們評估市場以確定我們的下一個增長機會。我們會研究關鍵指標，例如輔導需求、競爭水平、購買力等。此外，我們還考察了文化差異和普遍的補習習慣。

接下來，是招募本地啟動團隊，該團隊由一名負責該國的經理和幾名管理本地運營的員工組成。由于我們業務模式的運營性質，我們的本地團隊非常龐大，因此聘請合適的人員至關重要。具體來說，在進入新市場時，確保他們與 GoStudent 的文化 100% 契合并對當地市場有全面的了解非常重要。我們始終建議你參與雇用前10-20名員工或委派給你熟悉并 100% 信任的人。

進入一個新市場，企業不可避免地要處理本地化問題。產品功能、營銷活動和銷售宣傳等都需要從文化角度進行本地化。人們永遠不能低估語言和文化差異的重要性。公司必須確保他們不只是簡單地翻譯，而且他們還逐字逐句地理解文化——只有這樣，服務才能以最佳方式適應新市場。

4、疫情后，人們對數字學習服務和產品的需求如何？

我有信心地說，以科技為主導的遠程學習將繼續存在，它有望解決不平等和推動技能培養，以確保更美好的未來。

教育科技在重塑傳統教育方面發揮著重要作用：現在的學習比以往任何時候都更加個性化和包容。技術創新正在幫助打破地域障礙，使優質教育更容易獲得。

在線學習、視頻會議、交互式教學工具和文件共享產品近年來出現了相當大的增長，考慮到花費在家上學的時間可以建立對這些類型技術的信任，我預計隨著學校和學生探索混合學習方法，它們將繼續被人們廣泛使用。

具體對我們來說，作為一個一對一的在線輔導平臺，疫情實際上導致了人們最初的補習興趣下降（因為健康比學習問題更受關注）。隨著 2020 年初全球封鎖和學校停課，家長們不再尋求補習。因此，我們不得不徹底重新定位自己，重新思考我們如何接近客戶。然而，疫情大流行無疑加速了人們對在線解決方案的認識和信任。這導致人們的態度發生重大變化，一旦最初的需求下降結束，隨之而來的是人們線上學習的興趣激增。

家長和學生現在對數字學習工具非常熟悉，并且已經意識到基于視頻的輔導可以非常有效。即使現在線下學校又回來了，許多人還是決定采用混合模式，即上午的“傳統”線下課程和下午的一對一在線課程。

5、起步很低，從維也納一所航海學校的地下室開始，如何在早期堅持下去？

我一直對教育充滿熱情，尤其喜歡數學。我的祖父是一名教師，從很小的時候起，他就培養了我對數字的好奇心。他不會只是向我解釋概念是什么，他會在現實生活中找到關聯的背景，讓每個概念都能夠有形和令人興奮。

2015 年，當我完成碩士學位時，我意識到需要更多像我祖父這樣的老師。我的弟弟莫里茨開始推薦他的同學來找我幫助他們做數學作業。我很樂意提供幫助，消息傳開了。如此多學生向我求助，我感到驚訝。似乎他們都缺乏支持并且對這個學科失去了熱情。我知道這是一個巨大的問題，并且想找到解決這個根本問題的方法。就在那時，我聯系了我的朋友、GoStudent 的聯合創始人兼首席運營官 Gregor Müller。我們一起討論了如何開發一種技術，將全世界的孩子與最好的老師聯系起來。最初是家庭作業聊天，迅速演變為一對一的在線輔導平臺。GoStudent誕生了。

GoStudent 的頭幾年充滿挑戰和坎坷。任何決定創業的人都必須考慮到困難和可能遇到的挫折。即使你全心全意地相信你的想法，也需要時間讓其他人相信它的重要性、需求或成功的能力。創業時，關鍵是要做好挫折的心理準備，堅信自己的想法，先發制人地避免可能的批評，并準備好用寶貴的見解來反擊。