文|螳螂觀察 葉小安
1元秒殺小餅干,19.9小禮包,滿199減50再加平臺津貼,一箱原價200多的巨型零食大禮包折半價只要100出頭,關注直播間還有機會抽iphone手機大獎。
雙十一購物節期間,休閑零食品牌早已拉滿了折扣戰火。
放眼整個零食市場,品牌競爭早已進入肉搏階段,渠道戰、廣告戰、價格戰此起彼落。在這場十幾億人狂歡的營銷戰場中,商家也陷入了更嚴重內耗,商品一個比一個“跳樓價”,同時還發放著滿減券,開啟秒殺或直播抽獎活動。
雙十一這場游戲,似乎也變為商家大型甩賣現場。誰價低、折扣狠,就獲得消費者,銷量才會高漲。
只是這種“價低為王”的策略,在當今消費升級的年代下還能奏效嗎?
三只松鼠“守淘”,良品鋪子“攻抖”
今年雙十一,兩大零食巨頭走向了“淘”“抖”兩極。
作為淘系知名孵化品牌三只松鼠,主陣地還是在淘寶。
天貓預售期間,三只松鼠旗艦店推出了各類滿減券,包括199減10會員專享券、199減50限時大額券,同時直播間推出了劵后138元巨型零食大禮包,以及滿減送15.9、19.9零食包活動,據觀測,僅在24日預售首日,三只松鼠直播間累計觀看量達到11.6萬人次。
因淘系品牌的原因,三只松鼠受平臺資源傾斜力度更為明顯。
一方面,主場推薦位資源的傾斜。在本次天貓雙十一預售主會場的美食榜中,三只松鼠飼養員(官方旗艦店直播間)與認養一頭牛兩家企業,同時登上“美味直播”子榜單。天貓官方發布“10月24日20-24點”食品行業預售成績單中,三只松鼠順利上榜,排名第五。
另一方面,頭部主播資源的傾斜。幾月前“退網”回來的羅永浩淘寶直播首秀,開場預熱推薦品就包括三只松鼠1元小餅干,上架后立即被秒光。截止24日預售當晚24:00,羅永浩直播間累計2600萬觀看人次,直播間另一款三只松鼠經典款禮每日堅果包預定額超過6000+。
在電商渠道整體去中心化的大背景下,三只松鼠同樣在加大京東、抖音等其他平臺的投入。在本屆京東雙十一預售期,京東自營旗艦店推出滿99減30滿減券,滿169減50預售券,滿減券的面值比在淘寶內大,同時直播間也推出面值不一的充值券和零食大禮包。
此外,三只松鼠也在加大線下渠道的投入。據三只松鼠雙十一戰報,截止11月12日0點,三只松鼠年禮預發貨訂單金額達到7.37億元,簽約款到客戶數達到906人次。線下渠道堅果禮大紅盒、每日堅果、鼠你最棒零食大禮包等多款產品銷量均破億。
本屆雙十一,三只松鼠繼續奪得全網堅果銷量冠軍。戰報顯示,截止到11月12日0點,三只松鼠拿下天貓旗艦店、京東超市、天貓超市、京東旗艦店等9大渠道休閑食品類目第一。
另一家零食巨頭良品鋪子,雙十一備戰也毫不示弱。
天貓預售期間,良品鋪子官方旗艦店推出了充購物金享9折的優惠,充200得215、充300得325、充500得555,同時直播間內發放400減50的滿減券,劵后128元巨型零食大禮包。據觀測,24日預售首日,直播間累計觀看量20萬人次。
甚至在京東、拼多多、抖音等電商平臺內,良品鋪子的營銷力度不比三只松鼠低。京東預售期間,良品鋪子京東自營旗艦店優推出了優惠券滿99減40,滿167減70,直播間內推充值儲蓄卡,充285得300,560得600。
更值得注意的是,良品鋪子正加深抖音這類新電商渠道的布局。
今年8月,良品鋪子參與了“抖音電商超級品牌日”的營銷IP活動,并取得良好的業績反響。活動期內,品牌累計搜索GMV提升107%、“禮包”類貨品生意占比超70%、總支付GMV爆發系數超290%,官方店鋪新增粉絲30萬+,新客率超80%。
本次抖音雙十一好物節,良品鋪子旗艦店差異化其他電商內的旗艦店,推出了公主謝禮、公主心意等休閑組合零食大禮包。其中161元公主的心意2.0禮包在23日就被搶光,銷量達到5120。
對比兩家零食巨頭備戰雙十一動作可以看出,雙方因自身渠道優勢的不同,采取的投入策略也不同,但顯而易見的,各自正以“淘系”和“抖系”兩大電商渠道派系為界,形成各自的戰隊,與此同時再滲透至京東、拼多多等多元化的電商渠道內。但到底哪方站隊的獲得的營銷效益更佳?
淘系vs抖系,誰才是零食巨頭的掘金場?
熱鬧非凡的背后,一個令行業和玩家都尷尬的事實是,萬億級休閑零食行業內還沒有一個玩家占有10%以上的份額。中國食品工業協會數據顯示,整個休閑食品行業市場TOP10市占率為26.9%,尚未出現強勢龍頭企業、行業競爭相對分散。
放眼整個行業早已陷入紅海競爭階段,阿里、京東等互聯網巨頭也通過自創零食品牌或投資零食企業等方式下場。正是在這樣一個集中度不高的存量市場內,挖增成為玩家生存的核心。回到這場雙十一盛宴,在這些漂亮的銷售業績中,對品牌而言又有多少增量呢?
首先對于三只松鼠而言,在穩固全網雙十一堅果銷冠地位之下,加大線下等渠道投入,有利其挖掘更大的總量池。
近年來隨著互聯網紅利的消失,傳統電商駛入天花板,三只松鼠線上業績也出現疲軟。財報顯示,今年上半年,三只松鼠來自天貓和京東兩大渠道的業務收入出現了一些下滑。
不過三只松鼠如舊能奪下雙十一堅果類銷冠,一面是三只松鼠的品牌影響力,另一面是三只松鼠的產品力。不論是爆品7日鮮每日堅果,還是堅果禮大紅盒,三只松鼠均能取得驚人的成績。如今雙十一期間大力發展線下,則更有利三只松鼠挖掘第二增長曲線。
公司也表示稱,“除了過往的備戰安排外,今年也有一些新動作。在渠道層面,三只松鼠增加對直播電商渠道的前置資源鎖定,并在線下同步進行優質終端的產品鋪設。”
不過發展線下仍是條漫長的道路。不論怎么說,對三只松鼠而言,雙十一的意義,是穩固天貓或京東兩大渠道主導地位,同時在全渠道的總量池中挖更大的增量。
對于良品鋪子而言,線上線下發展一直比較均衡,雙十一期間加深抖音這類新渠道布局,挖增機會大。
一方面,抖音電商潛力大。Nint任拓的數據顯示,2021年包含天貓、京東、抖音的全域電商市場規模已達4.4萬億元,整體較去年僅增長30%,其中,抖音電商呈現指數級增長。成立兩年多時間,抖音電商就創下了萬億GMV,“2022抖音618好物節”中,6月1日至18日,抖音商城場景帶動銷量同比增長514%。
另一方面,抖音電商尚處于初級發展階段,市場競爭小,商家更有機會成為下一個“抖品牌”。
對比來看,雙方在雙十一期間投入側重點不同,所獲得的增量機會不盡相同。但大家都在強調品牌的重要性,三只松鼠進入羅永浩直播間,良品鋪子加深抖音布局,雙方都希望借雙十一活動加強在消費者心中的記憶點,提升產品銷量。
但不同陣營的抉擇,對品牌發展價值究竟有多大促進作用?
雙十一側重淘系投入,有利于三只松鼠“淘品牌”地位的穩固。
像是加入羅永浩直播間這種動作來看,一方面,借助羅永浩的人氣熱度,可以提升品牌的銷量與曝光度。另一方面,羅永浩對選品的嚴苛,致使進入他直播間的品牌都有品質保障,這對三只松鼠而言,是一種提高品牌調性的營銷動作。
深化抖音布局,則有利于良品鋪子挖掘新用戶圈層,奠定年輕、活躍的標簽。
好比在上次抖音超級品牌日期間,良品鋪子曾借熱門綜藝《披荊斬棘》打通抖音電商市場,通過聯合張智霖、曾比特策劃熱點話題助力品牌種草。正是借助了抖音電商龐大的用戶基數,良品鋪子才能觸達更新的消費圈層,品牌形象更年輕活力。
但值得注意的是,抖音電商本身搜索場景及用戶粘性和轉化率都不足,這意味著投入此渠道的商戶,需要承擔更高的產品銷量轉化的風險,品牌形象的塑造也更難。
最后回到整個休閑零食市場來看,零食雙巨頭目前都在大力發展全渠道。那么,盯著淘寶做和盯著抖音做,對品牌全渠道運營價值又有什么不同?
實際上,雙十一這場營銷盛宴,不單是企業轉化線上需求,提升線上渠道競爭力的機會,還是企業線上線下全渠道協同的重要節點。借助雙十一推動的全民消費熱情,品牌線下門店也可加速沉淀會員,打通與線上零售平臺的鏈接。
但有一個弊端,活動期間,線上渠道內商家各種比價活動,以及渠道之間的不同價格差異,其實會擾亂整個市場的商品價值。尤其是雙十一期間,線下渠道本不是主場,在線上的低價或過低價擾亂市場價格秩序之后,這對線下商戶發展不利,同時對線上品牌后續的價值提升也同樣不利。
總的來看,雙十一營銷盛宴,是商家造勢、提升銷量以及品牌影響力的重要活動場景。零食雙巨頭在這場盛宴中已各自形成戰隊,但目的都是為了挖增。只是若要承接上億級的市場內需,最終考驗的是品牌的供應鏈實力。目前三只松鼠已開始建廠,良品鋪子則靠嚴苛行業標準,嚴控產品質量把控體系來做好產品。兩種不同的策略,誰又將是雙十一這場消費盛宴最終的贏家呢?