記者 | 程璐

11月7日，在界面新聞主辦的2022REAL科技大會上，Shokz韶音中國區CEO楊云發表了《中國耳機讓世界“動”起來》的主題演講。

楊云表示，Shokz韶音多年來一直聚焦在運動的專業領域，堅持原創硬科技的自主創新，圍繞一系列聲學技術、佩戴體驗為目標來做產品。今年公司也開始對產品線做了擴展，明年計劃推出新形態的產品。

對于市場競爭格局的變化，楊云認為有新入局者很正常，這是商業化競爭的常態，韶音也會作出應對。他稱韶音的優勢在于擁有很深的技術研發護城河以及以用戶體驗為中心的產品研發理念，圍繞“開放聆聽不入耳”的核心價值，韶音將會持續開放適應用戶需求的耳機產品。

據楊云透露，隨著公司的高速增長，預計中國區今年耳機出貨量將超過百萬級別，這對于供應鏈也提出了新的要求。“出貨量越大，對于上游供應鏈的要求就越高。目前韶音也開始向上游供應鏈進發。”

楊云預計中國市場的常態運動人群大約有1億用戶，因此，對于專業運動耳機這一細分品類，他并不擔心市場的天花板將近，“隨著國人對于運動的重視，我們認為現在來談論天花板在哪里還為時尚早。”

品牌方面，目前Shokz韶音也通過頂級IP聯名、賽事合作、社群活動等聯合營銷等方式，來樹立韶音專業的品牌形象。“‘破圈’這一詞在我看來就是要讓更多人去了解韶音，了解韶音的產品。”楊云對界面新聞表示。

提及疫情對市場的影響，楊云觀察到，2020年下半年疫情剛開始時，外界對于運動乃至大健康品類都抱有非常積極的期待，但實際上沒有出現預期中的爆炸性增長。

“在這一背景下，Shokz韶音在過去三年還能獲得超過三成的年增長，對于一個細分品類的高客單產品而言已經是不錯的結果。”楊云表示，這主要源于韶音對于“專業”和“創新”的堅持。

在專業領域，Shokz韶音專注開放聆聽不入耳聲學技術研究，主要服務運動愛好者，并受到廣大專業機構和平臺的認可；在技術、產品、營銷模式等領域，Shokz韶音也在積極創新，例如圍繞運動場景開發不同適配性產品，如騎行場景的運動音頻眼鏡。

對于消費者決策，Shokz韶音產品研發部門洞察到，近年來用戶對“舒適性”的關注和權重一直在提高。根據高通發布的《音頻產品試用調研報告》，“舒適性”的關注度甚至在今年提升到了第二名，僅次于第一名的“價格”，甚至超過了排名第三的“音質”。

“現在用戶使用耳機的時間越來越長，聽播客、刷抖音、看B站、聽電話會議，用戶對于舒適的要求變得非常高。我們要做的事就是滿足用戶的這一核心訴求。”楊云強調，“不入耳耳機”給用戶帶來的最核心體驗實際上就是舒適。

在針對行業痛點“漏音”問題上，韶音專門建立了“漏音屠龍”項目組，對降低與消除漏音進行了深入研發，并從結構、聲學等多方面提出了解決方案，最終給到消費者更好的用戶體驗。2021年，Shokz韶音的漏音屠龍技術LeakSlayer獲得了第22屆中國專利金獎。

在外界看來，消費電子品類速生速死是常態，必須快速推新以求打中爆品。對此，楊云認為，現在耳機的更新換代確實非常快，尤其是當大量手機品牌開始切入這個市場以后，產品的迭代速度變得更快了。有些品牌內卷式的推新，很多情況下都是一些bug修復式的升級，談不上煥然一新，甚至會因為推新太快，導致產品迅速貶值而傷及品牌。

但韶音產品的生命周期相對較長，一般在三年以上。“在我們看來，最重要的是如何準確定位，并不斷的超越自己。Shokz韶音運動耳機實際上走的是一條不同的賽道，以TWS為代表的耳機市場快速推新，實際上對我們的影響不大。當然，我們也一直在關注耳機市場有什么新技術、新動向，用戶有什么新的需求，也一直在不斷進行底層聲學技術的研發，以期給用戶帶來更好的體驗。”楊云說。