記者 | 彭新

11月7日，由界面新聞主辦的2022REAL科技大會在深圳舉辦。本屆峰會主題為“新·中國創造”。會上，飛書副總裁朱員德發表題為“打造數字化新總部”的主題演講。

飛書是字節跳動旗下品牌之一，主營To B的智能移動辦公業務。其源自字節跳動體系之內的積累，起初主要在字節跳動公司內部使用。2019年，字節跳動正式對外推出辦公產品飛書。目前，字節跳動的內部溝通亦多數通過飛書完成，后者也是字節跳動面向企業市場的主推工具軟件。

朱員德稱，隨著科技進步、移動化進程的推進，在經歷過疫情之后，企業總部已經不僅僅是實體總部，無論從建設成本還是員工體驗而言，企業總部也很難實現良好的辦公體驗。他以字節跳動為例稱，公司在全球有將近10多萬名員工，業務覆蓋150多個國家，員工使用語言超過70多種，打造一個實體全球總部的難度已經非常大。

但從字節跳動自身的實踐來看，其業務的全球化運轉并不依賴單一“總部”。

“整個字節跳動是沒有總部的，我們從來不會去打造一個總部，唯一最接近總部的概念是飛書，因為我們在全球的所有員工都在這個數字總部上工作。”朱員德表示，只要有網絡，字節跳動全球員工就可以與協作伙伴協同工作。

朱員德還稱，飛書將OKR的精神數字化總部里，員工或外部人士即使在未見面的情況下，也可對齊目標，協同資源。通過飛書搭建的數字化總部，最終實現目標在手邊、業務在手邊、員工在手邊和知識在手邊。

另據朱員德介紹，飛書當前不僅服務泛互聯網行業，也可服務于金融業、傳統制造業、先進制造業、新能源行業等。從服務能力上，飛書規模龐大的工程師以及企業效能顧問會深入一線走訪客戶，協助打造行業數字總部。

他還表示，目前飛書已經為電商、律師、餐飲、消費等行業打磨出對應樣板。企業可基于行業最佳實踐，站在巨人的肩膀上打造數字總部。