文|中國家電網

“美蘋果店開售智能門鎖、購小米智能門鎖贈臺燈+NFC門卡、京東智能門鎖采用PB指紋、華為再推智能門鎖SE……”，各大巨頭似乎都嗅到智能門鎖的無限商機。

雙十一來臨之際，正是各大廠商摩拳擦掌、各顯“神通”絕佳時機，除了互聯網巨頭、家居巨頭們加大布局，專業智能門鎖頭部廠商也時刻備戰中。

除了為雙十一預熱營銷，德施曼、凱迪士、云鹿等智能鎖頭部企業也于近期得到資本的熱捧，其中，德施曼完成D輪融資、凱迪仕啟動上市之旅、云鹿完成兩輪近億元融資。

據奧維云網，當前中國智能門鎖滲透率不足10%，市場空間巨大，行業正處于高速發展期，跨界品牌、新興品牌接踵而至，行業呈現一片繁榮景象。不過，隨著市場競爭的提升，智能門鎖行業無可避免“卷”起來。

巨頭低價搶占市場

“預售到手價不高于699元”是小米某款智能門鎖在雙十一期間展示的價格，據中國家電網發現，除了小米，其他品牌也紛紛打響價格戰，TCL指紋鎖券后僅699元，凱迪仕最低到手價不高于849元，一向以高端定位的德施曼，預售折后最低價也不足1000元。

事實上，除了售價越來越低，智能門鎖市場銷售份額也朝低價位移，根據奧維云網提供給中國家電網數據顯示，在2022年1—8月中國智能門鎖線上市場價格段分布中，800元以下份額為30.1%，同比增長9.8%，而1000元以下的市場份額占比共計達45.1%。

值得注意的是，1500元以下的市場銷售份額中，小米直接占據了頭部位置，2000元及以上由德施曼搶居首位，其次是凱迪仕。而在2022年上半年中，智能門鎖線上市場銷量前三正是小米、德施曼、凱迪仕。

關于智能門鎖價格越來越低，北京市社會科學院副教授王鵬告訴中國家電網，“當市場處于充分競爭狀態下，智能門鎖生產成本、供應鏈會持續的提升，但售價會持續降低，依然是藍海市場。”

從產品定位來看，各大廠商采取了不同戰略，小米“由低帶高”實現量產，德施曼向低端延申，凱迪仕全面布局。此外，一些互聯網巨頭、家居巨頭更是憑借自身流量而在市場上分一杯羹。

據奧維云網，行業上半年最大的看點便是華為入局，憑借自身品牌效應、技術優勢、用戶基礎以及場景生態的優勢，一舉沖進銷額TOP10中。

從售價上看，華為并未鎖定高端市場，10月25日，華為發布最新智能門鎖SE，在取消了1080P高清貓眼后，價格也便宜了500元，首發到手價僅1099元。

智能門鎖不止鎖門

根據前瞻產業研究院，我國智能門鎖類型從最初的密碼鎖，發展為磁卡門鎖，隨著指紋識別、生物識別等技術的發展，升級為指紋鎖等產品。應用領域從最初的酒店，逐漸進入千家萬戶。

“一些巨頭入局，可能是將智能門鎖作為智能家居的重要突破口，智能門鎖實際上是打開智慧生活、智慧家居、智慧城市的一把鑰匙，以此為基礎，進行整個生態鏈產業鏈布局，將會產生更大的盈利空間。”王鵬說道。

據外媒報道，10月24日，智能鎖制造商Level宣布推出Level Lock +，并在美國蘋果店開售，這款智能門鎖是蘋果旗艦店銷售的首款支持Home Key的門鎖，用戶需使用Home Key輕觸便可打開或關閉門鎖。

于蘋果而言，此舉正是提高iPhone對用戶的價值，智能門鎖如同開啟智慧生活一把鑰匙，通過進一步推進數字化進程，將用戶日常用品融入數字化設備中，從而加強蘋果手機及產品的不可替代性。

自2020以來，3D人臉識別智能門鎖逐漸走入市場，并在2022年上半年火爆市場。據奧維云網數據顯示，進入2022年，人臉識別智能鎖份額基本維持在6.5%-7.5%之間;前四月共計銷售人臉識別智能鎖6萬套，占整體份額的6.8%，同比增長173%;銷額1.5億元，占比13.5%，同比增長195%。

資料顯示，3D人臉識別門鎖是采用3D攝像頭為用戶建立毫米級3D人臉模型，并通過活體檢測和人臉識別算法，檢測并跟蹤人面部的特征，與門鎖內存儲的三維人臉信息進行對比，完成人臉驗證即完成開鎖，實現高精準身份認證和無感開鎖。

作為新的風口，廠商們也將3D人臉識別作為重要宣傳方向，新的系列產品具備抓拍、遠程視頻通話等功能，安全性上，甚至擁有銀行級機構雙認證，達到金融支付級別。

因此，智能鎖不再只是守衛家門一道屏障，全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長謝鑫曾表示，智能門鎖行業的發展已從萌芽市場階段進入成熟市場的新階段，這意味著智能門鎖行業已成為家居市場、尤其是智能家居市場的一個重要的獨立分支。

質量頻頻“翻車”?

價格戰之下，智能門鎖的品質成為行業“津津樂道”的話題。

2022年1月，北京市消費者協會曾發布智能門鎖比較實驗報告，其中三星、頂固、箭牌等品牌的智能門鎖安全可靠性差。

此外，該報告還提到，智能門鎖出現的問題集中在“標志信息不完整、IC卡易被復制、電路可靠性差、圖像識別功能安全性差、信息安全性差”等。

中國家電網發現，一些購物平臺與社交平臺上，關于智能門鎖差評也不在少數，“指紋反應慢、材質差、電池續航短、聲音太吵、被反鎖在屋里...”，是消費者集中反映的問題。

小紅書“智能門鎖避雷”篇中，小米、三星、飛利浦、凱迪仕、德施曼、鹿客、松下等均無一幸免。對此，王鵬認為，目前智能鎖行業還處于“亂象”狀態，由于是新興行業，行業標準不清晰，也沒有相關的執法工作，消費者合法權益更沒有完全跟進。

營銷方式上，一些廠商為博得知名度而渾身解數，但在產品質量和服務上卻不盡人意。因啟動上市輔導，凱迪仕營銷“翻車”事件再次被提及。

據悉，凱迪仕2021年的營銷投入約為前一年營收的四分之一，達2.5億元，品牌推廣范圍遍及火車站、飛機等，推廣平臺包括視頻直播、央視黃金頻道。

但過度營銷亦暴露凱迪仕的質量問題，除了黑貓平臺涌入大量公司智能鎖的投訴，據《財瞭》報道，有相關經銷商透露，其代理銷售區域，每月銷售200多套智能門鎖，但返修達60套，個別月份達80套，返修率驚人。

據奧維云網(AVC)線上監測數據顯示，2022年上半年，智能門鎖線上在售品牌超300家，在售機型接近1800款，后續還會更多產品發布。但隨著新興渠道的不斷發展，用戶需求的不斷嚴苛，電商模式也會隨之更新，逐漸進入精細化運作的軌道，優質的品牌、產品、服務，將成為影響成交的重要因素。