文｜三易生活

社交無疑是互聯網行業中最為璀璨的一顆明珠，也是過去二十余年來無數參與者競逐的賽道，并且騰訊的“社交帝國”也從未缺少過挑戰者。此前在PC互聯網時代，騰訊的挑戰者是阿里和百度，而到了移動互聯網時代，字節跳動則成為了騰訊新的對手。圍繞流量和用戶注意力，2019年夏季兩家也點燃了“頭騰大戰”的戰火。

當時，騰訊方面先后用微視、微信視頻號劍指短視頻，字節跳動則選擇用多閃和抖音殺入社交賽道，雙方不約而同的瞄準了對方的根基。然而在三年時間過去后，借助微信的東風、視頻號已經有聲有色，但字節跳動在社交賽道卻儼然陷入了泥潭。如今字節跳動在社交領域又有了新的動作，而這一次的主角則依然是抖音。

日前據公開信息顯示，北京微播視界科技有限公司、也就是抖音運營主體旗下的“抖音聊天桌面端軟件”著作權獲登記批準，當前版本號為V1.0，獲批日期是10月28日。算起來，這已經是自抖音在2020年上線被稱為“視頻版朋友圈”的朋友tab以來，在社交化戰略上的第四次大動作，并且不同于以往，此次其選擇了從產品形態、而非功能入手。

或許字節跳動繼此前在社交領域的一連串失敗后，終于開始進行有意義的嘗試了。遙想2019年年初，字節跳動躊躇滿志地推出“APP工廠”的新成員多閃，寄希望于靠它撕開騰訊的“鐵桶江山”，但結果騰訊只用了一招禁止微信分享，就斷了字節跳動的這一念想。在用獨立APP沖擊“社交高地”的嘗試被狙擊后，字節跳動迅速轉換思路，以自家的王牌產品抖音為載體，再次切入了社交賽道。

在這兩年間，從“朋友聊天室“為代表的熟人社交，到以 “抖一抖” 、“同城圈子”為代表的陌生人社交，字節跳動圍繞抖音進行了不同方向的多次嘗試，然而結果卻依舊是“不得其門而入”。那么問題出在哪里呢？其實無論高層重視、資源傾斜都有，抖音本身這個平臺也足夠大，在基本的硬件上，抖音可以說是這二十年來騰訊方面在社交領域所面對的最棘手的挑戰者。

然而遺憾的是，戰術上的努力在戰略失誤下，注定是徒勞的。QQ之所能夠在世紀之交做起來，靠的是當時互聯網中內容的匱乏，當時的網民真的是“為社交而社交”，作為即時通訊軟件的QQ為彼時的網民提供了社交的場景。誠然，抖音作為一個內容生產與傳播平臺，天然就有基于場景衍生出社交關系的基礎，抖音方面更是曾公開宣稱，“每天有一半用戶會在抖音看到朋友的內容，并與他們互動。”

既然有如此好的基礎，抖音的社交之路為何又如此坎坷呢？其實用一位網友的話來說，就是抖音是個適合“看”、但不適合“用”的APP。沒錯，作為用戶，大家可能會沉迷于短視頻帶來的刺激，但往往難以產生參與感。再加上，只有精致的、有趣的，或者有意義的內容才會被算法推薦，才值得大家上傳，抖音似乎是屬于俊男靚女或者是有趣靈魂的抖音。

從某種意義上來說，抖音的推薦算法機制和產品調性壓制了普通用戶的內容生產欲望，畢竟絕大多數人的日常生活是平凡的，。再加上，抖音的算法推薦機制就決定了流量會向部分創作能力更好的用戶傾斜，流量分配上的不平等所帶來的必然就是地位的不平等，在這一機制下就只能產生類似微博上“大V與粉絲”的用戶關系。

盡管抖音方面認識到了這個問題，并推出了被稱為“視頻版朋友圈”的朋友tab。然而，一邊是抖音達人挖空心思做出的優質內容，一邊是朋友分享的平淡日常，朋友tab又憑什么從推薦tab手上搶到流量呢。換而言之，抖音先天就缺乏陌生人之間建立平等關系的基礎。

不僅如此，強刺激且重視覺的短視頻，在骨子里其實是“反社交”的。抖音的短視頻為何會讓人沉迷，靠的就是精準預測用戶的喜好興趣，推薦用戶可能感興趣的內容、為其帶來即時滿足，并且無休止地向用戶供應這種滿足。可用戶在抖音里停不下來刷視頻的時候，實質上就進入了主動切斷與外界聯系的狀態。

在這樣的狀態下，用戶又哪里有精力去社交呢？而這或許就是抖音近年來雖然在持續加入各種與社交有關的功能，但最終的反響不太好的原因。一句話來說，就是由于抖音本身在短視頻上做得過于出色，豐富的內容讓用戶難以產生孤獨感，所以也就沒有了紓解寂寞的需求，社交當然也就很難做起來。所以在抖音之外做獨立的客戶端，就屬于“撥亂反正”了。

但令人有些疑惑的是，為什么抖音會做一個“抖音聊天桌面端”，而非是一款獨立的APP。要知道，自從進入移動互聯網時代以來，各大廠商似乎很久都沒有推出PC端的軟件了。轉念一想，抖音的保守其實也很好理解。畢竟當下在互聯網行業中，打造超級APP已經是主流思路，各大廠商都在絞盡腦汁豐富核心產品的功能，以期獲取更好的用戶留存數據。

但在流量稀缺的時代中，即使是被稱為“APP工廠”的字節跳動都難以取得太好的成果，也使得獨立APP成功的可能性越來越低。在此前多閃已經失敗的情況下，抖音如果將社交功能剝離出去做一款APP、而后失敗，后續的影響可能是災難性的，就好比騰訊可以做不好微視，但背靠微信的視頻號必須得成功一樣。由于自移動互聯網時代以來PC的邊緣化，在這里進行嘗試顯然更有性價比。

當然，抖音聊天桌面端想要成功的難度同樣十分巨大，單單是如何將抖音APP內本就脆弱的社交關系鏈導入，幾乎地獄級的難度。當年騰訊能做到將QQ的關系鏈遷移到微信，借助的是移動互聯網的東風，吸引了大量第一次觸網的用戶，而現在抖音聊天桌面端則是天時地利人和皆無。

只能說，字節跳動方面雖然已經意識到，在抖音APP里做社交功能的延展毫無希望，但有了多閃的前車之鑒，最終就只能推出PC客戶端這樣一款“復古”的產品作為折中方案。