姚宛
在江蘇常州華利達集團的生產車間里，成百上千條自動吊掛生產線正在將面料進行裁剪和縫合。該場景規整宏大，某種程度上完全可以看作是當代工業生產力大爆發的代表。復雜的工序被機器簡化，高效而流暢。
這是優衣庫首創的高級輕羽絨系列進行生產的現場。在機器完成了必要的生產流程后，人工隨后加入將剩余的步驟補充完成。此時工廠外面已經停滿了貨車，等待著把一件件高級輕羽絨服送到倉庫，隨后再通過火車或飛機送到門店或網購下單的消費者手中。
高級輕羽絨服已經成為優衣庫甚至整個羽絨服行業最暢銷的產品系列之一，全球銷量累計近億。在包括天貓在內的中國大型電商平臺上，優衣庫高級輕羽絨系列是每年秋冬季節各種品類銷售榜單上的常客，同時也是諸如微博和小紅書等社交媒體上最常被推薦的秋冬單品之一。
不過，優衣庫高級輕羽絨系列如此暢銷。它的誕生來卻來自于對消費者的思考，這是一個簡單的問題，即“把羽絨服穿在大衣里面，這可能嗎？”
一件羽絨服是如何與中國消費者共同成長?
這不僅僅是優衣庫自己的問題，也是大量中國消費者希望能夠尋到答案的問題。但就像人們常說的一樣，越簡單的問題，解決的難度也越高。在優衣庫首創輕型羽絨之前，中國消費者早就苦傳統的厚重羽絨服已久。
“說來好笑，以前的冬天，每個人都裹成一個大粽子，把自己包的嚴嚴實實，羽絨服一脫羽毛飄的哪里都是，剛買的時候像模像樣，第二年再穿就不是那么回事了。”
中國是羽絨服消費大國。傳統中式觀念對身體特征遮掩的強調，為羽絨服這種覆蓋大面積皮膚的服飾產品提供了文華接受度上的前提。另一方面，中國雖然地域橫跨緯度范圍廣，但獨特的氣候讓許多南方城市在冬季依然需要穿著羽絨服，保暖性是剛需追求。
但長期以來，整個羽絨服市場都存在著產品設計老化的問題，對保暖性的追求似乎注定要建立在犧牲服裝時髦性的基礎之上。伴隨著消費者喜好的變化，它們也開始陷入矛盾和困惑之中。冬天是要依賴羽絨服不假，但這么多年，難道就沒有一個品牌來解決傳統羽絨服臃腫不便的問題嗎？
“一些小年輕追求風度不追求溫度，后來冬衣塞羽絨似乎成了標準，衣服也越做越時尚，一些設計師款價格高到離譜，對我來說我只追求性價比，但時尚、功能都想要。”
也不是沒有品牌曾經嘗試過為市場注入新活力，但最終都沒有真正對行業形成顛覆。原因也無非如下，一是那些更輕盈、更時髦的羽絨服通常來自歐洲的奢侈品牌，價格昂貴，不具有真正的普適性；而一些大眾品牌囿于工藝和資金的不足，加上市場營銷手段不成熟，最終無法一以貫之地教育消費者 。
正是在這個時候，優衣庫高級輕羽絨系列誕生了。
那是在2009年。初代高級輕羽絨系列使用大量創新工藝，其中包括首創的去除羽絨內膽工藝。通過將超細原紗織成的輕薄面料和高蓬松度優質羽絨結合，優衣庫為高級輕羽絨系列帶來了出類拔萃的輕盈度，被視作新世代的羽絨服。
由于消費者受困傳統羽絨服已久，高級輕羽絨系列一經推出便精準滿足了市場需求。而當時又是優衣庫在中國快速擴張和線上電商開始爆發的初始階段。在各種天時地利之下，高級輕羽絨系列隨即成為爆款。
來自市場的積極反響對羽絨產品上的創作做出了肯定，隨后優衣庫也持續對高級輕羽絨系列進行迭代更新。
例如，優衣庫在2010推出了新款細絎縫高級輕型羽絨服。絎縫間距變窄，配合無內膽工藝，蓬松羽絨直接充入內外層面料間。到了2021年，優衣庫又對羽絨服外觀進行大幅改進，采用3D立體剪裁、波紋絎縫和寬幅絎縫等工藝，提高服飾的穿著靈活度和保暖性。
可以這樣說，優衣庫的高級輕羽絨系列見證和伴隨著中國羽絨服市場的成熟，而這也是一個漸變式教育消費者的過程。通過社交媒體營銷、讓明星和博主帶貨和提供獨特線下體驗等形式，優衣庫讓高級輕羽絨系列在每個秋冬季節都維持著極高的熱度。
“現在大家都變聰明了，羽絨服也能穿的很好看，小紅書上的網紅達人出了保姆級教程，新手也能入坑。”
如今，許多消費者已經擺脫了過去羽絨服只有不時髦的印象，將優衣庫的高級輕羽絨系列作為日常服 飾，而非在特定嚴寒時節穿著的保暖服飾。
一件羽絨服是如何持續暢銷中保持繼續創新?
疫情爆發后，消費者心態發生變化。持續的不確定性陰云籠罩之下，人們希望能夠從服飾中感受到溫暖和穩定。但另一方面，種種不確定性的出現又激發了人們享受當下的欲望，于是他們傾向購買更為時尚的單品。
滿足這些需求不是件容易的事情，但好在優衣庫已經積累了足夠多的經驗。如今它對高級輕型羽絨系列又進行了新的革新，以便在競爭愈發激烈的市場里滿足消費者不斷提出的新要求。
首先是對羽絨服基礎功能的革新。一方面，高達750+的蓬松度將最新高級輕羽絨系列的保暖度大幅提升，這得益于90%羽絨搭配10%羽毛的黃金配比。另一方面，最新原本已經十分輕盈的羽絨服如今更加輕便，拎在手上的重量實際上和一個蘋果相似。
要讓保暖升級和重量降級能夠同時實現，關鍵在于如何將去除內膽這件事做到完美。
聽起來，去除羽絨服內膽似乎只是動動剪刀的過程。但現實情況是，傳統羽絨服制作流程是先將羽絨填充在一個個內膽里，再通過衣身上的絎縫固定在衣服里。 如果內膽被拿掉，羽絨直接填充在衣服中，羽絨極有可能會從面料的縫隙中鉆出來。
也就是說，羽絨服是更輕了，保暖質量卻也下降了。
為了解決這個問題，優衣庫使用與東麗合作研發的10-20D超細纖維原紗制衣。這種原紗頭發絲十分之一細。以超細纖維原紗為基礎，優衣庫又對其進行了特殊的加熱施壓處理以改變形狀，讓織出的布料更密，從避免鉆絨現象出現。
考慮到冬季常見的靜電也是導致鉆絨現象出現的原因之一 ，優衣庫借著更新生產工藝的機會，也在高級輕羽絨系列中加入防靜電里料來減少摩擦產生靜電的頻率。而面料防水功能則是出于對中國冬季天氣的特點的考慮。在北方，下雪是常態，南方則冬雨頻繁。
此外，針對消費者經常抱怨的羽絨服打理不方便、干洗流程長的問題，優衣庫特地在2022年新款高級輕羽絨的面料上加入了易去污功能。對于許多人來說，經常是一件羽絨服少則連續穿一周，多則陪伴度過整個冬季。這樣的創新雖然聽上去平平無奇，但實際上滿足了中國消費者最基礎的需求。
而在打造產品時尚屬性層面 ，優衣庫對高級輕羽絨系列的創新也不落俗套。
最新推出的2022年新款中，分別面向女裝和男裝市場的“珍珠輕羽絨” 和“寬絎縫撞色輕羽絨” 系列在微博和小紅書上已經受到大量時尚博主和消費者歡迎。
一如名字所示的那般，“珍珠輕羽絨”系列產品的表面泛著珠光質感，在光線的映射下顯得更為輕盈、蓬松。但不同于過往那些因為珠光閃爍而顯得浮夸俗氣的產品，優衣庫的“珍珠輕羽絨”系列實際上頗為實穿。
它的珠光細膩潤澤，對整體造型的點綴恰到好處。而茄克和背心兩種羽絨品類的款型稍短，能夠和褲裝、裙裝等多種不同的單品搭配，即可以優雅，也可以帥氣。這種獨特的設計能夠實現，是因為它的創造靈感來自2021年秋冬“+J”系列中的珠光白羽絨服，由時尚行業極簡主女王Jil Sander創作。
為男性消費者設計的“寬絎縫撞色輕羽絨”也十分時髦。在過去，許多羽絨服品牌的男裝通常只注重實用性而忽視時尚性，認為這不是男性消費者關注的重點。但優衣庫卻證明了這種觀點的片面性，并未人們帶來了耳目一新的設計。
可以看到，“寬絎縫撞色輕羽絨”系列采用了全新的寬絎縫設計和撞色設計，在整體穿著基調偏向沉悶的秋冬季節里帶來活力和新鮮感。如果是想要在通勤期間搭配，可以選擇黑色或棕色的短款，干凈利落；如果是想要呼應街頭潮流或戶外風潮，背心款則是最佳選擇，休閑又有性格。
當然，在如今前倡導多元化的社會環境下，優衣庫也繼續秉承“Made for All（為所有人設計）”的創意理念。不管是“珍珠輕羽絨” 還是“寬絎縫撞色輕羽絨”，消費者都能從蓬松款、經典款、波紋款、便攜款四大系列和數十種豐富色彩中找到最適合自己的那一件。
可以這樣說，因為優衣庫對高級輕羽絨系列的不斷創新，消費者已經擺脫了過去羽絨服只保暖不時髦的印象。他們會將優衣庫的高級輕羽絨系列作為日常穿著，而非在特定嚴寒時節才現身的保暖服飾。
一件羽絨服是如何讓其意義超出衣服本身?
顯然，優衣庫高級輕羽絨服已經成為秋冬季節的國民級產品，家里的親戚甚至馬路上碰到的行人，衣櫥里可能就有一件。該系列的成功離不開優衣庫對技術創新的狂熱追求和嫻熟的市場經營手段。但長紅超過10年，它必然還向消費者和市場提供了穿著意義之外的東西。
事實上，優衣庫不僅僅只是一家設計、生產和銷售服裝的公司，它在某種程度上也是一個驅動商業社會變革的孵化器。而高級輕羽絨系列就是其中的一個案例。
2019年，優衣庫高級輕羽絨榮登《財富》雜志“100個偉大的現代設計”榜單，同樣上榜的產品還有蘋果的iPhone、戴森吸塵器和谷歌搜索引擎。
能夠和這些科技巨頭的產品共同上榜是一件非常不容易的事情，優衣庫高級輕羽絨也是唯一一個入選的服裝類產品。服裝行業是全球消費量最大的行業之一，但長期以來人們并不會將這個行業的“發明”、“創造”這類的關鍵詞聯系起來，“好看”、“好穿”是最常見的評價。
在《財富》雜志的評選理由中，優衣庫高級輕羽絨系列被認為“占用的空間很小，輕盈、溫暖、實惠，為人們解決多種現實問題。”但在短短一句話背后，高級輕羽絨系列實際上需要滿足5個評選標準，分別為：產品的適應性和可擴展性、對社會或環境的影響、易用性、商業成功度，以及它是否重新定義了該類別產品的設計。
易用性和商業成功度這兩個標準在高級輕羽絨系列誕生和上市之初就已經滿足。在對社會或環境的影響方面，優衣庫堅持使用綠色供應鏈進行產品生產，最新款高級輕羽絨系列中的填充羽絨是經RDS國際認證的責任羽絨，來自沒有受到任何不必要傷害的動物。
而關于高級輕羽絨系列是否重新定義了該類別產品的設計，這顯然也是個毋庸置疑的問題。優衣庫在高級輕羽絨產品中使用的“優質羽絨”已經被認證為國家標準樣品。
標準樣品是指具有足夠均勻的一種或多種化學的、物理的、生物學的、工程技術的或感官的等性能特征，經技術鑒定，并附有相關性能數據證書的一批樣品，是確認產品質量必不可少的標準參照物。
這也意味著，在今后的中國輕羽絨甚至羽絨服行業里，如果有別的品牌希望對自己的羽絨產品進行創新或對質量進行驗證，對比的標準就是優衣庫的優質羽絨。對創新的堅持，讓優衣庫在中國行業標準制定上扮演了重要角色。
在適應性和可擴展性的滿足方面，則從過去十幾年優衣庫對高級輕羽絨系列的持續創新中可以看到。通過對服飾廓形、面料、色彩以及多種細節的迭代更新，優衣庫高級輕羽絨系列既可以是冬季街拍中的潮流單品，也可以是戶外運動中的保暖首選，在早春和初秋都有不少人選擇穿著。
而在高級輕羽絨系列之外，優衣庫的HEATTECH保暖內衣和高機能保暖外套也大受中國消費者歡迎。最新推出的高機能保暖外套系列則被稱為新世代的“智暖衣”，是優衣庫又一王牌科技單品，世界滑雪冠軍平野步夢同款，其設計靈感也來源于他的滑雪運動實際所需，采用復合填充工藝和3D剪裁制成，既能保暖防風防雨，又靈活便于運動。
HEATTECH保暖內衣更是一款自帶魔力的科技保暖內衣：多功能好時尚全場景，采用四重纖維構成，吸濕發熱，保暖·透氣·彈力·貼身舒適過冬，全球銷量超10億的優衣庫經典王牌產品，真正的“ 黑科技保暖先鋒”。
多面發展，優衣庫和高速中國一起共創時尚未來
能夠打造出如此之多的爆款產品，離不開優衣庫一以貫之深耕中國市場的策略。優衣庫是改革開放后最早進入中國市場的外國快時尚品牌之一，它見證了中國經濟的崛起和消費者喜好的變遷，也在中國社會發展的方方面面發揮了獨特作用。
在生產端，“減塑”是近些年中國倡導、社會關注的熱點問題。優衣庫憑借在中國市場的影響力，能夠進一步引導可持續商業模式的構建。
通過和中國供應鏈企業申洲國際合作，優衣庫打造出了以現代化科技生產工藝為基礎的綠色供應鏈。將中國品質制造產品帶向全球，引領世界服裝品質創新，也高效推動了服飾行業的可持續進程。到了銷售端，優衣庫在為消費者提供具有高性價比的實用時尚單品的同時，也提供極具創新性質的線下零售體驗。
而在數字化轉型方面，優衣庫也積極參與。優衣庫致力于成為全球第一的“數字消費零售企業” ，它如今在多個社交媒體上的綜合粉絲總數已經超過2億。與之伴隨而來的是全渠道社交媒體傳播策略。目前優衣庫在微博、微信和抖音等多個社交媒體平臺上均開設有官方賬號，并通過名人營銷和直播等在中國市場常見的手段來拉近和消費者的距離。
當數字化轉型走到線下零售場景，優衣庫的做法也同樣出彩。
從2018年開始，優衣庫打通線上和線下渠道間的壁壘，人們可以通過通過線上下單/門店自提/門店急送等方式便捷地購買心儀產品。而在最近，優衣庫更是在中國開設了全球首家門店直播間，將實體直播間搬入線下旗艦店，用裸眼3D技術為消費者提供沉浸式的購物體驗。
而值得提到的是，作為一個深耕中國市場的品牌，優衣庫從來不會錯過任何重要的行業展會。從2020年到2022年，優衣庫連續3次參加進博會。在2020年的第三屆進博會上，優衣庫展出了高達2.7米的巨型高級輕羽絨服，讓參觀者通過更直觀的視角感受到其中的創新技術。
在即將到來的第五屆進博會上，優衣庫將以“天圓地方”和“天人合一” 為理念搭建“ LifePark明日樂境”的公園式展覽空間，包括高級輕羽絨系列、HEATTECH保暖內衣和AIRism涼感衣在內的多個明星系列均會展出。
進入中國市場至今，優衣庫在全國范圍內已經開設有接近900家門店，遍布200多個城市。回顧過往發展軌跡，不難發現優衣庫在中國的每一步都走得穩扎穩打卻又不失驚喜，即有一個國際品牌的卓絕眼光，也展現出了它適應本土化決心。
這是優衣庫對中國消費者和中國市場的承諾，未來它也將繼續加碼中國市場，從制作工藝和設計創意的創新以及市場經營和可持續發展理念等多個當面，持續推動中國商業社會前進和變革。