記者 | 程璐

近日，媒體報(bào)道有多名商家投訴稱，跨境電商平臺洋碼頭長期拖欠支付商家貨款，數(shù)額從數(shù)萬到數(shù)十萬不等。另據(jù)報(bào)道，洋碼頭位于靜安區(qū)的總部辦公場所，目前已沒有員工在辦公，且大門緊鎖，物業(yè)方貼出的告示顯示，洋碼頭已長期拖欠租金等費(fèi)用。

9月13日晚間，洋碼頭方面回應(yīng)界面新聞稱，行業(yè)確實(shí)受到疫情沖擊和影響，洋碼頭當(dāng)下采取員工全體居家辦公模式降低成本，并非所謂的“人去樓空”。

據(jù)看看新聞報(bào)道，有買手稱從去年7月份開始，就無法在洋碼頭平臺上提現(xiàn)貸款，為了追討貨款，近一個(gè)月來，上述買手已多次來到洋碼頭位于江場三路上的公司總部。

對此，洋碼頭在提供給界面新聞的聲明中解釋稱，新聞報(bào)道中的商戶存在“買賣賬戶”（人在國內(nèi)購買非本人的海外賬戶進(jìn)行經(jīng)營）、“售假”（經(jīng)第三方檢測機(jī)構(gòu)判定為假）等包括一系列嚴(yán)重違規(guī)違法的經(jīng)營行為，在整頓過程中店鋪被凍結(jié)。"這批非法經(jīng)營者很清楚無法走正常的司法渠道進(jìn)行維權(quán)，只能通過各種非正常途徑進(jìn)行尋釁滋事。"

就在8月，洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波發(fā)布了一封公開信，信中透露了今年平臺遇到的一系列挑戰(zhàn)。

疫情沖擊進(jìn)口電商，平臺的現(xiàn)金流狀況進(jìn)一步惡化，同時(shí)也引發(fā)了諸多外部供應(yīng)商債權(quán)訴訟和銀行抽貸的連鎖反應(yīng)，甚至少數(shù)債權(quán)方通過國內(nèi)法院要求凍結(jié)銀行資金進(jìn)行保全等，這讓平臺非常被動。

在向界面新聞提供的聲明中，洋碼頭表示，但對于今天平臺受到的業(yè)務(wù)影響，絕大部分境外合規(guī)買手是完全能夠理解并支持，持續(xù)地經(jīng)營著。

洋碼頭稱，今年5月，平臺已經(jīng)通過和支付寶國際和微信國際的支付托管合作，目前洋碼頭平臺的消費(fèi)者訂單貨款資金結(jié)算已全面委托第三方機(jī)構(gòu)托管，洋碼頭也全面完成跨境結(jié)算合規(guī)化改造，對于平臺上不良商戶的清退也告一段落。

成立于2010年的洋碼頭是第一家靠C2C買手制起家的跨境電商，主打奢侈品包袋、化妝品、小眾潮牌、服飾鞋履等品類。根據(jù)洋碼頭披露的數(shù)據(jù)，巔峰時(shí)期平臺擁有認(rèn)證買手超8萬名，覆蓋全球六大洲83個(gè)國家，每日可供購買的商品數(shù)量超過80萬件。

洋碼頭曾稱自己是“整個(gè)跨境電商行業(yè)里唯一且首家獲得全年盈利的獨(dú)立跨境電商企業(yè)”。但進(jìn)入到2022年，跨境垂直電商集體迎來了寒冬，據(jù)媒體報(bào)道，曾碧波此前與部分股東和買手進(jìn)行了線上會議，透露洋碼頭目前拖欠商家的貨款規(guī)模為2億元，此外還有保證金3800萬。

“疫情確實(shí)對于跨境電商的沖擊是巨大的，包括國際航班資源以及入境清關(guān)時(shí)效等”，在這份聲明中，洋碼頭提到，行業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)都沒有能夠扛過去這個(gè)冬天，紛紛倒閉，為了最大程度度過寒冬，平臺正盡最大的努力開源節(jié)流，控制所有不必要開支。

當(dāng)下公司先采取員工全體居家辦公模式，降低成本，并非所謂的“人去樓空”。8月的公開信里，曾碧波表示這次寒冬出奇的冰冷，他深感前所未有的壓力重重，危機(jī)重重。他在無數(shù)個(gè)夜晚都想過如何撤退，有序合理合法無后顧之憂地撤退。

 “我也在無數(shù)深夜復(fù)盤過自己過去這么多年下來的決策，倒過來看真的想死的心都有。不過，困難再大，洋碼頭也不會趴下。”這封公開信中也提到了上海辦公室的相關(guān)事宜，因上海總部的租期8月份到期，但洋碼頭無法享受小微企的免租政策。為了壓縮不必要的開支，團(tuán)隊(duì)將會開啟遠(yuǎn)程居家辦公常態(tài)化。