文|雪浪商業 念祺

編輯|肇瑞

不久前，T3出行、高德、曹操出行等11家平臺公司接受了一次提醒式約談。約談的部門是交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室。

約談稱，經梳理行業監測、群眾來電來信及媒體報道等情況，發現部分平臺公司存在企業主體責任落實不到位、侵害從業人員和乘客合法權益、非法營運突出、潛藏安全穩定風險隱患等問題。

近年來，監管加強行業治理，多家平臺都屢屢被罰。曹操出行除了這次被約談之外，8月份至今也收到不下10張行政處罰罰單。

而根據信用中國網站披露的信息，2021年3月以來，曹操出行累計被行政處罰信息數量已達418條。

近日，曹操出行方面回應《雪浪商業》表示，作為有責任、有擔當的出行平臺，公司一如既往接受主管部門及社會各界的意見和建議，不斷持續改進提升，對行政處罰及時整改，引以為戒，始終按照政府有關部門的法律、法規，堅持依法依規運營，進一步加強“雙合規”的政策落實。

01 密集被罰

9月1日，深圳市交通局官網對曹操出行的主體運營公司——杭州優行科技有限公司（簡稱”杭州優行“）連發4張罰單，理由均為未取得出租汽車駕駛員證的人員駕駛出租汽車提供營運服務。

北京交通委員會官網披露，8月24日，杭州優行領到2張行政處罰罰單。

據京交(15)處罰〔2022〕HWY04791號文，2022年7月10日，曹操出行平臺向駕駛員龐某派單，龐某該次運營未確認乘客掃健康碼乘車仍提供服務，杭州優行被認為未落實相關防疫規定，被警告并罰款1500元。

京交(15)處罰〔2022〕HWY05750號顯示，杭州優行因提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》受到行政處罰，罰款11000元。

深圳市交通局官網顯示，8月4日，深圳市交通局對杭州優行連發6張罰單，累計被罰款6萬元。其中5條違法行均為未取得出租汽車駕駛員證的人員駕駛出租汽車提供營運服務，另一條為未按照規定將營運車輛、駕駛員、車輛衛星定位信息以及其他必要的營運數據傳送至本市政府監管平臺。

8月16日，深圳市交通局官網又披露一則行政處罰，杭州優行因未取得出租汽車駕駛員證的人員駕駛出租汽車提供營運服務，被行政處罰，并被罰款1萬元。

經調查，深圳市交通運輸局認為，杭州優行2022年06月16日09時15分在（違法地點）寶安區寶民一路實施了未取得出租汽車駕駛員證的人員駕駛出租汽車提供營運服務的違法行為。

8月30日，深圳市交通局再對杭州優行發2張罰單，分別罰款1萬元，違法行為均為未取得出租汽車駕駛員證的人員駕駛出租汽車提供營運服務。

信用中國網顯示，8月12日，杭州優行還因涉嫌未履行管理責任,出現甩客、故意繞道等嚴重違反國家相關運營服務標準行為，被處8000元罰款。

根據信用中國網站披露的信息，2021年3月以來，曹操出行累計被行政處罰信息數量已達418條。

02 安全為綱

曹操出行的主體運營公司杭州優行創立于2015年，法定代表人為龔昕。官網顯示，曹操出行是吉利控股集團布局“新能源汽車共享生態”的戰略性投資業務。

近年來，曹操出行合規動作不斷。

2022年初，曹操出行確立了‘安全為綱、體驗為王、效率制勝’整體發展戰略，將安全放到首要位置。

據曹操出行3月15日消息，曹操出行代表網約車全行業發出自律公約，提出“嚴守法律法規、規范經營服務行為、加強安全管理和積極成立企業工會等”十個具體要求。

6月16日，以“遵守安全生產法、當好第一責任人”為主題，曹操出行在杭州市濱江區物聯網產業孵化器舉行了第21個全國“安全生產月”聯合倡議活動。為打造安全平臺，曹操出行在今年出臺了多項舉措，在人員、組織、管理等多個方面進行了優化。

倡議活動最后，在杭州市交通運輸局、浙江省交通運輸廳工會、杭州市公安局交通警察局、浙江省數智交院等相關領導的見證下，曹操出行CEO龔昕、總裁柳森、政府事務中心總經理戴啟文、網約車事業部總經理黨姣與汽車服務事業部總經理劉立群簽訂了安全生產責任書。

截至2022年2月初，曹操出行上線北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等全國62座城市，注冊司機300w+。今年4月，龔昕透露曹操出行的累計用戶數已超1.2億。

曹操出行最新一輪融資是在2021年9月，融資金額38億元，是2021年網約車企業獲得的首筆國內股權投資。國家企業信用信息公示系統顯示，2021年8月，東吳創新資本管理有限責任公司、農銀國際投資（蘇州）有限公司、蘇州市相城區相行創業投資中心（有限合伙）出資入股杭州優行。

曹操出行CEO龔昕此前表示，曹操出行將充分發揮吉利在汽車產業鏈上的優勢，一如既往地堅決落地曹操出行“N”立方戰略，即New Car（定制車）、New Power（新能源）、New Ecosystem（生態體系）。

龔昕還表示，共享出行平臺需要非常強的規模優勢才能獲得良好的盈利，曹操出行現階段已經在部分城市取得了盈利。市場的發展需要資金支持，未來，我們將吸引更多的投資者加入，特別是戰略投資者。

8月2日，曹操出行還與小馬智行宣布達成合作，稱8月3日起在曹操出行能體驗自動駕駛。曹操出行表示，2021年，曹操出行已經對自動駕駛服務應用平臺進行內部灰度測試，與小馬智行的深度合作代表曹操出行在自動駕駛服務應用上已經取得了階段性成果。未來，曹操出行將進一步加快無人駕駛領域的布局。