文|螺旋實(shí)驗(yàn)室 牧歌
編輯|堅(jiān)果
不遠(yuǎn)萬里，拖家?guī)Э冢詾榈搅怂募救缦牡男录悠拢湍軌蚋鎰e國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的陣陣寒氣，開始新的工作和生活。
但沒想到的是，剛下飛機(jī)，最先收到的卻是offer毀約的消息。
這是近期不少Shopee準(zhǔn)員工正在經(jīng)歷的真實(shí)事件，有些人甚至已經(jīng)在新加坡當(dāng)?shù)刈夂昧朔孔樱Y(jié)果被突然告知之前已經(jīng)發(fā)放的offer將回收，“落地就失業(yè)”的段子變成了現(xiàn)實(shí)。
據(jù)不少事件親歷者在網(wǎng)絡(luò)上的爆料來看，這次遭到offer毀約的有一些還是剛走出校門的應(yīng)屆生，崗位則多集中在算法工程師等后端崗位。
作為全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一顆閃耀的新星，Shopee在近些年來不僅業(yè)績增長迅猛，對于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人才籠絡(luò)也極為大方，由于其總部位于新加坡，海外公司的背景也讓不少國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者心向往之。
但隨著offer毀約事件的發(fā)生，這家昔日國內(nèi)程序員都想“潤”去的方外之地，也正在失去明星光環(huán)。
01 東南亞電商巨頭“中國造”
對于不少從事跨境電商的從業(yè)者來說，Shopee的名字并不陌生，短短幾年的高速發(fā)展，甚至為Shopee贏得了“東南亞小淘寶”的稱號，2020年，Shopee更是蟬聯(lián)東南亞購物類App年度總下載量、平均月活數(shù)、安卓用戶使用總時(shí)長三項(xiàng)冠軍。
公開資料顯示，2015年成立的Shopee雖然誕生于新加坡，但卻有著鮮明的中國色彩，其創(chuàng)始人李小冬出生于天津，畢業(yè)于上海交大工程系，后加入新加坡國籍。
Shopee的母公司叫Sea，前身為聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐在大學(xué)時(shí)期創(chuàng)辦的游戲?qū)?zhàn)平臺GGgame，后來李小冬加入其中，陳歐因?qū)W業(yè)退出，李小冬一人率領(lǐng)公司轉(zhuǎn)型，并于2015年推出了Shopee。
值得一提的是，Sea的高速成長也離不開另一大國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊的扶持，在Sea成立的第二年，騰訊便下注投資，并將《英雄聯(lián)盟》東南亞的獨(dú)家代理權(quán)給到Sea，也正是因?yàn)轵v訊在游戲領(lǐng)域的大力扶持，使得Sea發(fā)展迅速，短短幾年便成為了東南亞地區(qū)排名前列的互聯(lián)網(wǎng)公司。
除了騰訊之外，Sea的投資方中還包括有景林、高瓴等中國資本的身影。
2017年，Sea成功在美國上市，上市首日市值即達(dá)到50億美元，此后更是有過市值突破1800億美元的高光時(shí)刻，短短幾年市值翻了數(shù)十倍，幫助投資者們賺到了豐厚收益。
除了資本層面的中國元素外，Shopee的高管團(tuán)隊(duì)中也有不少來自于中國，比如Shopee的CEO馮陟旻，他曾經(jīng)擔(dān)任過阿里旗下跨境電商平臺Lazada的東南亞地區(qū)總經(jīng)理兼首席采購官。
而縱觀Shopee的崛起之路，也借鑒了國內(nèi)電商行業(yè)的“下沉式”打法，甚至可以說是拼多多逆襲淘寶的東南亞版復(fù)刻。
Shopee剛剛推出之時(shí)，東南亞電商市場上已經(jīng)有了Lazada這樣成名已久的電商平臺，但由于后者的目標(biāo)客戶定位在中高收入群體，這給Shopee留下了奇襲的機(jī)會。
Shopee憑借著對于東南亞市場的深刻理解，以補(bǔ)貼、低價(jià)的策略率先開路，通過深耕爆款品類吸引消費(fèi)者，同時(shí)建立起了本地倉庫與多方供應(yīng)鏈渠道，最終成功超越Lazada，一躍登頂東南亞第一大電商平臺，其移動版應(yīng)用更是在2021年成為了全球下載量最高的購物APP。
02 寒氣侵襲新加坡
但和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近兩年遭遇凜冬一樣，今年以來，Shopee也明顯感受到了市場的寒意，去年年底，Shopee母公司Sea的股價(jià)還曾保持在350美元上下，但如今已經(jīng)暴跌至60美元，跌幅超過80%。
根據(jù)Sea近期發(fā)布的2022年第二季度財(cái)報(bào)顯示，其凈虧損已經(jīng)達(dá)到9.312億美元，比去年同期凈虧損的4.337億美元超出一倍還多。
造成如此局面的原因多種多樣，一方面來自于全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)下行，另一方面則是同類競爭對手的快速崛起，都使得東南亞本地的電商環(huán)境在急劇發(fā)生著變化。
而Shopee花費(fèi)較大精力開拓的國際站點(diǎn)，也并未能取得預(yù)期中的成績，今年3月，Shopee關(guān)閉了法國站和印度站，到了6月，西班牙站也宣布關(guān)停。
而伴隨著業(yè)務(wù)關(guān)停同步而來的，則是一輪勢在必行的人員裁撤。
今年6月，Shopee在內(nèi)部發(fā)出致全體員工信，宣布對于“某些細(xì)分市場和市場的運(yùn)營”進(jìn)行人員優(yōu)化。
具體來看，涉及到的優(yōu)化人員分布地區(qū)廣泛，除了東南亞大本營的印度尼西亞、越南、泰國之外，Shopee在阿根廷、墨西哥、智利、西班牙等地的團(tuán)隊(duì)都受到了波及。
另有媒體報(bào)道稱，Shopee在泰國裁掉了300余名員工，幾乎當(dāng)?shù)匾话氲腟hopee都受到了影響，如此大規(guī)模的裁員甚至還引來了泰國勞工部的關(guān)注。
和其他國際站點(diǎn)人員優(yōu)化情況類似的是，Shopee在新加坡本土雖然沒有明顯的裁撤計(jì)劃，但似乎也沒有再進(jìn)行更大規(guī)模的招聘。
據(jù)品玩的報(bào)道顯示，有多位Shopee員工表示，新加坡團(tuán)隊(duì)完成了Shopee從0到1的搭建后，中國團(tuán)隊(duì)被寄予了Shopee從1到10的期望。
從去年開始，Shopee在深圳快速搭建起4000多人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，這批員工中，有不少人都是原本就職于國內(nèi)其他互聯(lián)網(wǎng)大廠的資深研發(fā)，后來被Shopee高薪挖走。
在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一片寒意之下，Shopee也和小紅書一起，成為了去年國內(nèi)唯二還在大舉擴(kuò)招的互聯(lián)網(wǎng)公司。
但僅僅過了一年，Shopee大面積回收offer的事件就揭開了當(dāng)前市場環(huán)境的殘酷一面，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢下，沒有哪家公司能夠真正躲過危機(jī)。
03 或?qū)Τ龊９驹斐韶?fù)面影響
比起中國互聯(lián)網(wǎng)公司在海外頻頻掀起熱潮之時(shí)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的職場文化在對外輸出的過程中，卻經(jīng)常遭遇水土不服的情況。
有著大量中國背景的Shopee也并不例外，在不少中國高管空降至管理團(tuán)隊(duì)之后，一些國內(nèi)習(xí)以為常的加班、績效改革等措施也被帶到了新加坡，這曾引起過不少本地員工的反感。
比如國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常奉行的OKR考核方案，在海外員工看來并不具備科學(xué)和公平的的基因。
一位Shopee新加坡職場的技術(shù)人員曾對媒體表示：“我能理解公司規(guī)模變大后需要有統(tǒng)一的績效考核體系，這也是激勵員工的一種方式，但Shopee的OKR衡量標(biāo)準(zhǔn)完全由管理層主觀臆斷，這就變成了控制人的手段了”。
事實(shí)上，這種跨文化差異所帶來的水土不服，不僅僅是Shopee一家公司所面臨的問題，其他互聯(lián)網(wǎng)公司在向海外進(jìn)軍時(shí)，也都曾遭遇類似問題。
據(jù)《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道，短視頻巨頭TikTok在英國的直播電商部門，員工因?yàn)闊o法忍受每天超過12小時(shí)的工作時(shí)間，竟有一半的部門員工都提出了辭職。
而在國內(nèi)，這種996的工作強(qiáng)度，在某段時(shí)間甚至都是各互聯(lián)網(wǎng)大廠的標(biāo)配。
值得注意的是，海外員工極度反感的中國式工作，極為容易拉低中國出海公司在海外的印象分，降低中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在全球范圍內(nèi)的美譽(yù)度。
而此次Shopee的offer毀約事件，可能會進(jìn)一步放大這種負(fù)面印象。
但略顯無奈的是，在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)不景氣的大背景下，中國互聯(lián)網(wǎng)公司除了裁員節(jié)流，又似乎沒有太好的應(yīng)對辦法。
在華為近期的刷屏文章《整個公司的經(jīng)營方針要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤和現(xiàn)金流》中，創(chuàng)始人任正非就高呼：“今年年底利潤和現(xiàn)金流多的業(yè)務(wù)，獎金就多發(fā)一些，不能創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)就是很低的獎金，甚至沒有，逼這個業(yè)務(wù)自殺，把寒氣傳遞下去。”
這實(shí)際上也反映出中國式公司的一貫做法，在外部環(huán)境尚可的情況下，公司內(nèi)部管理能夠展現(xiàn)出溫和的一面，對于員工的工作任務(wù)分配和績效方案考核也相對寬松，但當(dāng)外部的壓力傳導(dǎo)至企業(yè)內(nèi)部時(shí)，各種嚴(yán)苛的管理和處置辦法就會相伴而來。
站在商業(yè)化的角度來說，很難用對錯來評判這種行為，唯一的裁判就是公司的經(jīng)營狀況。對于Shopee而言，裁員和offer回收都勢在必行，至于可能會產(chǎn)生的負(fù)面影響，也必須得讓步于公司的未來發(fā)展。