文|孫凌Reborn

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這幾年，在產品經理圈有個話題，大學生人群到底是否需要一個專屬社區產品?

這個話題的最大爭議點，在我看來，那就是面對3000萬的垂類人群，毫無疑問需要一個專屬的社區產品，但實際上在近十年，人人網后的時代里，出現過前赴后繼的這類產品，無論是獲得不錯融資的，還是互聯網大廠主導的，均折戟沉沙，那么真的還需要嘛?

在1995年之前，國內的校園網以工具性為主，如發布通知、查詢成績及選課等等。

在1995年的8月，清華大學的水木清華成立，隨后北大的一塌糊涂、復旦的日月年華，相繼出現，校園BBS成為學生在大學期間不可或缺的一部分，在功能上涵蓋了灌水、交友、實習招聘等等，尤其是社交屬性上，迎來突破。

在此十年之后，不少高校的bbs相繼出圈，而在2005年，教育部對校園網進行規范管理，絕大部分高校的官方bbs都變為內網訪問，跨校交友由此阻斷。同年12月，校內網誕生，承接大學生在原有BBS論壇上的需求，抓住一波增長機會點。

2009年，校內網更名為人人網，并于2011年5月在美國紐交所上市，上市當天市值達到74.82億美金，超越搜狐、網易、攜程、新浪等在美上市的中概股公司，僅次于百度，并成為當時中國互聯網市值第三的公司(僅次于騰訊和百度)。

人人網在上市后，業務多元化發展，一度迎來爆發，成為年輕人的網絡社區，但在脫離專屬大學生群體后，隨著微博、微信的崛起，人人網發展空間大幅壓縮。2015年人人網退市，2018年以6000萬美金的價格把全部資產出售予北京多牛互動傳媒股份有限公司，一個時代迎來終結。

其實在人人網徹底結束之前，14、15年隨著移動互聯網的爆發，就出現了一大批校園類app，其中以超級課程表最為代表，這批產品享受著人人網上市的紅利，結合雙創政策的出臺，獲得較大規模的融資。

后續在19、20年，字節跳動曾一度大張旗鼓的推出多閃、飛聊等產品切入大學生人群，但后續均項目告吹。同期京東數科，推出的梨渦app，更耗資數億投入，在2021年初徹底解散，其中盛極一時的少東家團隊令人惋惜。

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大學生人群，如今以00后為主要群體，但需求其實相比20多年前，基本一致，可歸納為：社交需求、學習需求、就業需求、娛樂需求、購物需求、旅游需求等，而衣、食、住、行等生活服務均是剛需。

縱觀近十年出現的校園類社區(社交)產品，基本為三類：

1.以工具進行切入。

如筆者參與運營的超級課程表，雖一度獲得300萬的月活用戶，如今也是一家不錯的校園整合營銷公司，但難以解決用戶的粘性問題，使用頻次高，但停留時間短，這最終難以形成理想狀態下的活躍社區。

還有不少，通過toB合作做智慧校園的公司，推出的app也均會面臨此類問題，擁有剛需的工具，保證了一定的活躍，但最終變現難度較大，由于用戶心智的固化，很難實現社交化。

2.以資訊進行切入。

如通過疫情防控、校園招聘等，通過信息聚集用戶，這類產品同樣有穩定的活躍，但實際往其他業務的轉化效果較差。而如果是以豐富的校園資訊切入，相反由于內容混亂，學生的感官不強，除非能夠做到一校一策的精細化運營。

并且不可否認的為，在半封閉的場景里，學生確實有接受信息的需求點。

3.純社交類產品。

通過更偏向于00后的體驗，以及互動創意，專屬大學生的社交產品，在一定程度上能夠站住腳，但由于微信、QQ的關系鏈沉淀，這類純社交產品，在交友完成后，遭遇巨大挑戰，一旦成為熟人社交后，大多用戶會脫離原有產品。

而一款社區產品，想要滲透到足夠量級的大學生用戶，遭遇的難度顯然還不止以上這些。

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在筆者看來，近十年未出現規?；拇髮W生社區產品，最核心的原因，還是投入、產出不成正比。

大學生人群看似規模龐大，但迭代速度非?？?，如我長期使用的校園大使體系，基本每半年就有一波大的人員更新，不斷的拉新、維護，運營投入較大，對運營人員也是不小的考驗。

并且國內的高校，本身就具備半封閉的屬性，看似非常好的校企合作路徑，其實BD成本特別高，而企業和高校之間所謂的協議，也并未有太大的約束效果，隨著校領導班子的變動，許多投入將推翻重來。

此外，我從2020年，在貝殼找房學習鏈家的樓盤管理體系，提出的一校一策精耕，看似美好且正確，但實際的落地難度非常大，如果真的落實，運營成本再次拉升。

尤其是社區屬性的產品，需要在單個學校內有足夠的密度才能產生網絡效應，流量和內容兩者缺一不可，一個創業團隊，可以在一個學校、十個學校跑出不錯的模型，但極難在全國大規模進行復制。

在運營成本之外，對應的則是社區產品的商業化，廣告普遍為核心營收，但這又需要有足夠的流量進行支撐，流量無法匯聚規模，廣告收入難以進入，最終運營投入出現入不敷出的惡性循環。

并且社區產品，在大學生言論風險上，本身就具備一定的敏感度，尺度難以把握，而一款帶有社交屬性的產品，單純依托微信體系，無疑也難以做大。

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最后我還是正面回答下，本文一開始的問題，大學生人群是否需要專屬的社區產品?我的答案是肯定的。

一個3000萬規模的群體，對應的專屬社區，毫無疑問的應當存在。

而在商業化方面，僅僅筆者工作過的美團、智聯招聘、貝殼找房、京東等公司，在我工作期間，均未找到有針對大學生群體的標準化、垂直化的投放渠道。

在2022年，校園營銷的有效途徑，還是傳單、海報等線下媒介，這與20多年前俞老師在北大貼英語培訓的廣告又有何區別?不過是延伸出了桌貼、框架、燈箱等種種形式。

而這幾年線上所謂的“高校表白墻”在極度非標的情況下，仍拿到不少投放，只能說明對于品牌主而言，真的無處可投放了。

相比之下，校園公眾號、社群、KOL在批量刷數據后，還不如“高校表白墻”的效用更為真實，但讓人無奈的是，這類的校園墻號也在遭遇成批量的建立，流量效果下跌明顯。

因此，當下用戶需求和商業化價值，其實均不缺少，只是缺少破局產品，非常期待在人人網的十年之后，再次出現一款大學生專屬的社區產品。

這款產品，筆者構想應該極度的簡潔與克制，如此才可能破局。