文|創(chuàng)業(yè)最前線 付艷翠
編輯|蛋總
8月2日下午2點(diǎn)，河北固安縣的氣溫高達(dá)35℃，但王梓覺(jué)得體感溫度絕對(duì)有38℃以上，由于在治理甲醛的過(guò)程中要保持空間密閉，所以他渾身不停地冒汗，“我感覺(jué)身上的衣服已經(jīng)餿了。”
王梓和同伴剛在北京昌平區(qū)完成一單甲醛治理任務(wù)，又花了2小時(shí)開(kāi)車來(lái)到固安，準(zhǔn)備給這里的客戶做甲醛復(fù)檢。這單結(jié)束后，他們還要開(kāi)車去廊坊市安次，接著去燕郊，最后回北京家里。
出生于1991年的王梓是河北人，大學(xué)學(xué)的環(huán)境工程與管理專業(yè)，他性格本分，2015年畢業(yè)之后就到一家甲醛檢測(cè)治理的公司上班，做甲醛檢測(cè)治理工人。
2018年之前，王梓的工作并不忙，每天幾乎沒(méi)什么工作，拿著5000元底薪過(guò)日子。但2018年之后，他的工作變得很忙碌，經(jīng)常早上6點(diǎn)就要從家出發(fā)，最早忙到晚上10點(diǎn)，有時(shí)到家已經(jīng)凌晨1點(diǎn)。不過(guò)，每月工資也隨之漲到了2萬(wàn)多元。
王梓的這段職業(yè)歷程也是除甲醛行業(yè)發(fā)展的縮影——只需要一個(gè)試劑、購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)元設(shè)備就能進(jìn)入的行業(yè)，正引來(lái)一群創(chuàng)業(yè)者吸金。其中，有創(chuàng)業(yè)者在第一年只是靠做兼職就賺了50多萬(wàn)元。
隨著人們愈加重視環(huán)境安全與健康，甲醛污染問(wèn)題也廣受大眾關(guān)注，甲醛檢測(cè)治理這一隱秘行業(yè)的藍(lán)海時(shí)代也開(kāi)始了。不過(guò)，正因這是一個(gè)門(mén)檻很低，操作很簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，除甲醛這個(gè)江湖也已經(jīng)硝煙四起，亂象紛飛。
1、新藍(lán)海市場(chǎng)
甲醛是一種無(wú)色、強(qiáng)刺激性的有毒氣體，它的用途相當(dāng)廣泛，膠水、油漆、塑料都是以它為原料制造而成的。我們家里的櫥柜、地板等家具主要以人造板材為原料，制造商將碎木料壓制、粘合形成的家具中都會(huì)有甲醛的殘留。
這些年來(lái)，室內(nèi)甲醛中毒、兒童白血病事件層出不窮，尤其是2018年阿里員工租住自如房子得了急性白血病身亡一事發(fā)生并上了熱搜之后，甲醛檢測(cè)治理行業(yè)也開(kāi)始進(jìn)入大眾視野。
“我有一位前同事，家里裝修后住進(jìn)去沒(méi)多久她就懷孕了，后來(lái)孩子在3歲時(shí)被發(fā)現(xiàn)得了白血病。”高啟說(shuō)，在排除了遺傳方面因素后，小孩生病的誘因指向了新家裝修中的甲醛、苯等氣體的釋放。
因?yàn)樯磉呌屑兹┌踩录l(fā)生，高啟從2021年5月開(kāi)始裝修新家時(shí)，就格外關(guān)注裝修板材的甲醛問(wèn)題。
在選擇裝修板材時(shí)，高啟就做了很多準(zhǔn)備工作，以期盡量減少室內(nèi)甲醛、苯等有害氣體。但即便再小心，一直到2021年10月裝修完新家，高啟還是能在屋子聞到刺激性氣味。
高啟笑稱，在這之后，他就為除甲醛“操碎了心”。
一開(kāi)始，高啟先是將櫥柜都打開(kāi)柜門(mén)，盡量讓甲醛揮發(fā)，屋子里也一直開(kāi)窗并架上風(fēng)扇通風(fēng)，以期甲醛濃度盡快降低。2021年11月，高啟雖然不打算入住，但是聽(tīng)說(shuō)天氣熱，甲醛揮發(fā)速度會(huì)變快，高啟也交了取暖費(fèi)，并每天都定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)。
“但就是這樣折騰了快10個(gè)月時(shí)間，我前段時(shí)間回去住了幾天，發(fā)現(xiàn)屋子里還是有刺激性氣味。”2022年7月，為了更科學(xué)地除甲醛，高啟在電商平臺(tái)下單了一家甲醛檢測(cè)治理公司，希望以更科學(xué)的方式判斷新房是否可以放心入住。
“很不幸，檢測(cè)結(jié)果顯示我們家里的甲醛濃度最高達(dá)到了0.16mg/m3，要知道，室內(nèi)甲醛不超過(guò)0.08mg/m3才可以放心入住。”高啟慶幸做了這次甲醛檢測(cè)，并很快就將甲醛治理提上日程。
當(dāng)天，高啟就讓工作人員做了甲醛治理工作。
高啟告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」，工作人員會(huì)將有二氧化鈦、銀離子這樣帶有養(yǎng)護(hù)作用的藥劑噴到櫥柜、沙發(fā)、墻面、床鋪、沙發(fā)墊和窗簾等污染源上，之后需要開(kāi)燈并開(kāi)窗通風(fēng)7天，工作人員復(fù)檢合格就可以放心入住了。
“這次治理前后一共花費(fèi)4300多元，現(xiàn)在室內(nèi)甲醛濃度已經(jīng)降到最高0.06mg/m3了。”高啟覺(jué)得，能夠放心入住，這些花費(fèi)并不貴。
（圖 / 高啟的治理報(bào)告）
事實(shí)上，隨著溫度升高，新家、新車的裝修材料就會(huì)持續(xù)釋放甲醛，從而影響人的身體健康。因此，從5月中旬到10月中旬，再?gòu)?1月中旬來(lái)暖氣到次年3月，甲醛進(jìn)入揮發(fā)高峰期，這是消費(fèi)者最關(guān)注甲醛問(wèn)題的時(shí)間，也是除甲醛服務(wù)的工作旺季。
“我現(xiàn)在每天有4、5個(gè)客戶，忙到晚上10點(diǎn)多是常態(tài)，到凌晨1點(diǎn)也快成家常便飯了。”王梓向「創(chuàng)業(yè)最前線」透露，他們公司是京東平臺(tái)的服務(wù)商，公司雖然有100多名除甲醛工人，但旺季時(shí)除甲醛業(yè)務(wù)依舊很忙，他更是已經(jīng)3個(gè)多月沒(méi)有休息了。
王梓的工資底薪5000元，主要是靠做甲醛檢測(cè)和治理的數(shù)量決定，檢測(cè)一家給他的人工費(fèi)是200元，治理一家的人工費(fèi)是300元，“一般新房裝修檢測(cè)都會(huì)超標(biāo)，所以我服務(wù)一家客戶能賺500元，一天能服務(wù)4、5家我就能賺2000多元。這樣算下來(lái)，一個(gè)月賺2萬(wàn)-3萬(wàn)完全沒(méi)問(wèn)題。”
據(jù)了解，除甲醛行業(yè)主要提供的服務(wù)是室內(nèi)和車內(nèi)的甲醛檢測(cè)、治理。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示2022年1-5月份，商品房銷售面積為50738萬(wàn)平米。公安部統(tǒng)計(jì)，截至2022年6月底，全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)4.06億輛。這也意味著，甲醛檢測(cè)治理這一行業(yè)存在巨大潛力。
事實(shí)上，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年不包括空氣凈化器在內(nèi)的室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到800億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超30%，綜合估計(jì)2020年將達(dá)到1520億元產(chǎn)值。
需要和一堆化學(xué)品打交道的甲醛檢測(cè)治理行業(yè)，似乎正成為一門(mén)極具吸引力的生意。
2、低門(mén)檻的暴利生意
事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)者們確實(shí)在將甲醛檢測(cè)治理行業(yè)煉成“吞金獸”，試圖悶聲發(fā)財(cái)。
據(jù)「創(chuàng)業(yè)最前線」了解，除甲醛行業(yè)主要分為甲醛檢測(cè)和甲醛治理兩個(gè)大板塊。
甲醛檢測(cè)是做治理前必須要做的一個(gè)服務(wù)，如今的甲醛檢測(cè)治理公司會(huì)購(gòu)買(mǎi)小型檢測(cè)儀器，到現(xiàn)場(chǎng)采集空氣樣本，放入特定藥劑再利用專業(yè)甲醛儀檢測(cè)甲醛濃度后，實(shí)時(shí)出數(shù)據(jù)。
（圖 / 儀器正在采集空氣樣本）
（圖 / 采集空氣樣本后滴入藥劑）
（圖 / 甲醛檢測(cè)儀工作中）
而甲醛治理的原理并不復(fù)雜，其主要有3種方式：吸附、分解、稀釋。
物理吸附的主要辦法是利用活性炭、硅藻泥，將原來(lái)游離狀態(tài)的甲醛吸附住。
化學(xué)分解主要把甲醛分解成二氧化碳和水，目前是以二氧化鈦為主要材料的光催化劑作用，在光的作用下，和甲醛形成反應(yīng)；也有一部分公司將二氧化氯作為主要材料，與甲醛反應(yīng)生成二氧化碳和水。
稀釋甲醛就是常開(kāi)窗通風(fēng)，從而降低甲醛濃度。
如今，一般甲醛檢測(cè)治理公司都采用化學(xué)分解的方式除甲醛。一般是靠國(guó)產(chǎn)藥劑或進(jìn)口藥劑，噴灑在櫥柜、沙發(fā)、墻面、床鋪、沙發(fā)墊，甚至窗簾等污染源上。
因此，甲醛檢測(cè)治理也是一個(gè)低門(mén)檻的行業(yè)。
“只要你不傻，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)培訓(xùn)，再花點(diǎn)時(shí)間看看除甲醛的相關(guān)資料，基本上就能跟客戶談合作了。”做甲醛檢測(cè)治理及培訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)者劉偉向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示，甲醛檢測(cè)治理并不難，甚至可以說(shuō)非常簡(jiǎn)單。
劉偉透露，如今甲醛治理行業(yè)有很多皮包公司或者夫妻店，甚至是自己一個(gè)人都能做。
“不加盟的情況下，只需要購(gòu)買(mǎi)檢測(cè)機(jī)器、治理設(shè)備、藥劑，在有客戶的時(shí)候帶上設(shè)備和藥劑，打個(gè)車就能到客戶家里服務(wù)。”劉偉接著道，“總體下來(lái)三萬(wàn)塊錢(qián)就能搞定。”
但低成本且低門(mén)檻的甲醛治理行業(yè)卻有著高回報(bào)。
據(jù)「創(chuàng)業(yè)最前線」了解，甲醛檢測(cè)工作一般需要1小時(shí)，檢測(cè)的價(jià)格會(huì)根據(jù)檢測(cè)點(diǎn)位計(jì)算，一個(gè)點(diǎn)位收費(fèi)120元，100平的房子全屋檢測(cè)大概要4個(gè)點(diǎn)位，總收費(fèi)大概在480元。而檢測(cè)藥劑的耗材成本并不高，一個(gè)點(diǎn)只需要3元，4個(gè)點(diǎn)的檢測(cè)成本僅需要12元；人工服務(wù)成本一般在200元。
換句話說(shuō)，除甲醛公司在一次甲醛檢測(cè)中，除去藥劑和人工的成本，利潤(rùn)有260多元。如果是個(gè)人創(chuàng)業(yè)，那么只有藥劑的十幾元支出。
而甲醛治理則更是公司利潤(rùn)的大頭。
“目前的除甲醛行業(yè)信息還不透明，但一單的利潤(rùn)也能達(dá)到七成以上，有一些公司收費(fèi)高一些或者藥劑用得一般，利潤(rùn)能有九成。”劉偉向「創(chuàng)業(yè)最前線」透露，家裝治理價(jià)格一般在30-60元/平，一套建筑面積100平的房子，藥劑成本只用300-800元，但收費(fèi)可以達(dá)到3000-6000元。
如果按七成利潤(rùn)計(jì)算，一戶家裝類甲醛治理就能賺2100-4200元。
而工業(yè)裝修治理甲醛則更加賺錢(qián)。
劉偉解釋，工業(yè)裝修治理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本是15元/平左右，一戶1000平的辦公室，收費(fèi)1.5萬(wàn)元，藥劑成本和人工成本加起來(lái)是4000元，最后凈賺1.1萬(wàn)元。
就連一輛汽車的甲醛治理也能賺上千元。
“我們公司給轎車做甲醛治理收費(fèi)2500元，SUV更貴一些收費(fèi)3500元。”王梓也表示，除去人工和藥劑，公司能賺2000大幾。
事實(shí)上，甲醛治理行業(yè)的確能給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)高回報(bào)。
劉偉是一名90后，他在2018年進(jìn)入甲醛治理行業(yè)。當(dāng)時(shí)他和妻子備孕，在新家裝修完就花錢(qián)請(qǐng)了甲醛治理團(tuán)隊(duì)清理新房甲醛。
他觀察到，工作人員做甲醛檢測(cè)只需要架上甲醛檢測(cè)裝備，等著機(jī)器抽取空氣，再滴入藥劑等待，檢測(cè)裝備出結(jié)果后記錄甲醛濃度。而甲醛治理則更簡(jiǎn)單，只需要在新房子噴灑藥劑就行。
“檢測(cè)和治理的流程并不復(fù)雜，但他們收費(fèi)4000多元。”彼時(shí)，劉偉本身就給人做開(kāi)荒保潔，有家裝方面的資源，于是，劉偉也開(kāi)始進(jìn)入甲醛治理行業(yè)兼職，在干了一年后，他這個(gè)兼職營(yíng)收就達(dá)到了50多萬(wàn)元。
低門(mén)檻、高回報(bào)，甲醛治理行業(yè)似乎有無(wú)限可能，但事實(shí)真是如此嗎？
3、“焦慮式”營(yíng)銷大法
在利益趨勢(shì)下，甲醛治理行業(yè)很快涌入一大批創(chuàng)業(yè)者。
企查查數(shù)據(jù)顯示，在除甲醛相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量上，2019年新注冊(cè)998家，2020年新注冊(cè)618家，2021年新注冊(cè)237家，2022年截至8月初新注冊(cè)24家。
不過(guò)，這并不代表甲醛治理行業(yè)可以輕松吸金。有創(chuàng)業(yè)者的地方就有江湖，甲醛治理行業(yè)同樣不例外。
事實(shí)上，企查查數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)除甲醛相關(guān)企業(yè)總量3874家，現(xiàn)存2901家，有973家企業(yè)倒閉。其中，2019年吊銷注銷170家，2020年全年注銷吊銷216家，2021年全年注銷吊銷224家。
“甲醛治理是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，且一般只做‘一錘子買(mǎi)賣(mài)’，沒(méi)固定渠道訂單很難生存下去。”就連在行業(yè)里工作7年的王梓也不敢輕易嘗試單獨(dú)創(chuàng)業(yè)。
在王梓看來(lái)，甲醛治理行業(yè)亂象頻發(fā)，如果沒(méi)有固定資源，很容易發(fā)生“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情。
“比如一些從業(yè)者根本沒(méi)有從業(yè)資格，選擇這樣的甲醛治理一般都沒(méi)有售后，很多客戶發(fā)現(xiàn)在一次服務(wù)之后就再找不到那個(gè)工人了。”在王梓從業(yè)以來(lái)，時(shí)常會(huì)聽(tīng)說(shuō)這類事件。
此外，除醛藥劑廠家的藥劑也參差不齊，有人覺(jué)得買(mǎi)了藥劑就行，但很多公司的藥劑并不能起到很大作用，到了復(fù)檢，除醛人員就動(dòng)手腳蒙混過(guò)關(guān)。
“除醛人員的素質(zhì)參差不齊，很多沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，壓根連除醛的原理都搞不清楚，去了客戶家里就瞎忽悠。復(fù)檢只要調(diào)動(dòng)儀器，將甲醛數(shù)據(jù)降低到標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)就行。”王梓解釋，正常的檢測(cè)會(huì)每分鐘抽取1升空氣樣本，抽取10分鐘，再將其進(jìn)行檢測(cè)。他們只要每分鐘抽取0.5升空氣樣本，甲醛濃度自然會(huì)降低。
事實(shí)上，「創(chuàng)業(yè)最前線」還注意到，如今霧霾和甲醛污染頻發(fā)，加上媒體的大肆宣傳，室內(nèi)除甲醛市場(chǎng)逐漸升溫，這也讓商家們找到了新商機(jī)，開(kāi)始通過(guò)“制造焦慮”的方式促進(jìn)消費(fèi)者買(mǎi)單。
高啟就曾花費(fèi)300多元自購(gòu)家用甲醛檢測(cè)儀，這個(gè)儀器24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控室內(nèi)甲醛濃度，超標(biāo)自動(dòng)報(bào)警，可隨時(shí)查看甲醛數(shù)值。
“不用信這類甲醛檢測(cè)裝置，這種測(cè)甲醛濃度的儀器沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，只會(huì)增加你的焦慮。”高啟通過(guò)檢測(cè)甲醛工人的口中才得知，這類甲醛檢測(cè)儀更像是“智商稅”。
（圖/治理完后其測(cè)出數(shù)值高達(dá)1.49mg/m3）
高啟介紹，當(dāng)時(shí)，工人看到了他這款產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品顯示屋內(nèi)甲醛濃度有0.19mg/m3，但他拿起這款產(chǎn)品向探測(cè)口吹了一口氣，產(chǎn)品顯示屋內(nèi)甲醛濃度就只有0.18mg/m3了。
此外，在營(yíng)銷上，各家品牌們也大肆宣傳甲醛持續(xù)揮發(fā)的特性，以期讓消費(fèi)者為其產(chǎn)品買(mǎi)單。其中，不乏有品牌請(qǐng)金星、王心凌等明星為其站臺(tái)。
（圖 / 明星為除甲醛產(chǎn)品站臺(tái)）
甚至行業(yè)內(nèi)頻繁的“營(yíng)銷口水戰(zhàn)”也讓消費(fèi)者感到無(wú)所適從。
比如，上一家公司說(shuō)新研發(fā)的除醛產(chǎn)品不僅能除甲醛，還能變色。另一家品牌就表示，變色香膏能除甲醛都是“智商稅”。
與此同時(shí)，各種商家還不忘給消費(fèi)者們科普綠蘿、硅藻泥和炭包等除甲醛的方式也不可取。
（圖 / 各種營(yíng)銷加劇消費(fèi)者的焦慮心態(tài)）
如今，甲醛去除的技術(shù)似乎已經(jīng)拉不開(kāi)特別大的差距，每一家的宣傳基本都是光觸媒或清華等高校團(tuán)隊(duì)研究。但不可否認(rèn)的是，如今的“焦慮式”宣傳，反映出市場(chǎng)的混亂無(wú)序，也讓消費(fèi)者更難以抉擇，從而對(duì)除甲醛這件事存疑。
正如一位消費(fèi)者感慨的那樣：“我搞不清到底哪家最靠譜了。”
國(guó)內(nèi)某家裝平臺(tái)負(fù)責(zé)人向「創(chuàng)業(yè)最前線」透露，公司目前不會(huì)與甲醛治理公司合作，“除甲醛這個(gè)事兒，如今像是硅藻泥或各種除甲醛公司的工藝，效果一般比較有限。要我說(shuō)，其實(shí)最有效的方式，就是開(kāi)窗通風(fēng)三到六個(gè)月。”
不可否認(rèn)，甲醛治理行業(yè)雖然有廣闊的發(fā)展前景，但目前正處于市場(chǎng)分散、混亂無(wú)序、標(biāo)準(zhǔn)化不足、花式營(yíng)銷的狀態(tài)，有待監(jiān)管部門(mén)和政策法規(guī)的管理約束，而各玩家若想占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，擴(kuò)大消費(fèi)者的認(rèn)知度，提升行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，目前來(lái)看還任重而道遠(yuǎn)。