文|網經社B2B與跨境電商部 勇全
編輯丨十九
8月10日,全球移動電商平臺Wish母公司ContextLogic發布了截至2022年二季度財務業績。財報顯示,Wish該季度營收1.34億美元,同比下降79.57%;凈虧損9000萬美元,虧損同比縮窄19%。同日,Wish宣布董事會變更,同時系列高管晉升。而近年來持續的業績不佳Wish也被迫轉型突圍。
一、營收1.34億美元,同比下降近80%
財報顯示,二季度Wish營收同比下降79.57%。凈虧損9000萬美元,虧損同比縮窄19%。核心平臺市場營收5400萬美元,Product Boost營收為1100萬美元,物流營收為6900萬美元,調整后EBITDA為虧損5800萬美元,虧損同比縮窄13%。
該季度,Wish在消費者體驗、配送時間和客戶服務方面的改進,促使二季度用戶凈推薦值持續提升,產品退款率降低。此外,Wish宣稱將持續聚焦戰略轉型,繼續推行Wish品牌重塑計劃,發掘女性時尚品類潛力,并于近期對外展示了全新品牌標識。
Wish首席執行官Vijay Talwar表示,“目前我們仍然專注于自身業務的轉型,并已經在用戶體驗、妥投時間和用戶服務方面取得了顯著的進展,得益于此,NPS分數有所提高,且產品退貨率也在降低。雖然由宏觀經濟因素導致的消費者消費習慣的變化可能會對公司2022年下半年的加速增長計劃有一些不利影響,但Wish仍然充滿信心,將繼續推行振奮人心的新舉措,包括Wish的品牌重塑,以及女裝品類改版上線。”
二、董事會變更,系列高管晉升
二季報發布同日,Wish宣布董事會變更并強化管理團隊建設。Piotr Szulczewski從公司董事會辭職。與此同時,董事會已選舉Larry Kutscher為獨立董事和審計委員會成員,上述變更即刻生效。
此外,Wish還宣布了一系列高管晉升,于2022年8月3日生效: 現任首席財務官Vivian Liu,晉升并兼任首席運營官;現任首席產品官Tarun Jain,晉升并兼任首席客戶官;工程副總裁Jerry Louis晉升為Wish的臨時首席技術官;商戶及物流端產品副總裁Mauricio Monico晉升為產品側首席商戶官;總法律顧問和秘書Devang Shah晉升為首席行政官。
據悉,Szulczewski已將其所有高投票權B類股份轉換為Wish A類普通股。因此,Wish所有其他B類股份將自動轉換為A類股份。此決定簡化了公司的股權結構,即從雙重股權結構向單一股權結構轉變。Szulczewski的股份轉換實現了所有Wish股東的投票權平等,并將其總體投票權從約63%降低至約8%。
Piotr Szulczewski作為Wish公司的創始人,于2010年7月至2022年2月擔任首席執行官。自Wish成立至2021年4月,Piotr擔任Wish董事長,并擔任Wish董事會董事至今。
三、業績表現不佳,被迫轉型突圍
2010年,Wish在美國舊金山硅谷成立,創始人是分別來自Yahoo和Google的頂尖工程師。2014年,Wish進入中國市場,在中國成立了子公司。2020年末Wish登陸美國納斯達克,市值約140億美金,曾經一度風光無限。但時隔不到2年,Wish股價持續暴跌,市值不及當初十分之一。截止2022年8月10日,Wish股價為1.68美元/股,總市值僅11.17億美元。
不僅如此,Wish從2021年一季度開始,公司的業績表現就一路下滑。從2021年Q1營收7.72億美元開始,經過一年半的發展,季度營收已經下降到僅1.34億美元,并且呈現持續下滑的勢頭。
業績表現不佳,Wish去年開始被迫轉型突圍。Wish于2021年公布轉型計劃,推出一系列管理舉措。期間,Wish組建了新的高管團隊,包括Vijay Talwar、Vivian Liu、Tarun Jain等在內的管理團隊多措并舉,全面聚焦戰略轉型計劃。
為進一步改善Wish平臺上的商戶端和用戶端雙向服務體驗,Wish上線更加全面細致的商戶激勵計劃——Wish Standards。并從產品質量、運輸體驗、客戶評論、退款率和Wish政策的遵守情況等多維度評估商戶,符合標準的商戶將獲得更多的曝光率等。
在用戶端體驗方面,Wish持續開拓發現式購物,通過全新改版的發現式購物主頁、促銷方式展示、Wish Clips短視頻購物功能等多角度提升個性化的購物體驗。品牌重塑方面,Wish于近期對外公布了其全新品牌標識,這也是公司自2010年成立以來的首次煥新。
被譽為“美版拼多多”的Wish也在往品牌化的路徑探索及邁進,而做品牌如何同時兼顧低價是個問題,如何給現有的低價商戶創造一個適合品牌發展的空間,是擺在Wish面前的難題。