記者 | 程璐
決定關掉蜜芽App時,劉楠沒想到會引發如此多的關注。
8月2日,在蜜芽App發布停服公告的一個月后,蜜芽創始人兼CEO劉楠召開了一場名為“蜜芽再出發”的媒體溝通會,正面回應外界質疑。
談及為何關閉蜜芽App,劉楠解釋到,最根本的原因是垂直電商黃金時代已過,蜜芽App已經完成了歷史使命,作為創始人,她需要帶領公司轉型。
2012年時,垂直電商曾迎來狂歡開局,切中母嬰賽道風口的蜜芽也獲得了5年的飛速發展,且屢獲資本青睞。但此后紅利消失,電商競爭格局穩定,消費互聯網的故事不再性感。2020年后,似乎所有的垂直電商在一夜之間都進入寒冬。
“市場上很多垂直電商忽然一下倒閉了,外界猶如驚弓之鳥?!眲㈤X得,不是綜合電商打敗垂直電商,是綜合電商擁有算法能力之后,可以讓垂直人群在綜合電商上看到垂直內容?!半m然垂直電商失敗了,但并非毫無貢獻,2012年到2020年的八年黃金期,垂直電商共同建設起了電商的基礎設施。如果沒有垂直電商,中國電商可能不會發展得這么繁茂?!彼硎尽?/p>
作為垂直電商創始人,劉楠選擇在現金充裕時主動關停蜜芽App,并強調蜜芽從來沒有盲目燒錢,雖然此前融了不少錢,但一直精打細算,這也是蜜芽能夠轉型的基礎。
劉楠表示,按照合規要求,蜜芽提前2個月發布公告,對商家主動做對賬和結算工作;用戶的積分、權益與購買需求則轉移至微信小程序;部分員工轉去做新業務,裁撤的部分員工也已做妥善處理。
從黃金時代中蘇醒的蜜芽,曾采取過一系列自救行動,開拓自有品牌和嬰童產業投資、涉足社交電商等。2018-2020間,在經歷了種種嘗試后,最終劉楠決定繼續深耕母嬰市場,從一家平臺型公司轉向品牌型公司。
“大家很可能擔心,現在人口出生率一年比一年低,為什么我們還要做母嬰?”劉楠解釋到,傳統的母嬰市場定義在0-3歲,但從0-13歲里覆蓋了新生兒、嬰兒、兒童和少年四大人群,中國人口結構0-14歲人口數量占比17.95%,相比過去十年提升不少,因此仍有機會。
劉楠認為還有很多細分類目尚未被充分挖掘。在護膚品行業,兒童護膚品是唯一雙位數增長的品類,像口紅、彩妝等品類都是下降的,面霜、精華的增長率也只有3%到4%,但2016-2020年嬰童洗護市場規模復合增速13.6%,是少有的兩位數增長的品類,需求仍然旺盛。像居家學習、游泳、二胎便捷帶孩等新場景,都催生了兒童防曬、潔面等新品類的出現。
基于蜜芽曾開展過的多品牌自有業務,以及在垂直電商里積累的自有供應鏈經驗,劉楠與股東討論后決定做“兔頭媽媽”品牌,并對蜜芽進行了分拆重組,完成了從電商平臺到品牌公司的轉變。據悉,該品牌聚焦0-12歲兒童分齡洗護市場,2022年上半年銷售收入突破2億,已經超過2021年全年數據。
目前,“兔頭媽媽”主打兒童洗面奶、兒童面霜和兒童牙膏三款產品。在類目選擇上,劉楠沒有選擇奶粉、紙尿褲等大宗商品,而是做兒童洗護,“如果從過去蜜芽APP的視角看,兒童洗護其實是非常小的類目,但這是我們最能做出差異化、價值的品類。”
在提到做電商與做品牌的差別時,劉楠對界面新聞表示,感受完全不同,電商公司更看重占比大的類目,但品牌公司更強調差異性,要求洞悉用戶需求,以及對內容和渠道的更深理解。目前“兔頭媽媽”一個新品誕生的標準流程要經歷6-8個月,包括市場研究、產品研發、產品企劃、決策會、立項會、包材配方確認、消費者調查、功效測試等等流程。
在渠道方面,“兔頭媽媽”提供的數據顯示,其兒童潔面創新類目已經實現全網市場占有率第一。據各平臺的綜合數據也顯示,該類目比去年實現了超過10倍的增長。而在線下,其已入駐包括商超連鎖、母嬰連鎖在內的4000家實體門店。
團隊方面,新品牌總部也從北京遷到了電商環境更成熟的杭州,目前團隊共有200人?!霸缙诿垩孔隹缇畴娚虝r,沒有行業基礎設施的支持,必須自己做倉,我們當時光倉庫人員就有四五百人,高峰期曾達到800人規模?!眲㈤貞浀馈?/p>
對于目前的情況,劉楠稱蜜芽資金充足,并在今年5月基本實現了盈虧平衡,暫時沒有考慮新的融資計劃,但未來可能會在產業上協同的上下游進行新的融資。