文|青眼
近期,青眼注意到,薇姿安瓶因潛在問題召回,其客服表示“暫時沒有收到后續上架的消息?!弊鳛檗弊说拿餍钱a品,該產品上市僅不到3年,為何突然下架召回?安瓶市場現狀如何?
薇姿陷“召回門”
公開資料顯示,所謂安瓶是指全封閉小容量玻璃容器,最先是由醫藥用的安瓿瓶發展而來,包裝沿襲了醫用注射液安瓿瓶的玻璃瓶包裝。近幾年,在化妝品行業,安瓶以其高密封性、高保鮮度成為維持成分穩定和活性的首要選擇。
據了解,國內安瓶化妝品起初由西班牙品牌帶動,2016年9月,西班牙安瓶品牌MartiDerm率先進駐天貓國際,5個月銷售額突破2千萬。
隨后的2017年也被稱為安瓶元年,受到國內市場關注。伴隨越來越多美妝品牌推出安瓶精華,甚至將“安瓶”概念與面膜等各類產品聯系起來,安瓶品類漸成規模。
2019年,歐萊雅集團旗下薇姿品牌也順勢上市薇姿多重勝肽緊顏安瓶精華液(昵稱:薇姿反重力安瓶),宣稱是品牌第一支“反重力”安瓶,集合200 位皮膚學專家共同研發,主打抗衰抗氧化功效。
然而最近,薇姿官網發布產品召回通知,理由是:品牌近期注意到,受存儲時間及不同存儲條件的影響,薇姿多重勝肽緊顏安瓶精華液玻璃包裝可能會變得脆弱,因此不能百分百確保該款安瓶產品的安全開啟。

截自薇姿官網
“該潛在問題僅涉及產品包裝,我們確保產品成分的安全性?!鞭弊似放品奖硎?,如果有未使用的多重勝肽緊顏安瓶精華液,可以聯系薇姿品牌進行退貨退款處理。
青眼調查發現,目前薇姿天貓官方旗艦店已下架該產品,其客服表示:“該產品暫時沒有在售,可能是內部的調整,具體原因沒有收到通知?!碑斍嘌圻M一步問及該產品后續是否還會上架,對方也稱“暫時沒有收到消息”。
那么,到底是怎樣的包裝問題,薇姿要召回產品?青眼撥打薇姿客服電話進行求證,對方表示:“這個產品導致有部分消費者出現被傷到的情況,所以目前是暫時下架,對包裝進行相應調整。”并且,她還告訴青眼,可能是這一批產品的包裝玻璃做得比較薄,不易保存,也易碎,“后續會調整包裝,但不會變成塑料包裝?!?/p>
據了解,該產品中文標簽上提醒,產品使用真空琥珀色玻璃安瓶包裝,使用時小心割傷。
而根據青眼調查,很早之前就有不少消費者在社交平臺上反映該產品玻璃瓶存在安全問題?!捌孔右姿椋Aг暨M瓶子里,其中一次碎的瓶蓋直接刺進手指”“開瓶直接爆了,整個瓶身破碎”“每次打開都瑟瑟發抖”.....

截自小紅書
有行業人士認為,可能是安瓶里面的液體溫度過高導致。它里面含有很多的活性物質,所以在運輸的過程中這些高濃度的活性物質如果升溫,就可能會讓安瓶包裝里面的氣壓升高,從而有爆炸的可能性。
除此之外,廣州荃智美膚生物科技研究院研發總監張太軍表示,安瓶也可能在封入時混入一部分氧氣,而這些氧氣會被VC等活性成分所消耗,造成安瓶內部氣壓降低,從而易碎。
玻璃安瓶成危險品?
不僅是薇姿,青眼發現,小紅書上,不少消費者吐槽其他品牌的安瓶“太危險”。共性問題都是玻璃安瓶開啟時容易碎裂,導致手指被劃傷,又或者是細微的玻璃碎渣混入精華液中傷害皮膚。

截自小紅書
某工廠相關負責人表示,玻璃材質的安瓶存在使用和運輸的安全隱患,因為一代的玻璃材質安瓶(即最初的安瓶包裝),掰開的時候,會發生玻璃飛濺的情況,然后運輸的時候也會造成一些破損,但PP材質就比較好的規避了這兩個問題。
韻斐詩化妝品(上海)有限公司總經理俞毅告訴青眼,一方面是玻璃材質的安瓶開啟時會有玻璃渣掉到料體里,或者割手的問題,另一方面是玻璃安瓶是一體成型,在玻璃容器即將完成時,直接將料體灌裝進去密封,而安瓶劑量較小,玻璃材質的灌裝要求、精準度相對更高,而這些都需要引進更精準的設備來完成。
“而國內做玻璃安瓶的工廠比較少,因為投入引進進口設備成本大,產能慢,交貨時間長,綜合成本相對高,并不適合國內市場?!庇嵋惚硎?,藥品幾乎都是玻璃瓶的,國外一些歐美品牌依靠醫藥背景和優勢進入國內市場,將灌裝好的成品運送至國內,一定程度上也提高了成本,這也是國外安瓶賣得比國內品牌貴一些的原因之一。
科絲美詩中國總經理助理申英杰表示,“我們生產的安瓶以塑料材質為主,不做像藥瓶需要敲破的玻璃安瓶。這也是為了安全考慮。”
“一邊是消費者對于玻璃安瓶的安全擔憂,另一邊是國內工廠技術與供應鏈成本問題,推行塑料安瓶可謂是勢在必行?!鄙鲜瞿承袠I人士直言。
警惕概念炒作
事實也是如此,近兩年國內品牌推出的安瓶產品大多都是使用塑料包材,有品牌在宣傳時也會與玻璃安瓶比較,強調自家產品“使用pp材質,安全不傷手”。
青眼也注意到,發展到現在,安瓶與次拋產品的邊界也逐漸模糊。青眼在天貓上搜索安瓶,顯示有6600余件相關商品,許多次拋產品也會關聯關鍵詞“安瓶”,在商品標題上體現。

截自天貓
品牌紛紛入局,市面上安瓶產品的功效、包裝形態的細分趨勢愈加顯現。有數據顯示,安瓶化妝品市場規模已突破10億。
不過,隨著安瓶興起,泥沙俱下,低價、概念炒作也層出不窮。理性護膚運動發起人冰寒表示,有的安瓶精華不等于有高活性成分,和普通產品并沒有什么區別,只是換了“高級”包裝而已。
“甚至有一些品牌為了蹭安瓶的熱度,就把自家產品換了個安瓶的包裝重新推出,宣稱‘1支安瓶≈5倍精華面霜’,明明功效沒有變化,但價格卻拔高了不少。”有行業人士透露,以前安瓶都是無防腐劑的,現在很多安瓶和普通產品的成分并無分別。
青眼發現,在淘寶、拼多多等平臺上,用不到23塊錢就能買到60支二裂酵母安瓶精華,6元買美國進口安瓶……平均一支2ml安瓶的售價僅需3毛錢。

分別截自淘寶和拼多多
在上述某工廠負責人看來,由于安瓶對原料的品質以及儲存條件有著極高的要求,因此生產和制作成本比普通產品相對較高。“這么低的成本如何做出高活性成分的產品?!彼麚鷳n道。
另有行業人士表示,安瓶只是一個載體,很多品牌都可以輕易模仿并生產銷售,其功效仍取決于容器內的護膚成分及配方。他還指出,“目前各種渠道上都有三無產品通過安瓶的包裝以標榜安全高效,但并不符合安瓶對于密封、無防腐劑及香精添加的標準,或為突出使用效果添加過高濃度的成分,不僅無法改善肌膚,反而對消費者的皮膚造成隱患?!?/p>
不難發現,蹭熱點的亂象也在安瓶領域上演,面對此種現象,安瓶的規模化增長還有賴于行業各界的共同維護。