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婚戀網站大敗局

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婚戀網站大敗局

真痛點還是偽需求?

圖片來源:Unsplash-DESIGNECOLOGIST

文|斑馬消費 任建新

在這一次世紀佳緣高管被帶走配合調查之前,你已經有多久沒聽到網絡婚戀市場的消息了?

其實,不止是世紀佳緣,連同其兄弟公司百合網,以及當年同為四大婚戀網站的珍愛網、有緣網,也都已經沉寂了好幾年。

網絡婚戀市場起步于2003龔海燕創立世紀佳緣,2011年該公司上市成為“中國婚戀第一股”。隨后,珍愛網計劃借殼德奧通航上市,有緣網直接沖擊A股IPO,百合網合并世紀佳緣并推出婚戀生態圈,瞄準國內資本市場。

2017年-2018年鬧得沸沸揚揚的翟欣欣事件,引發了社會對網絡婚戀平臺的信任危機,婚戀網站們的業務發展大受沖擊,創始人們紛紛套現出走。

今年上半年,接盤的復星集團剛剛將百合佳緣重組為復愛合緣,兩個月后便曝出高管丑聞,或將為其港股上市計劃蒙上一層新的陰影。

集體潰敗

管理層被調查,讓沉寂已久的婚戀網站世紀佳緣,被推上輿論的風口浪尖。

7月18日,世紀佳緣被傳多位C字頭高管突然消失,其中包括CEO、COO、CFO以及多位VP。

之后,其控股股東復星集團對外表示,集團廉政督查部門在日常監督檢查中發現,世紀佳緣個別管理層涉嫌職務侵占,公司報案后,由有關部門采取強制措施。

2015年百合網合并世紀佳緣后,新公司更名為百合佳緣集團。2018年復星集團收購公司大部分股權,郭廣昌成為實際控制人。今年5月,公司又更名為復愛合緣集團。

這是復星抄底思維的又一作品。那時候,網絡婚戀市場已經開始進入衰退期,直至現在都未能恢復。

前一年,珍愛網籌劃借殼德奧通航失敗后,直接賣身給了太盟投資集團(PAG)。

這兩家,還算是目前仍在正常運轉的頭部婚戀網站。沒有大資本繼續助力的有緣網,命運就沒那么順遂了。

2017年,無論是PC端還是移動端,有緣網的用戶規模遠遠落后于世紀佳緣、珍愛網、百合網,甚至是后來者網易花田。后來的幾年,行業披露相關運營數據,前五名中已經完全看不到它的身影了。

當時市場上的一些二線及以下玩家,包括愛在這兒、緣來客等,基本銷聲匿跡。愛在這兒退化成了一個論壇頁面的征婚留言板,每天有那么三五個人發帖;緣來客的APP,已處于“暫不提供下載”狀態。

2018年,中國網絡婚戀交友行業市場營收達到49.9億元,次年達到55.93億元的高峰,2020年便跌至45.47億元,呈萎縮趨勢。

更重要的是,除了各種被處罰、被曝光的消息,市場上已經基本聽不到關于它們業務進展和業績表現的聲音了。

細分行業全盛之時,艾瑞咨詢、易觀分析多家市場研究機構將網絡婚戀市場作為重點,每季度監測它們的運行情況。到現在,連基本的年度報告也不出了。

站上風口

網絡婚戀市場,現在有多落寞,當年就有多火爆。

這是一個規模不算大的細分市場,高峰期的營收規模也只有50多個億,但是,頭部企業們,一個個都是當時的明星公司。

2003年,復旦大學新聞學院研二女生龔海燕,看到身邊很多高學歷的同學朋友,由于學業和工作繁忙,難以找到理想的伴侶,因此創辦了世紀佳緣。

兩年之后,畢業于清華大學的兩位博士校友田范江和慕巖,創立百合網,以“心靈匹配”概念進入市場。

幾乎與此同時,留美博士、原摩根士丹利職業經理人李松,收購中國交友中心——1998年創立的中國最早的交友社區,并以此為基礎成立珍愛網。

李松大家可能不熟悉,但是他的老婆、今日資本徐新,幾乎人盡皆知。今年4月份,這位“風投女王”還因為在上海親自團面包而沖上了熱搜。

2008年,董艦將紅豆網更名為有緣網,以激進的市場策略追趕前面的三位老大哥,成功躋身行業四強。

當時的有緣網,一邊拿出一半以上的收入向互聯網巨頭購買流量,一邊在電視等傳統媒體上瘋狂打廣告——后來百合網、世紀佳緣、珍愛網輪流與電視相親節目合作,其實是跟有緣網學的。

在拿到真格基金、Ignition Capital、啟明創投、策源創投等機構的數輪融資后,世紀佳緣保持先發優勢,穩坐行業老大的位置,并于2011年登陸納斯達克上市,成為“中國婚戀第一股”。

此舉,激發了競爭對手們的上市熱情,讓行業從成長期進入到沖刺期。

不過,隨著龔海燕的持股被稀釋,創始人與投資方的矛盾日漸加深。2012年,她卸任CEO職務,3年后清空股權并徹底從公司退出。

百合網境外上市失敗后,2015年轉投新三板,并于年底合并了世紀佳緣。老大老二合并,巨大的用戶和流量基礎,讓百合佳緣講起了網絡婚戀市場最具有想象力的故事——婚戀生態圈。

百合佳緣布局婚戀后市場,將“一生一次”轉化成“一生一世”,業務范圍包括常規的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮策劃,還包括酒店預定、婚品采購,婚宴用酒、糖果蛋糕應有盡有,甚至還囊括了婚房裝修業務。為此,公司不僅收購了若干家相關公司,更與外部機構合作成立產業基金投資生態鏈企業。

珍愛網反其道而行之,大規模啟用線下門店,采取線上倒流線下婚介的模式,迅速實現流量轉化。2017年計劃借殼德奧通航上市時披露的數據顯示,公司八成收入來自線下直營店的“一對一”紅娘服務。

有緣網雖然運營指標下滑、業績止步不前,卻拿出了最大的勇氣,直接沖擊A股上市,2015年首次披露,2018年更新招股書。

原罪爆發

所有人的努力,都被另一個女人毀了,她的名字叫翟欣欣。

1980年出生于福建的北郵高材生、WePhone創始人蘇享茂,2017年3月30日通過世紀佳緣的VIP服務認識了翟欣欣,6月6日便結了婚。期間,蘇累計花費1300萬元。

之后,翟欣欣以蘇享茂涉嫌偷稅漏稅、WePhone的網絡電話運營涉嫌灰色經營為由,要求獨占海南的一套房產并獲取1000萬元離婚。

當年9月,蘇不堪重負,留下指責翟騙婚和敲詐的相關遺書后自盡。之后,蘇的家屬質疑世紀佳緣提供女方資料的真實性,并于2018年起訴翟。

翟欣欣事件之前,關于婚戀網站虛假資料、網站欺詐、信息濫用的各種投訴、舉報、起訴幾乎從未停止。

在“天下苦婚戀網站久矣”的社會氛圍下,翟欣欣事件像是引燃了這個積怨已深的火藥桶,將世紀佳緣架在火上烤。

輿論洶涌、監管重壓、用戶撤離,網絡婚戀行業被瞬間擊倒。之后,便進入了沉寂期,直到現在都未能恢復。

百合網在2018年報中表示,“婚戀交友行業爆發式增長結束”。當年7月,公司賣身給復星集團,創始人和大部分投資人選擇撤離。

再加上太盟投資集團收購珍愛網,有緣網IPO無疾而終,四大婚戀網站的黃金時代,于2018年正式終結。

持續不斷的洶涌輿情背后,是網絡婚戀行業帶血的商業模式。

婚戀網站們,不外乎兩種商業模式,線上會員收費和線下一對一紅娘模式。

當時,有機構曾高調地對外宣稱,網絡婚戀行業是互聯網所有細分行業中用戶付費率最高的,一度接近80%。

其原因,正是婚戀網站們采取阻斷溝通的方式收費,看女生資料,收費,聊天,收費,等等諸如此類?,F如今Soul等APP的盈利模式,正是從婚戀網站那里學來的。

不管是線上撮合還是線下一對一婚介,只要平臺把匹配率作為KPI來考核,便避免不了隱瞞甚至是欺騙。

當然,這個行業整體潰敗的根本原因在于,不是所有行業都可以互聯網化。

婚戀網站們覺得可以取代線下婚介這種落后的形式,自己有海量的用戶和龐大的數據。但是,冰冷的系統,替代不了婚姻這個需要長期熟悉、認知和磨合的過程。

時代變了

一地雞毛之后,4年時間也過去了,我們回過頭來看網絡婚戀市場這20年的發展,不勝唏噓。

行業奠基人龔海燕,打拼十余年便上市、套現、離開行業,早早地實現了財務自由。之后,她看中在線教育這個行業,先后創立91外教網、梯子網、那好網。但是,因為沒有踩準行業節奏,這些公司輪番倒閉,直接成為炮灰。

早年,慕巖常年以百合網聯合創始人的身份,作為嘉賓參加《非你莫屬》等求職類電視節目,成為行業中最早出圈的明星企業家。

2019年,他又以創業者的身份,帶著可以稱之為大學生版百合網的創業項目“脫單大學”,參加《非你莫屬》,卻遭到一眾嘉賓的“炮轟”。

相比之下,那些從網絡婚戀江湖消失的創始人們,百合網的田范江、珍愛網的李松等,完成了財務自由,其實更為幸運。

現在,這個細分行業的走向,要交給復星郭廣昌和太盟投資集團的肖遂寧了。

網絡婚戀的部分功能,被陌生人社交取代了,陌陌之后,又有新玩家Soul。兩者最大的區別在于,隨著移動互聯網時代去中心化的持續推進,平臺在其中扮演的角色,逐漸淡化。

PC互聯網時代延續至今的婚戀平臺們,在移動互聯網時代,已然掉隊了。

網易算是互聯網巨頭中唯一參與了網絡婚戀市場的玩家。不過,網易不僅早早地在花田之后推出了陌生人社交APP又友;就整個集團而言,如果繼續達不到預期,大可以砍掉這些項目。

但是,斥巨資接盤了百合佳緣和珍愛網的復星集團及太盟投資集團,又該如何講出新的故事呢?

郭廣昌近年轉向中國市場、重倉消費業務之后,將復星分為健康、快樂、富足三大體系。百合佳緣更名而來的復愛合緣,與豫園股份旗下大量的消費資產、復星旅文、囊括了諸多奢侈品牌的復朗集團以及復星體育,同屬快樂板塊。

現在復星面臨的最大問題是,如何有效全方位整合這些資源。總不能讓百合佳緣走回自己的老路吧?

這一次復星集團對內痛下殺手,是大戰之前先穩固好堡壘內部?

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。

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文|斑馬消費 任建新

在這一次世紀佳緣高管被帶走配合調查之前,你已經有多久沒聽到網絡婚戀市場的消息了?

其實,不止是世紀佳緣,連同其兄弟公司百合網,以及當年同為四大婚戀網站的珍愛網、有緣網,也都已經沉寂了好幾年。

網絡婚戀市場起步于2003龔海燕創立世紀佳緣,2011年該公司上市成為“中國婚戀第一股”。隨后,珍愛網計劃借殼德奧通航上市,有緣網直接沖擊A股IPO,百合網合并世紀佳緣并推出婚戀生態圈,瞄準國內資本市場。

2017年-2018年鬧得沸沸揚揚的翟欣欣事件,引發了社會對網絡婚戀平臺的信任危機,婚戀網站們的業務發展大受沖擊,創始人們紛紛套現出走。

今年上半年,接盤的復星集團剛剛將百合佳緣重組為復愛合緣,兩個月后便曝出高管丑聞,或將為其港股上市計劃蒙上一層新的陰影。

集體潰敗

管理層被調查,讓沉寂已久的婚戀網站世紀佳緣,被推上輿論的風口浪尖。

7月18日,世紀佳緣被傳多位C字頭高管突然消失,其中包括CEO、COO、CFO以及多位VP。

之后,其控股股東復星集團對外表示,集團廉政督查部門在日常監督檢查中發現,世紀佳緣個別管理層涉嫌職務侵占,公司報案后,由有關部門采取強制措施。

2015年百合網合并世紀佳緣后,新公司更名為百合佳緣集團。2018年復星集團收購公司大部分股權,郭廣昌成為實際控制人。今年5月,公司又更名為復愛合緣集團。

這是復星抄底思維的又一作品。那時候,網絡婚戀市場已經開始進入衰退期,直至現在都未能恢復。

前一年,珍愛網籌劃借殼德奧通航失敗后,直接賣身給了太盟投資集團(PAG)。

這兩家,還算是目前仍在正常運轉的頭部婚戀網站。沒有大資本繼續助力的有緣網,命運就沒那么順遂了。

2017年,無論是PC端還是移動端,有緣網的用戶規模遠遠落后于世紀佳緣、珍愛網、百合網,甚至是后來者網易花田。后來的幾年,行業披露相關運營數據,前五名中已經完全看不到它的身影了。

當時市場上的一些二線及以下玩家,包括愛在這兒、緣來客等,基本銷聲匿跡。愛在這兒退化成了一個論壇頁面的征婚留言板,每天有那么三五個人發帖;緣來客的APP,已處于“暫不提供下載”狀態。

2018年,中國網絡婚戀交友行業市場營收達到49.9億元,次年達到55.93億元的高峰,2020年便跌至45.47億元,呈萎縮趨勢。

更重要的是,除了各種被處罰、被曝光的消息,市場上已經基本聽不到關于它們業務進展和業績表現的聲音了。

細分行業全盛之時,艾瑞咨詢、易觀分析多家市場研究機構將網絡婚戀市場作為重點,每季度監測它們的運行情況。到現在,連基本的年度報告也不出了。

站上風口

網絡婚戀市場,現在有多落寞,當年就有多火爆。

這是一個規模不算大的細分市場,高峰期的營收規模也只有50多個億,但是,頭部企業們,一個個都是當時的明星公司。

2003年,復旦大學新聞學院研二女生龔海燕,看到身邊很多高學歷的同學朋友,由于學業和工作繁忙,難以找到理想的伴侶,因此創辦了世紀佳緣。

兩年之后,畢業于清華大學的兩位博士校友田范江和慕巖,創立百合網,以“心靈匹配”概念進入市場。

幾乎與此同時,留美博士、原摩根士丹利職業經理人李松,收購中國交友中心——1998年創立的中國最早的交友社區,并以此為基礎成立珍愛網。

李松大家可能不熟悉,但是他的老婆、今日資本徐新,幾乎人盡皆知。今年4月份,這位“風投女王”還因為在上海親自團面包而沖上了熱搜。

2008年,董艦將紅豆網更名為有緣網,以激進的市場策略追趕前面的三位老大哥,成功躋身行業四強。

當時的有緣網,一邊拿出一半以上的收入向互聯網巨頭購買流量,一邊在電視等傳統媒體上瘋狂打廣告——后來百合網、世紀佳緣、珍愛網輪流與電視相親節目合作,其實是跟有緣網學的。

在拿到真格基金、Ignition Capital、啟明創投、策源創投等機構的數輪融資后,世紀佳緣保持先發優勢,穩坐行業老大的位置,并于2011年登陸納斯達克上市,成為“中國婚戀第一股”。

此舉,激發了競爭對手們的上市熱情,讓行業從成長期進入到沖刺期。

不過,隨著龔海燕的持股被稀釋,創始人與投資方的矛盾日漸加深。2012年,她卸任CEO職務,3年后清空股權并徹底從公司退出。

百合網境外上市失敗后,2015年轉投新三板,并于年底合并了世紀佳緣。老大老二合并,巨大的用戶和流量基礎,讓百合佳緣講起了網絡婚戀市場最具有想象力的故事——婚戀生態圈。

百合佳緣布局婚戀后市場,將“一生一次”轉化成“一生一世”,業務范圍包括常規的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮策劃,還包括酒店預定、婚品采購,婚宴用酒、糖果蛋糕應有盡有,甚至還囊括了婚房裝修業務。為此,公司不僅收購了若干家相關公司,更與外部機構合作成立產業基金投資生態鏈企業。

珍愛網反其道而行之,大規模啟用線下門店,采取線上倒流線下婚介的模式,迅速實現流量轉化。2017年計劃借殼德奧通航上市時披露的數據顯示,公司八成收入來自線下直營店的“一對一”紅娘服務。

有緣網雖然運營指標下滑、業績止步不前,卻拿出了最大的勇氣,直接沖擊A股上市,2015年首次披露,2018年更新招股書。

原罪爆發

所有人的努力,都被另一個女人毀了,她的名字叫翟欣欣。

1980年出生于福建的北郵高材生、WePhone創始人蘇享茂,2017年3月30日通過世紀佳緣的VIP服務認識了翟欣欣,6月6日便結了婚。期間,蘇累計花費1300萬元。

之后,翟欣欣以蘇享茂涉嫌偷稅漏稅、WePhone的網絡電話運營涉嫌灰色經營為由,要求獨占海南的一套房產并獲取1000萬元離婚。

當年9月,蘇不堪重負,留下指責翟騙婚和敲詐的相關遺書后自盡。之后,蘇的家屬質疑世紀佳緣提供女方資料的真實性,并于2018年起訴翟。

翟欣欣事件之前,關于婚戀網站虛假資料、網站欺詐、信息濫用的各種投訴、舉報、起訴幾乎從未停止。

在“天下苦婚戀網站久矣”的社會氛圍下,翟欣欣事件像是引燃了這個積怨已深的火藥桶,將世紀佳緣架在火上烤。

輿論洶涌、監管重壓、用戶撤離,網絡婚戀行業被瞬間擊倒。之后,便進入了沉寂期,直到現在都未能恢復。

百合網在2018年報中表示,“婚戀交友行業爆發式增長結束”。當年7月,公司賣身給復星集團,創始人和大部分投資人選擇撤離。

再加上太盟投資集團收購珍愛網,有緣網IPO無疾而終,四大婚戀網站的黃金時代,于2018年正式終結。

持續不斷的洶涌輿情背后,是網絡婚戀行業帶血的商業模式。

婚戀網站們,不外乎兩種商業模式,線上會員收費和線下一對一紅娘模式。

當時,有機構曾高調地對外宣稱,網絡婚戀行業是互聯網所有細分行業中用戶付費率最高的,一度接近80%。

其原因,正是婚戀網站們采取阻斷溝通的方式收費,看女生資料,收費,聊天,收費,等等諸如此類?,F如今Soul等APP的盈利模式,正是從婚戀網站那里學來的。

不管是線上撮合還是線下一對一婚介,只要平臺把匹配率作為KPI來考核,便避免不了隱瞞甚至是欺騙。

當然,這個行業整體潰敗的根本原因在于,不是所有行業都可以互聯網化。

婚戀網站們覺得可以取代線下婚介這種落后的形式,自己有海量的用戶和龐大的數據。但是,冰冷的系統,替代不了婚姻這個需要長期熟悉、認知和磨合的過程。

時代變了

一地雞毛之后,4年時間也過去了,我們回過頭來看網絡婚戀市場這20年的發展,不勝唏噓。

行業奠基人龔海燕,打拼十余年便上市、套現、離開行業,早早地實現了財務自由。之后,她看中在線教育這個行業,先后創立91外教網、梯子網、那好網。但是,因為沒有踩準行業節奏,這些公司輪番倒閉,直接成為炮灰。

早年,慕巖常年以百合網聯合創始人的身份,作為嘉賓參加《非你莫屬》等求職類電視節目,成為行業中最早出圈的明星企業家。

2019年,他又以創業者的身份,帶著可以稱之為大學生版百合網的創業項目“脫單大學”,參加《非你莫屬》,卻遭到一眾嘉賓的“炮轟”。

相比之下,那些從網絡婚戀江湖消失的創始人們,百合網的田范江、珍愛網的李松等,完成了財務自由,其實更為幸運。

現在,這個細分行業的走向,要交給復星郭廣昌和太盟投資集團的肖遂寧了。

網絡婚戀的部分功能,被陌生人社交取代了,陌陌之后,又有新玩家Soul。兩者最大的區別在于,隨著移動互聯網時代去中心化的持續推進,平臺在其中扮演的角色,逐漸淡化。

PC互聯網時代延續至今的婚戀平臺們,在移動互聯網時代,已然掉隊了。

網易算是互聯網巨頭中唯一參與了網絡婚戀市場的玩家。不過,網易不僅早早地在花田之后推出了陌生人社交APP又友;就整個集團而言,如果繼續達不到預期,大可以砍掉這些項目。

但是,斥巨資接盤了百合佳緣和珍愛網的復星集團及太盟投資集團,又該如何講出新的故事呢?

郭廣昌近年轉向中國市場、重倉消費業務之后,將復星分為健康、快樂、富足三大體系。百合佳緣更名而來的復愛合緣,與豫園股份旗下大量的消費資產、復星旅文、囊括了諸多奢侈品牌的復朗集團以及復星體育,同屬快樂板塊。

現在復星面臨的最大問題是,如何有效全方位整合這些資源??偛荒茏尠俸霞丫壸呋刈约旱睦下钒??

這一次復星集團對內痛下殺手,是大戰之前先穩固好堡壘內部?

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。
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