文|劉曠
自“雙減”政策落地后，用戶對教育智能硬件產(chǎn)品的潛在需求與日俱增，布局教育智能硬件便成為了各類玩家開拓新業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型新賽道的重要方向。在此背景下，多款教育智能硬件產(chǎn)品開始輪番上陣，教育硬件的產(chǎn)品形態(tài)也變得愈發(fā)多元。
隨著AI、人機交互等技術(shù)的逐漸成熟，內(nèi)容過于單一、成本相對較高的產(chǎn)品開始逐漸退出教育類產(chǎn)品的舞臺，取而代之的是圍繞AI互動的新一代教育智能硬件。得益于此，已然開辟出全新學(xué)習(xí)場景的學(xué)習(xí)機、學(xué)習(xí)平板等AI教育智能硬件產(chǎn)品，便成為了時代的“新寵”。
AI學(xué)習(xí)機成“新寵”
隨著“雙減”政策的出臺，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求大為提升，學(xué)習(xí)機用戶的周使用時長也因此大幅增長。AI學(xué)習(xí)機憑借可以承載更多學(xué)習(xí)內(nèi)容，覆蓋更多學(xué)習(xí)場景的優(yōu)勢，日漸成為了眾多玩家押注的重點。
從市場層面來講，AI技術(shù)以及內(nèi)容資源的賦能對教育智能硬件原有產(chǎn)業(yè)帶來了新的變革，從而激發(fā)出新的需求。隨著各項技術(shù)發(fā)展到更為成熟的階段，整個教育智能硬件賽道開始催生出更多新形式產(chǎn)品。而在AI教育硬件風(fēng)口的刺激下，消費端對能夠滿足學(xué)生更多學(xué)習(xí)場景的AI學(xué)習(xí)機表現(xiàn)出了巨大的潛在需求。
從生態(tài)布局來看，AI學(xué)習(xí)機豐富了企業(yè)自身教育硬件的形態(tài)，也加快了其教育智能硬件全場景覆蓋的節(jié)奏。無論是作業(yè)燈、翻譯筆，還是打印機、單詞卡，幾乎每一款教育智能硬件產(chǎn)品都對應(yīng)著一項痛點明確的使用場景。而AI學(xué)習(xí)機作為一個新的學(xué)習(xí)場景下的專用設(shè)備，不僅讓企業(yè)的教育智能硬件矩陣變得更加完整，也讓其在家庭以及其他場景拓展的節(jié)奏逐漸加快。
從變現(xiàn)需求來說，企業(yè)探索更多諸如AI學(xué)習(xí)機的剛需教育智能硬件產(chǎn)品，有利于找到新的業(yè)績承載點。對于賽道內(nèi)的老玩家而言，教育智能硬件早已成了創(chuàng)收支柱，但隨著賽道的逐漸擁擠，作業(yè)燈、詞典筆、學(xué)習(xí)機等硬件開始在市場上“扎堆”，而這些產(chǎn)品所發(fā)揮的“增長引擎”的作用也在逐步減弱，這讓各玩家們不得不開始探索新的變現(xiàn)渠道，而AI學(xué)習(xí)機或能幫助企業(yè)撬動新的增長空間，成為其未來增長的新驅(qū)動力。
隨著AI學(xué)習(xí)機賽道關(guān)注度的不斷上升，入局的選手也在不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)大廠、科技公司和在線教育企業(yè)等都齊聚一堂，意圖搶先在市場上占據(jù)一席之地。而以網(wǎng)易、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則憑借明顯的人工智能基因，在AI硬件（如AI學(xué)習(xí)機）上表現(xiàn)得尤為突出。只是同為互聯(lián)網(wǎng)大廠，兩者的市場打法卻完全不同。
網(wǎng)易以產(chǎn)品構(gòu)建生態(tài)
作為互聯(lián)網(wǎng)出身的在線教育公司，提早布局的網(wǎng)易對于智能硬件有著先發(fā)優(yōu)勢，而今年以來，網(wǎng)易有道更是加快了AI技術(shù)實體化的速度。據(jù)悉，網(wǎng)易有道日前低調(diào)上線了首款A(yù)I學(xué)習(xí)機產(chǎn)品，定價2499元、預(yù)售價2199元。雖然相較于同領(lǐng)域的其他品牌，網(wǎng)易有道的AI學(xué)習(xí)機有些姍姍來遲，但其在教育智能硬件領(lǐng)域的實力卻不容小覷。
一來，網(wǎng)易有道在AI學(xué)習(xí)機里內(nèi)置的獨家內(nèi)容資源，能夠有效放大智能硬件的產(chǎn)品價值。通常來說，單純的工具型硬件占據(jù)用戶的時間較短，但工具與學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，占據(jù)用戶的時間就會加長，產(chǎn)品的整體價值也會放大。因此即便是各家教育智能硬件的屬性各不相同，但都不約而同地在產(chǎn)品中內(nèi)置了教育內(nèi)容，如網(wǎng)易有道的學(xué)習(xí)機就包含“有道精品英語”、“有道中文圖書館”等獨家內(nèi)容，以便和傳統(tǒng)的純硬件產(chǎn)品形成差異，同時也能更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
二來，網(wǎng)易有道早期在智能硬件上的技術(shù)積累和堅實的AI技術(shù)支撐，是其生產(chǎn)AI學(xué)習(xí)機的核心底氣。得益于對研發(fā)投入的重視，網(wǎng)易擁有了全球領(lǐng)先的技術(shù)儲備，網(wǎng)易有道在硬件、內(nèi)容與AI技術(shù)復(fù)合能力上表現(xiàn)得十分突出，其王牌技術(shù)之一的OCR光學(xué)字符識別技術(shù)，以及OID光學(xué)辨識碼、MT神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯、TTS語音合成、ASR語音識別、NLU自然語言理解等技術(shù)，可以識別出30多種字體，平均識別準(zhǔn)確率高達(dá)98.3%，屬于業(yè)界領(lǐng)先水平。
三來，網(wǎng)易有道多年深耕所積累的龐大忠實用戶群，對AI學(xué)習(xí)機打開市場有巨大幫助。早前網(wǎng)易有道大量教育智能硬件的推出已經(jīng)培養(yǎng)了用戶心智，因此只要網(wǎng)易有道推出的新產(chǎn)品符合市場調(diào)性，就會吸引大量C端用戶快速關(guān)注，并將原先的品牌影響力遷移至新產(chǎn)品上。而這一新硬件品類如果命中用戶的真實需求，且有足夠好的質(zhì)量，那么就會通過“學(xué)生集聚效應(yīng)”迅速得到市場的認(rèn)可，并有成為爆款的可能。
作為最早布局教育硬件的玩家，網(wǎng)易自從2017年以一款“翻譯蛋”敲響教育智能硬件的大門之后，又用了四年的時間打造了一個豐富的教育硬件產(chǎn)品矩陣。而隨著其對教育智能硬件產(chǎn)品的不斷升級探索，網(wǎng)易從工具到內(nèi)容、硬件的自循環(huán)生態(tài)體系正在加速形成。
百度以生態(tài)反哺產(chǎn)品
與網(wǎng)易AI學(xué)習(xí)機的姍姍來遲不同，百度AI學(xué)習(xí)機則是突飛猛進(jìn)。背靠百度的小度科技從去年三月份進(jìn)入學(xué)習(xí)平板領(lǐng)域后僅用了一年半的時間，就已經(jīng)推出了五款學(xué)習(xí)機產(chǎn)品，其最新推出的智能學(xué)習(xí)機P20除了主打護(hù)眼外，另一個特色就是AI精準(zhǔn)學(xué)。而百度AI學(xué)習(xí)機之所以快速出新品，與其自身的先天優(yōu)勢不無關(guān)系。
一是，AI學(xué)習(xí)機依賴百度的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢，能在一定程度上形成差異化的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的教育智能硬件廠商相比，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的百度最大的優(yōu)勢就在于數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的領(lǐng)先性，以及在一些基于AI語音交互、OCR識別、機器翻譯等技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新上，有著更為堅實的技術(shù)支撐。而且小度龐大的數(shù)據(jù)庫和用戶反饋的積累，能夠更快速地鎖定目標(biāo)用戶的“剛需”，為軟硬件的開發(fā)確立更精準(zhǔn)的方向，使用戶形成差異化的體驗。
二是，百度的資金能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，能進(jìn)一步加速AI學(xué)習(xí)機產(chǎn)品的規(guī)?；涞?。據(jù)悉，2022年一季度，百度賬面持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、受限現(xiàn)金和短期投資總額為1910億元；其核心研發(fā)費用達(dá)到了51.34億元，連續(xù)六個季度占百度核心收入比例超過20％。雄厚的資金儲備，以及高強度的研發(fā)投入，使百度能夠不斷在用戶服務(wù)、企業(yè)服務(wù)及公共服務(wù)上開拓創(chuàng)新，在產(chǎn)品與技術(shù)上精耕細(xì)作。
三是，百度生態(tài)鏈、銷售體系等方面的成熟表現(xiàn)，也對AI學(xué)習(xí)機的推廣具有一定促進(jìn)作用。在教育智能硬件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還難以統(tǒng)一的背景下，大量智能硬件只能聚焦于單一場景，很難形成規(guī)?；?，因此維持和持續(xù)打造爆款就需要依賴生態(tài)系統(tǒng)的支撐。而百度則依靠智能科技品牌“小度”布局了智能音箱、全屋智能等，其產(chǎn)品生態(tài)鏈、銷售體系等方面也都算是較為成熟了，而依賴這一生態(tài)鏈，百度的教育智能硬件產(chǎn)品也就能得到更好地推廣。
學(xué)習(xí)機的迭代發(fā)展，對于百度探索AI教育硬件來說無疑是一個重要的試驗田，而繼承百度AI核心能力的小度，也正在用AI技術(shù)能力牽引著整個團(tuán)隊不斷在智能教育領(lǐng)域做出新的嘗試。可見百度正在試圖通過完善智能教育生態(tài)，不斷拓寬高效學(xué)習(xí)的邊界，而AI學(xué)習(xí)機的誕生也在為其之后推出更多教育智能硬件奠定堅實的基礎(chǔ)。
AI學(xué)習(xí)機負(fù)重前行
作為一個重要的教育智能硬件品類，AI學(xué)習(xí)機作為輔助學(xué)習(xí)的“好幫手”的地位毋庸置疑。值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)大廠的教育智能硬件雖然層出不窮，但以AI學(xué)習(xí)機為代表的硬件產(chǎn)品在AI時代面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)卻也不容忽視。
首先，AI學(xué)習(xí)機等教育智能硬件產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，目前尚不足以構(gòu)筑競爭壁壘?！白o(hù)眼”“智能”“防沉迷”“針對性輔導(dǎo)”等特點是市面上幾乎所有學(xué)習(xí)機或?qū)W習(xí)平板共同的宣傳點。而實際上產(chǎn)品同質(zhì)化問題并不只是AI學(xué)習(xí)機有，整個教育智能硬件行業(yè)都有著產(chǎn)品同質(zhì)化的通病。而教育智能硬件在功能上重合度越高，也就意味著越有可能被取代或超越。
其次，AI學(xué)習(xí)機等教育智能硬件產(chǎn)品名稱和賣點強貼AI標(biāo)簽，但很多都還遠(yuǎn)未達(dá)到智能化的水平。雖然現(xiàn)在市場上具備AI功能的教育智能硬件產(chǎn)品多不勝數(shù)，但由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并未建立，因此不少產(chǎn)品也只是用AI做噱頭，實際上并不能算是真正的AI教育智能硬件。而AI學(xué)習(xí)機類似于“點讀”“復(fù)讀”等技術(shù)也只屬于低科技含量，并不存在太高的壁壘和門檻，因此其也就很難得到家長足夠的認(rèn)知和認(rèn)同。
最后，AI學(xué)習(xí)機等教育智能硬件產(chǎn)品集成的內(nèi)容資源太過豐富，反而抓不住用戶的真正需求。目前市面上的學(xué)習(xí)機或?qū)W習(xí)平板雖然會因為各品牌教研能力、內(nèi)容整合能力各有不同，而在植入的內(nèi)容上有所差異，但毫無例外的是大多數(shù)產(chǎn)品都會將大量視頻、電子教輔資料整合到學(xué)習(xí)機里。而這一單方面的內(nèi)容資源整合雖然讓學(xué)習(xí)內(nèi)容變得豐富了，但也同樣讓重點需求變得模糊。
小結(jié)
總而言之，AI學(xué)習(xí)機的發(fā)展目前還面臨種種問題，而對于現(xiàn)有的教育智能硬件市場來說，單純的創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、豐富產(chǎn)品功能，還不足以真正解決用戶的學(xué)習(xí)需求。而且AI學(xué)習(xí)機的硬件研發(fā)、供應(yīng)鏈等硬實力，以及強大教育教學(xué)資源等軟實力也并非一朝一夕就能完善，因此網(wǎng)易和百度的AI學(xué)習(xí)機，想要在市場普及度和用戶接受度上得到進(jìn)一步提升并不容易。
更何況，AI學(xué)習(xí)機市場并不止網(wǎng)易和百度兩個玩家，語音處理技術(shù)的龍頭企業(yè)科大訊飛已在卡位低中高三個價位的同時，針對小學(xué)、初高中用戶的需求推出了不同的學(xué)習(xí)機；再加上老牌教育硬件廠商步步高、讀書郎等，以及強勢轉(zhuǎn)型的在線教育企業(yè)好未來、猿輔導(dǎo)等都在不斷發(fā)力。顯然，該賽道不僅玩家云集，且個個實力不凡，而網(wǎng)易和百度想要從中脫穎而出，還需要在硬件、內(nèi)容、服務(wù)等方面繼續(xù)付出努力。