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為什么企業監控員工反而會加劇員工違規?

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為什么企業監控員工反而會加劇員工違規?

企業監控可能會對員工的道德責任感產生負面影響,但這種影響可以有效削減。

圖片來源:視覺中國

記者 | 冉楠

編輯 | 崔宇

隨著遠程辦公成為常態,越來越多的企業正在通過桌面監控、視頻監控和不同的電子工具來監督他們的員工。5月份,有報道稱尚德機構對居家辦公的員工進行監控,監控軟件每5分鐘會打開攝像頭抓拍人臉,監控截屏對員工績效產生直接影響。

這些監控旨在減少員工遠程辦公時的違規行為,除了可能侵犯員工的隱私權、個人信息權益,最新的研究還表明,這種監督方法有時會適得其反,導致員工更加容易違反企業規定,比如在檢查中撒謊隱瞞、偷竊設備和故意拖延工作任務等。

研究發現,這種現象是員工個人責任感的轉變所推動的,員工在感知到監控時對自身行為的責任意識降低,因此更容易以不負責任和不道德的方式行事。但是當員工認為自己在企業中受到公正良好的待遇時,他們會較少出現專業技能下降和在受到監控時降低自身道德責任感的情況。

這一研究結果表明管理者應該采取措施來保證員工在企業中的公平公正待遇,以促進企業監控的正面效果,避免員工對企業監督的抗拒和逆反行為。

未經正式授權嚴禁轉載本文,侵權必究。

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為什么企業監控員工反而會加劇員工違規?

企業監控可能會對員工的道德責任感產生負面影響,但這種影響可以有效削減。

圖片來源:視覺中國

記者 | 冉楠

編輯 | 崔宇

隨著遠程辦公成為常態,越來越多的企業正在通過桌面監控、視頻監控和不同的電子工具來監督他們的員工。5月份,有報道稱尚德機構對居家辦公的員工進行監控,監控軟件每5分鐘會打開攝像頭抓拍人臉,監控截屏對員工績效產生直接影響。

這些監控旨在減少員工遠程辦公時的違規行為,除了可能侵犯員工的隱私權、個人信息權益,最新的研究還表明,這種監督方法有時會適得其反,導致員工更加容易違反企業規定,比如在檢查中撒謊隱瞞、偷竊設備和故意拖延工作任務等。

研究發現,這種現象是員工個人責任感的轉變所推動的,員工在感知到監控時對自身行為的責任意識降低,因此更容易以不負責任和不道德的方式行事。但是當員工認為自己在企業中受到公正良好的待遇時,他們會較少出現專業技能下降和在受到監控時降低自身道德責任感的情況。

這一研究結果表明管理者應該采取措施來保證員工在企業中的公平公正待遇,以促進企業監控的正面效果,避免員工對企業監督的抗拒和逆反行為。

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