記者 | 程璐
6月21日消息,今日有大量網友表示,收到餓了么的免單通知,免單數額從十幾元到上百元不等,訂單金額被直接退回到平臺錢包,可再次下單再使用。
下午#大量用戶被餓了么通知免單# 話題就沖上微博熱搜,有網友猜測是因平臺操作失誤才得以免單;也有網友猜測這是平臺活動,符合某些條件的消費者獲得免單。
對此,餓了么剛剛回應界面新聞,稱系平臺推出的“免單1分鐘”活動,首日已為數十萬外賣用戶免單。據了解,餓了么將陸續出題公布免單時間、地域范圍等線索,消費者在相關時間和區域下單指定品類即可獲得免單,訂單金額將會直接返還到用戶在餓了么APP的錢包賬戶余額中。
據@餓了么官方微博,第一天的驚喜規則為“早9點至晚10點,每小時都有免單時刻,并且符合某一規律”,今天17點30分后還會有14場免單活動。
事實上,早在今天上午就有微博網友曬出免單訂單,但餓了么一直尚未作出正式回應,而是令話題自然發酵。
從網友曬出的餓了么免單短信來看,官方表示:“您剛才下的外賣訂單,餓了么給您免單了, 免單金額已轉回您餓了么App錢包賬戶余額,請查收。沒別的,就是希望您開心!”
“免費”作為經典營銷策略之一,常常應用于互聯網產品推廣以及實體零售店的運營中,但此次餓了么在第一天就提供了無門檻免單,并登上微博熱搜,無疑是一次成功的營銷活動。另一方面,外賣金額單筆在十幾元到上百元之間,成本相對可控,或可以收獲不錯的用戶參與效果。
餓了么方面表示,“免單1分鐘”將成今夏主打活動之一。