文|節(jié)點財經(jīng) 五行
2004年,OPPO將“本分”確立為公司核心價值觀,一直堅持至今。相比段永平,OPPO創(chuàng)始人、CEO陳明永眼中的“本分”,多了一層批判性思維。2019年,他將“敢于質(zhì)疑,敢于挑戰(zhàn),通過批判性思考,以抓住事物本質(zhì)”引入OPPO的本分之中。
不管是段永平還是陳明永,兩者表達的“本分”都有一個共同點,那就是不必太過關(guān)注外界,二者都強調(diào)了出問題時要先從自己身上找問題。然而,在競爭激烈的手機行業(yè),任何人都無法做到不為外界所動。
當前,OPPO的市場份額雖然是中國市場的第一名,但與其他對手的差距并不大,且高端之戰(zhàn)、硬科技之戰(zhàn)已經(jīng)進入白熱化,OPPO不得不卷入其中,被迫成為“卷王”。
01 跟著行業(yè)一起進入下行期
十年前,中國手機市場伴隨蘋果掀起的智能機革命,進行了一場從功能機向智能機方向的演進。國內(nèi)手機市場因此迎來了約7年左右的紅利期,中華酷聯(lián)、魅族、小米、OPPO等多家手機廠商在此時嶄露頭角。如今,中華酷聯(lián)由于各種原因淡出了主流市場,“華米OV”也變?yōu)椤皹s米OV”,這足以說明手機行業(yè)的競爭之激烈。
OPPO做DVD起家,后轉(zhuǎn)入MP3行業(yè)。2005年,兩個行業(yè)都逐漸飽和,OPPO面臨轉(zhuǎn)型難題。陳明永先是選擇了跟OPPO前身公司的定位相近的液晶電視。不過,當陳明永進入行業(yè)后卻發(fā)現(xiàn),國產(chǎn)的液晶電視存在一個缺陷:核心部件嚴重依賴韓國、日本等國外上游供應(yīng)商,且沒有議價能力,利潤空間非常薄。此后,陳明永才將方向變?yōu)槭謾C。
IDC數(shù)據(jù)顯示,從功能機時代成功過渡至智能機時代的OPPO,已經(jīng)連續(xù)五個季度成為中國市場第一名,2022Q1的市場份額為18.5%,在2021年Q1,OPPO的市場份額達到了23.5%的峰值。
不過,將多個時間段、多個來源的數(shù)據(jù)交叉對比,會發(fā)現(xiàn)OPPO的王座并不穩(wěn)定。在最新一季度,中國市場第二名榮耀的份額為18.2%,與OPPO的差距只有區(qū)區(qū)0.3個百分點;第三名VIVO的份額與OPPO的差距也是0.3個百分點。
同時,在2020Q4-2022Q1期間,OPPO雖然一直是中國市場的第一名,但份額增長卻是最小的,為-2.7%,而榮耀的份額在此期間增長了13.6個百分點,小米和VIVO分別為1.2個百分點、0.1個百分點。中國市場前五名中只有蘋果和OPPO出現(xiàn)了下滑。
2021年Q1-2022年Q1期間,OPPO份額的下滑幅度是市場前五名中最大的,達到5.4%,VIVO緊隨其后(-2.6%),小米下滑幅度最?。?0.8%),只有榮耀和蘋果實現(xiàn)了正向增長,分別為14.2%、1.4%。也就是說,OPPO的增長有些疲軟。
在OPPO一路領(lǐng)跑國內(nèi)市場的同時,手機行業(yè)整體的增速卻在下滑。IDC數(shù)據(jù)顯示,2017年至今,全球手機市場的出貨量僅在2021年實現(xiàn)了5.7%的正向增長,其余年份都在下滑。規(guī)模在2018年沖到14.6億部的峰值后就開始回落,2021年為13.5億部。IDC最新預(yù)計顯示,預(yù)計2022年全球智能手機出貨量將再次下降至13.1億部,同比下降3.5%。
在中國市場,市場走勢是相似的。據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月國內(nèi)市場手機的出貨量同比均出現(xiàn)了下滑,即便是下滑幅度最小的1月,也達到了17.7%。5月的出貨量為2296.8萬部,同比下降32.0%。同時,中國手機市場在2017年進入下行期后,只在2021年實現(xiàn)了微漲1.1%的回暖。2022年一季度全球智能手機出貨量相較去年同期下滑了8.9%。
這意味著,現(xiàn)階段OPPO的增長更多要依靠在存量中找增量。行業(yè)高速增長的日子一去不復(fù)返,這也是小米、VIVO以及榮耀要面對的問題。
02 流水的代言人,不變的品牌形象
從功能機到智能機,有兩個關(guān)鍵角色,起到了推動行業(yè)改變的作用。第一個歸功于功能機時代的霸主諾基亞,第二個屬于開啟智能機革命的蘋果。此外,用性價比橫掃市場的小米,也起到了推動行業(yè)發(fā)展的作用。
OPPO作為全程參與的廠商,除了產(chǎn)品形態(tài)做了多次調(diào)整與探索外,品牌形象也一直是它關(guān)注的重點。甚至可以說,品牌形象成就了今日的OPPO,并還在影響著它當前和未來的發(fā)展。
這其中,原OPPO全球營銷總裁沈義人是不得不說的一個符號。
在功能機和智能機時代,OPPO的銷售策略有兩大不變的支柱。其一是遍布全國的線下渠道,手機行業(yè)線上線下渠道以三七分天下,小米曾在這方面吃過大虧。而從功能機時代走過來的OPPO,線下渠道一直是它的優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,OPPO的線下售賣點超過20萬個,即便是在鶴崗,也有五家線下門店。
其二,OPPO的營銷策略偏好代言人營銷,選用流量明星為品牌打廣告。沈義人加入OPPO后,主導(dǎo)了N3、R5、R7、R9、R11、R15、Find X等產(chǎn)品的營銷推廣,打造了多個經(jīng)典營銷案例。其中最經(jīng)典,也是最能代表OPPO的營銷案例,就是李易峰和“充電5分鐘,通話2小時”的組合。
OPPO深入“田間地頭”的線下渠道和明星代言人策略,讓它被打上了“廠妹機”“重營銷”的標簽。與此同時,OPPO開始嘗試沖擊高端市場,在2018年發(fā)布了高端產(chǎn)品OPPO Find X。
但是,OPPO前期的營銷策略,在此時成為了進入高端市場的“障礙”。流量代言人營銷和密布的線下渠道,讓OPPO與高端品牌之間隔了一層距離。OPPO遇到的問題,其實時代選擇留下的后遺癥。
在2017年之前,中國手機市場始終保持高速增長,此時速度大于一切。而流量明星能讓OPPO的產(chǎn)品被人所熟知,進而提升銷量。當市場進入下行期,OPPO開始進入高端市場后,流量代言人策略的弊端開始顯現(xiàn),它對塑造品牌力幫助不大。
一個相對的例子是,華為在沖擊高端市場時,沒有選擇代言人營銷策略,而是通過廣告語給產(chǎn)品添加了一些情感標簽。比如,P7的君子如蘭、P8的似水流年,Mate 7的爵士人士,華為通過營銷畫風(fēng)的轉(zhuǎn)變,逐漸為產(chǎn)品打上了情感標簽。此后,麒麟芯片的成熟,與品牌形象形成了良性循環(huán),華為借此打入了高端市場。
2020年4月,沈義人宣布因個人原因離職。據(jù)媒體報道,他的離職或與他營銷策略的轉(zhuǎn)變與失誤有關(guān)。
沈義人離開后,OPPO沒有放棄“代言人營銷”這一利器,當年6月發(fā)布的Reno4,OPPO就請來了女團The-9做代言人,年末發(fā)布的 Reno5系列,則請了李易峰、周冬雨、春夏、歐陽娜娜等多位代言人。
2021年,OPPO更新了高端產(chǎn)品Find系列,發(fā)布了Find X3。陳明永將Find X3視為OPPO品牌強勢突破的開山之作,認為Find X3能幫助OPPO實現(xiàn)品牌破局,并躋身全球高端旗艦第一陣營。
而Find X3的營銷策略,依然是代言人營銷,只不過代言人從流量明星變成了姜文。更重要的是,F(xiàn)ind X3沒有讓OPPO的品牌更具內(nèi)涵,相比成功進入高端市場的蘋果、華為,略顯單薄。
03 加碼硬科技,難而正確
華為退場后,高端市場騰出的空缺成了其他廠商嚴重的肥肉,表面上,各家都在說要給消費者帶來更好的體驗,高端市場不應(yīng)該只是少數(shù)玩家的市場之類的說辭。而實際上,它們都有著增長焦慮:在紛紛進入高端市場之前,它們已經(jīng)在市場爭奪戰(zhàn)中陷入了內(nèi)卷,并且這種狀態(tài)還將持續(xù)一段時間。
在2018年Q4到2019年Q4的八個季度里,OPPO的份額雖然沒有大幅下滑,但一直維持在18%-19%的區(qū)間,停滯不前。而華為從20%的位置沖到了接近40%。同時VIVO的份額一直與OPPO相差不大。在此期間,除了華為,其他三家國產(chǎn)品牌都陷入了內(nèi)卷。到了2021年和今年一季度,情況依然如此。
在突圍方向上,三家國產(chǎn)品牌也做了相同的選題,進入高端市場,而具體的打法也是相似的:加碼硬科技。這意味著,OPPO在市場份額、產(chǎn)品競爭之外,再次被卷入了“內(nèi)卷”之中。
各家都把芯片當做突破重點。以O(shè)PPO為例,F(xiàn)ind重啟后推出的Find X3系列和Find X5系列,都搭載了OPPO自研的馬里亞納芯片,這款芯片可以提升手機的影像體驗。去年5月,馬里亞納芯片又被下放到主打線上渠道的OPPO Reno8中??梢?,OPPO也在效仿華為和榮耀之間曾經(jīng)的配合,一方面用硬科技為高端產(chǎn)品帶來溢價,另一方面為其他產(chǎn)品帶來性價比。
VIVO在今年推出的X80系列上,也用上了自研的芯片“V1+”。這款芯片的作用和OPPO的馬里亞納芯片相似,都是為了提升手機的影像體驗。小米則在去年發(fā)布的MIX Fold折疊屏上搭載了自研芯片澎湃C1,這是一款I(lǐng)SP影像芯片。
值得肯定的是,不管是蘋果還是華為,它們的技術(shù)實力都是其立足高端市場的依托,OPPO的選擇并沒有錯。問題在于,這是一條異常艱難的路。
自研芯片前期投入大且收益高度不確定。小米創(chuàng)始人雷軍曾表示“芯片行業(yè)10億資金起步,整個投入可能要10億美元,而且可能10年才會有結(jié)果。”
華為的第一個真正意義上的手機芯片是K3V1,發(fā)布于2009年,其性能低下,功耗嚴重,遠不如同期的高通、聯(lián)發(fā)科芯片。直到2014年,華為推出了麒麟920,承擔芯片試驗田的榮耀6大賣。有十余年ICT功力的華為尚且如此,OPPO和其他廠商的進展恐怕會更難。小米曾在2017年發(fā)布了首個自研手機SoC芯片“澎湃S1”,但此后就沒了下文。
而我們看到的馬里亞納、V1+、澎湃C1,實際上是廠商們退而求其次,或者說是曲線救國策略下的產(chǎn)物。與蘋果的A系列,華為的麒麟系列相比,二者不在同一層級上,無法幫助手機產(chǎn)品建立起足夠的差異化。
當然,OPPO沒有打算把雞蛋全放在一個籃子里。從2020年開始,OPPO的投資部門就多次在半導(dǎo)體領(lǐng)域下注。據(jù)天眼查顯示,OPPO 2021年至今共出手24次,其中有七成投向了“硬科技”領(lǐng)域。僅在2021年三月,OPPO就參與了聯(lián)發(fā)科子公司“唯捷創(chuàng)芯”的C輪融資,后者是射頻及高端模擬芯片供應(yīng)商,同時還參與了威兆半導(dǎo)體的C輪融資。
陳明永在2019年為OPPO的“本分”增添了批判性思維的同時,還在內(nèi)部信中為“本分”定了調(diào):“把握住合理的方向、做正確的事情,甚至可以與本分直接劃等號?!睆奶O果和華為的先例看,OPPO已經(jīng)走在了正確的道路上,只是與它一起賽跑的還有小米、VIVO、榮耀。這樣內(nèi)卷的局面要求OPPO,不僅要比今天的自己更出色,也要比明天的同行更優(yōu)秀。